
凤凰网科技《新视界》出品
作者|刘毓坤
编辑|于雷
“全球化不是简单的复制,而是本地化的深耕。”OPPO海外营销服总裁张洲川在OPPO Find N5折叠旗舰机发布会之前举办的媒体沟通会上,如此总结OPPO的全球化战略。
2月20日,OPPO在全球多地同步发布了全球最薄折叠旗舰OPPO Find N5,以双旗舰战略进一步拓展全球高端市场,巩固在全球高端市场的份额优势。
自2009年首次出海以来,OPPO已经将其业务扩展至全球70多个国家和地区,海外业务贡献了近60%的业绩。2024年,OPPO全球出货量排名第四,全球13个市场进入前三。同时,OPPO还在中高端市场持续突破。2024年,在600美元以上价位段,OPPO在印尼、马来、新西兰、新加坡、泰国、越南等6个市场排名前三;在墨西哥市场,OPPO以38%的市场份额,站稳400-500美元价位段市场第一,是除苹果外在墨西哥所有手机品牌中平均销售单价最高的品牌。这一成绩的背后,是OPPO对本地化运营的深刻理解和长期投入。
渐进式全球化路径
OPPO的全球化战略始于2009年,首站选择了东南亚市场。张洲川表示,东南亚市场与中国市场在文化、消费习惯等方面有诸多相似之处,这使得OPPO能够调用在中国市场的成功经验,发挥既有的竞争优势,以较低的学习成本,快速高效地渗透目标市场。"我们一开始选择了离我们比较近的东南亚市场,因为这里的模式与中国相近,文化也相似,很多是华人市场,这对我们来说相对容易。"
2009年,OPPO从泰国起步,开始了新时期的全球化探索;2013年,OPPO以印尼、越南为突破口,拓展东南亚市场。2018年,OPPO正式进军欧洲市场,2020年又进入拉美市场。张洲川强调,OPPO的全球化路径是"由近及远,由点及面",逐步匹配自身能力和本地化需求。
“我们进入每个市场前,都会考虑OPPO的能力是否匹配当地市场的发展。我们的原则是‘由近及远,由点及面’,逐步扩展。” 张洲川解释道。
本地化运营
OPPO的全球化成功,离不开其本地化运营策略。张洲川强调,“最好的全球化就是本地化”。OPPO在全球建立了7个生产工厂和6个研发中心,覆盖AI、影像、材料等多个领域。这些工厂和研发中心不仅为当地市场提供了定制化的产品,还帮助OPPO更好地理解本地消费者的需求。
例如,印尼作为一个群岛国家,他们的出行工具之一是公交船,在岛与岛之间穿梭时无信号或信号不强是常有的事,OPPO针对公交船的场景做了网络优化,解决了这个问题。而在巴基斯坦,下雨天,很多巴基斯坦人是不打伞的,对手机的一个基础需求就是要防水了。这些都是深耕本地市场才能发现的用户痛点。
张洲川还表示,在新加坡、印尼等东南亚地区,雨季是很长的,用户需要防水功能,所以,OPPO的手机很早就设计了防水功能,并且今年会将IP69防水标准带入到A系列产品上。
在欧洲市场,OPPO则通过与当地运营商的合作,快速进入市场。张洲川表示,欧洲市场的运营商渠道占比高达50%,OPPO通过与Orange、Vodafone等运营商的合作,迅速打开了市场。
双旗舰战略
OPPO的全球化不仅仅是市场的扩展,更是品牌的高端化。张洲川介绍,OPPO在全球推行双旗舰战略,即Find X系列和Find N系列。Find X系列是影像旗舰直板手机,而Find N系列则是生产力旗舰折叠手机,以行业最优的折叠技术,带来最佳大屏生产力与娱乐体验。
2024年OPPO发布OPPO Find X8旗舰机时,同样选择了全球上市。截至目前,Find X8系列在亚太、欧洲等地销售表现亮眼——新加坡、泰国、印尼、意大利、西班牙、马来西亚等核心市场首销对比上代增长1-2倍,其中马来西亚创Find系列首销纪录。
“双旗舰战略的核心是用户导向。我们通过对全球用户的洞察,发现折叠屏和直板屏用户的需求不同,因此我们推出了双旗舰产品,满足不同用户的需求。”张洲川表示。
在新加坡市场,OPPO已经成为了仅次于苹果和三星的第三大品牌。2024年,OPPO在新加坡的市场份额达到11%,同比增长7%。张洲川认为,新加坡作为高端市场,对OPPO的全球化战略具有重要意义。
挑战与机遇
尽管OPPO在全球化进程中取得了显著成绩,但张洲川也坦言,全球化并非一帆风顺。欧洲市场的复杂性和高门槛是OPPO面临的主要挑战之一。"欧洲市场的每个国家都有不同的语言、文化和消费习惯,我们需要根据每个市场的特点进行调整。" 张洲川表示。
此外,OPPO在高端市场的竞争也日益激烈。张洲川认为,OPPO的核心竞争力在于对消费者的深刻理解和对本地化需求的快速响应。“我们不是通过价格战来竞争,而是通过高品质的产品和服务来赢得市场。”
OPPO的全球化蓝图
展望未来,OPPO将继续深耕海外市场,特别是在欧洲和拉美等市场。张洲川表示,OPPO将在这些市场加大投入,进一步提升品牌影响力和市场份额。
Canalys的数据显示,2024年,在600美元以上价位段,OPPO在印尼、马来、新西兰、新加坡、泰国、越南等6个市场排名前三。OPPO已经成为了中国企业全球化的新名片。
“我们的目标是通过本地化运营和双旗舰战略,在全球高端市场站稳脚跟。未来,我们将继续坚持‘最好的全球化就是本地化’的理念,为全球消费者提供更好的产品和服务。” 张洲川总结道。
(责任编辑:刘静 HZ010)
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