HTC的toB业务就是“赚奶粉钱”？总裁王雪红回应

凤凰网科技讯 3月1日，MWC 2024在巴塞罗那如期举办，在此期间，凤凰网科技采访了HTC董事长、联合创始人王雪红和HTC全球高级副总裁、全球解决方案负责人鲍永哲。对于HTC的toB业务就是在进行所谓的“赚奶粉钱”，有点类似于“接大招”的状态，HTC董事长王雪红表示，应该不只是“奶粉钱”，因为B to B的利润其实高很多，在重点面向企业的时候，不需要像对消费者那样做很多的广告和营销。

王雪红表示，我们现在也很注重消费者，比如说我们正利用LBE技术在各个地方开展文旅项目，像“胡夫地平线-金字塔沉浸式探索体验展”这种，可以让广大消费者参与进来，在北京、上海都开放了这样的体验。接下来还会有更多的消费者体验项目。

鲍永哲补充道，做B to B除了之前讲的一些技术积累以外，产品品质和各种环境下适配的能力，才是我们技术和产品的优势。

这场对话的要点总结如下：

1、面对XR市场大裁员的态势，HTC的策略是什么？

2、HTC在产品设计和用户体验以及相关后续的服务上面有哪些优势能抓住用户的需求？

3、HTC在VR和AR技术上如何与苹果、华为等品牌进行竞争？

4、王雪红称B to B的利润其实高很多，不需要像对消费者那样做很多的广告和营销。

以下为访谈实录（有部分删减）：

媒体：去年PICO大幅度裁员，腾讯也对XR业务进行了组织和策略调整，您如何看待目前国内的XR行业面临的情况和处境？HTC对此有什么策略吗？

王雪红：PICO和腾讯很多业务都做得非常好。XR相关整体性的投资不会马上就能看到效益。但是我觉得这个是每一个公司不同的选择，对HTC来讲，最重要还是要有创新，目前我们着力B端用户，会继续创新下去，这是我们的一个策略。

媒体：听说HTC今年要推出1-2款手机，是有这样的计划吗？之前用过咱们HTC的手机，当时给我的互动感和画面流畅度都非常的好，我想问问HTC在产品设计和用户体验以及相关后续的服务上面有哪些优势，能再抓住用户的需求以及提升我们的品牌理念。

王雪红：HTC有推出手机的计划。我觉得手机是一个非常重要的产品，因为手机相关技术越来越高，手机能够做的事情越来越多，以后还会有AI手机之类。对于HTC来说，我们非常看重AR、VR领域，同时手机也是一个重要的版块，我们会做非常好的手机，但是规模可能不会非常大。

媒体：HTC在VR和AR技术上有哪些创新和突破，可以和苹果、华为等品牌进行竞争？

王雪红：对于硬件来说，我们最近推出的VIVE全脸识别追踪器、VIVE自定位追踪器等几乎都有申请专利，很早就出来了。

对于软件来说，我们这次展出了Polygon Streaming，就是通过模块化方式，把一个很大的3D物体压缩到让手机能够接受，这个也是我们的一个专利。相关技术可以实现XR环境下的多人互动体验。我们还可以做整体性的传输，以及把它压缩到视觉特定的地方。我觉得创新非常重要，HTC一直在扩展应用范围，在各种不同领域上不断创新。

鲍永哲：因为我自己有些技术积累，所以稍微补充一下，我们不管是头显的追踪，还是其他的追踪也好，都是从底层叠上来，其实里面很早就会用到很多AI的算法。所以这几年大家感觉好像追踪不是这么困难，其实以我们专业角度来看，别的头显跟我们还是有一点差距，其他品牌头显的追踪在各种光亮度的环境下还是有很大的差别，我们把HTC的创新技术也带到我们的VIVE自定位追踪器和其他的产品中去，这些东西其实都是我们自己一层一层堆上去的。

VR这个行业想要往前进步，需要大的科技公司，对大量科技人员进行持续投入，才可以把这些技术堆起来。对于Polygon Streaming来说，我们其实是要解决一个问题，就是在做元宇宙的时候，如果从云端要串联到手机、平板、电视，比如是4K电视的时候，串流的量会很大，因为绝大部分都是直接串流的画面，一帧一帧地串流。但是当画面越大，网络频宽的需求就越大，我们的做法是在很多串流上面，去节省它传输的量，减少延迟。

所以在元宇宙的串流方面，我们选择运用Polygon Streaming技术去加强云端和设备端的合作。我们越来越多地整合在VIVERSE上面，从追踪到虚拟化身Avatar，到Polygon Streaming，我们慢慢把它串成一个生态性平台，让使用者可以在VIVERSE里面把现实动作更真实地带到虚拟空间。

王雪红：现在大家都在重点开发Web4.0的过程中，以前做过的东西在Web4.0中的呈现都会比较差，因为有Polygon Streaming，画面品质将有一定的提升，所以这项技术也是我们的一个重点。

媒体：大家都提到了HTC在业务方面涉及到文旅、健康领域，我们了解到很多都是面向B端市场的，这样对于消费者来说会不会显得不那么亲民？在营销过程中会不会让消费者觉得陌生？或者说存在知名度下降这样一种情况？

王雪红：会的，我同意。做B to B做久了，消费者就慢慢把你忘掉了，这个当然是会这样的。但是技术方面是不会的，因为我们正在进行持续的创新，HTC相信VR、AR、元宇宙都是非常重要的，我们要把战线拉长，就必须把B to B做好，这是我们的策略。

媒体：是不是可以理解为HTC的toB业务就是在进行所谓的“赚奶粉钱”，有点类似于“接大招”的状态？实际上HTC还是积累自己的创新技术。

王雪红：应该不只是“奶粉钱”，因为B to B的利润其实高很多，在重点面向企业的时候，不需要像对消费者那样做很多的广告和营销。但我们现在也很注重消费者，比如说我们正利用LBE技术在各个地方开展文旅项目，像“胡夫地平线-金字塔沉浸式探索体验展”这种，可以让广大消费者参与进来，在北京、上海都开放了这样的体验。接下来还会有更多的消费者体验项目。

让消费者有舒适、沉浸的XR体验，是我们的重点。所以说如果现在我们不太可能把产品只卖499美元，像Oculus这样，这样做可能会造成公司的亏损。但是如果像苹果一样，面向消费者做3000美元以上的产品，我们可以看到退货率是非常高的。很多人觉得产品太贵，没有理由支付高额的费用。其实苹果很多产品做的不错，但是退货率高，我们就知道可能产品价格还不是那么的合理。所以，为了能够支撑HTC持续的发展，我们还是会兼顾B to B的业务。

鲍永哲：我稍微补充下，另外一个点就是，我们做B to B业务也会赢得企业的信任。客户如果要做大空间，他到最后可能还是会选用VIVE Focus 3，因为当你一周7天，每天8-10个小时都要做生意的话，会希望有很稳定的产品品质。前一阵我们的产品被国际空间站选用，对上太空来讲，价格在产品品质面前显得不那么重要，重要的是我们的头显产品在微重力环境下的适配，这是别人做不到的。所以我们做B to B除了之前讲的一些技术积累以外，产品品质和各种环境下适配的能力，才是我们技术和产品的领先优势。