2024营销科学大会召开,提出生成式营销时代新范式

2024-10-12 13:21:02 商业在线

10月11日,2024第八届营销科学大会在上海隆重召开。大会以“生成式营销:新范式·见未来”为主题,吸引全球知名行业专家、学者、营销从业者,以及上下游企业代表,共同探讨生成式AI在营销领域的当下与未来,提出生成式营销时代的新范式、新方法与新实践。

中国广告协会会长、国际广告协会全球副主席张国华,中国互联网络信息中心政策与国际合作所产业规划部主任、高级主管郝丽阳,复旦大学管理学院市场营销学系系主任、教授、博士生导师金立印,明略科技集团创始人、董事长兼首席执行官吴明辉,蒙牛集团副总裁、首席数智官李琤洁,分众传媒创始人、董事长江南春,新营销智库 「刀法Digipont」 创始人 & 首席咨询师刀姐 doris,秒针营销科学院首席研究员王云,前红杉资本投资人、拾象CEO李广密,明略科技集团副总裁、大模型基础架构团队负责人何敏,凯利时科技董事长兼CEO、体育主持人、足球评论员刘建宏,明略科技集团副总裁、秒针营销科学院院长谭北平,EssenceMediacom CSO Dennis Potgraven,腾讯如翼产品负责人徐澜,哔哩哔哩数据产品负责人潘凌志,OMG宏盟媒体集团首席合作官张继红,明略科技集团明敬多模态大模型算法负责人苏安炀,明略科技集团高级副总裁、秒针系统总裁赵洁 等出席大会。秒针系统华东一部总经理王佼佼主持。

生成式营销时代,生产力、生产关系迎来全面革新

生成式AI的快速发展,加速了营销行业的智能化进程,同时也引起了新的讨论,生成式AI将如何改变营销模式,重塑组织格局,当前核心的落地场景等成为行业关注的焦点。

中国广告协会会长、国际广告协会全球副主席 张国华 在开场致辞中对本届大会主题的行业价值表示充分肯定。他表示,人工智能的发展之快,超乎人类预期。广告是人工智能较早介入的领域,未来或将最早被人工智能颠覆。目前,人工智能在创意内容生成领域之外,还能够帮助企业实现智能化的广告投放分析、效果归因。未来两到三年,无法跟上AIGC、AGI,甚至ASI发展的公司,可能会被淘汰。中国广告协会倡导营销生态各方对人工智能给予更深刻的认识,更高度的关注,真正实现高质量发展,激发新质生产力。

中国广告协会会长、国际广告协会全球副主席 张国华

明略科技集团高级副总裁、秒针系统总裁 赵洁 在致辞中表示,今年,生成式AI给营销行业带来的变化,已经不是迭代,而是进化。最近,图灵奖得主Geoffrey E. Hinton获得诺贝尔物理学奖的新闻,也预示着人工智能正在科学研究应用逐渐渗透,跨学科融合将是未来的发展趋势。

回到营销行业,在营销大脑中,左脑是理性的部分,右脑是人文的部分。过去秒针系统一直在做科学、测量的部分,如今我们要深入理解消费者,必须把营销右脑补足。生成式AI不仅可以提升各个营销流程节点的效率,更关键的是,它具备理解、推理、互动、生成的能力,激活了营销右脑,将带来营销生产力,乃至营销创造力的大爆发。

明略科技集团高级副总裁、秒针系统总裁 赵洁

明略科技集团创始人、董事长兼首席执行官 吴明辉 在《生成式营销时代的内容营销,按下新一轮红利按钮》主题演讲中指出,所有人工智能的任务都是一个函数:y=F(x)。如果将F比作大模型,y比作生产力,那么x就是生产资料。生产力的爆发需要充足的生产资料和强大的生产工具。

上一代人工智能在媒介、流量、采买,以及智能分发等方面已经较为完善。很多客户建了DMP、CDP系统,可以很好地划分人群,但最终难以达成千人千面的目标,问题在于品牌把人群分为成百上千种后,缺少丰富的内容素材用于投放。今天,生成式AI不仅能解决Who的问题,还能解决What的问题,为不同人群产生成千上万种不同的创意,让不同的消费者看到不同的内容。只有千人千面的划分,没有千人千面的内容,很难取得良好的营销效果。

在社媒生产环境,真正的挑战还在于实现内容数量与质量的平衡。今年以来,大模型的持续迭代降低了成本,增强了推理能力。多模态的快速发展使大模型能够处理多种形态的数据。然而,与生成了什么相比,基于学习了什么而生成,才是生成式营销的核心,也是内容营销差异化的关键。如果品牌在前期缺乏对消费者的洞察,依然很难生成高质量的内容。

基于AI洞察,x可以分成更为细分的三个维度:一是解码内容词元,洞察广告创意描述了哪些客观对象;二是激发受众反馈,洞察消费者的主观响应;三是对齐品牌价值,满足不同品牌对于内容的不同要求。当内容可以被测量,个性化创意就能够规模化生成,促进营销生产力大爆发。

互联网发展到今天,品牌之间竞争的是消费者心智,而不仅仅是生产管理的能力。内容将成为人、财、物之后企业管理的第四大要素,未来每个企业都需要一个由生成式AI驱动的新一代CMS(内容管理系统),积累内容生产所需的核心资源。明略秒针InsightFlow CMS在洞察的基础上,引入迭代反馈,还可以进一步提升规模化内容的精准触达能力。

明略科技集团创始人、董事长兼首席执行官 吴明辉

AI技术飞速发展,创新视角加快企业落地能力

在新技术落地的过程中,勇者敢于尝试,智者则赢在策略与远见。如何在新技术迭代与企业快速平稳应用之间找到一个合理的平衡点,在激烈的市场竞争中与时俱进,同时推动可持续的业务增长?是每一个企业当下迫切关注的问题。

前红杉资本投资人、拾象CEO 李广密 在《寻找AI大周期的Alpha》主题演讲中,就当下生成式AI技术发展做出7个判断,并分享了对2个赛道的核心见解。他指出,AGI 不是一蹴而就的,AI能力是一个“渐进式解锁”的过程。AGI 时代,90%的行业,超过90%的专家,能完成90%有经济价值的工作;AI 是未来 15 年全球增长的最强拉动力;LLM(大语言模型)还处于大基建初期;AGI基建是工程问题,通过投入资金和时间可以解决;AGI能力是渐进式解锁的,模型能力每增长一些,实际应用中就会解锁一些场景、诞生一些应用;RL 是新的 Scaling Law ,self-play 的方法提升模型的逻辑推理能力是接下来最重要的范式,强化学习路线下,模型的代码、数学能力会大幅度提升。RL 意味着让模型从“超级聪明”变得“超级有用”。

赛道方面,由于AI Coding的确定性非常高,未来可能有一个任务容器,包含很多任务,不用即时给我,可能跑一个星期、一个月,人类像一个教练员,它像一个运动员,未来两年进步会特别快;未来6到12个月,大家会看到一种模型叫全模态的进、全模态的出,涵盖文、图、视频、直播,其背后的意义在于AI的学习效率和理解能力会比今天的文本模式高很多。对于营销行业比较大的助益在视频生成,尽管未来1到2年它的进步速度可能也还会非常陡峭,但也有可能在6个月左右,我们就能看到生成时长更长的视频,而且它的逻辑性、一致性更好。

前红杉资本投资人、拾象CEO 李广密

明略科技集团副总裁、大模型基础架构团队负责人 何敏 结合当前企业在落地过程中遇到的痛难点,发表《生成式营销必备的体系架构思维》主题演讲,深入分享了 “知识合库还是分库”、“长文本还是检索增强问答”、“黑盒分析还是白盒分析”、“先规划平台还是先单点应用”、“思考系统的切换与延续”、“分析与生成的结合”等多条企业可落地的体系架构思维。同时,结合OpenAI、Google Deepmind、Standford、Adobe和明略科技等相关论文,提出了“以感官和效果指标,提升多模态模型在营销领域生成质量”,“ 基于过程监督奖励的验证模型和最优过程探索策略,提升营销策划能力”,“ 自学推理过程,将营销推理思维内隐化到模型中”等生成式营销领域的前沿研究方向。

明略科技集团副总裁、大模型基础架构团队负责人 何敏

明略科技集团明敬多模态大模型算法负责人 苏安炀 针对主观指标测量的具体场景,介绍了明略多模态大模型的前沿实践。他提到,传统的内容测量主观数据采集是一个非常繁琐的过程,需要邀请大量受试者进行采样,同时对视频进行场景切分、数据对齐等处理。有了生成式AI技术之后,明略科技研发了面向内容测量的多模态超图大模型,支持输入用户属性、营销图片视频等。客观层面,能够洞察到不同模态内容中的营销关键元素;主观层面,可以关注目标受众接收这些元素后的主观指标及其原因。端到端的特征,可以相对更快捷、有效地提升测试速度,降低整体测量成本。广告主能够以更快速度、更低成本预测消费者情感反馈,并扩大测试规模。为了评估模型的准确性,明略科技面向营销广告视频提出首个主客观合一的评测基准Video-SME。目前,明敬1.0、明敬2.0在Video-SME基准的主观指标上显著领先于其它通用模型。

明略科技集团明敬多模态大模型算法负责人 苏安炀

市场环境不断变化,品牌增长策略亟待与时俱进

新消费时代已然来临,品牌营销正面临新的拐点。新技术、新需求、新渠道、新群体等因素交织,重塑消费市场格局。品牌如何在降本增效的同时提升市场竞争力?如何通过差异化的营销手段,占领消费者心智?创新策略成为品牌制胜的关键。

分众传媒创始人、董事长 江南春 发表《存量博弈时代,品牌如何逆势增长》主题演讲,针对品牌在当前市场环境下面临的诸多挑战,展开深入探讨。他表示,赢在存量时代要解决三个关键问题:日常营销如何降本增效,增量营销如何驱动增长,如何实现品效协同。面对降价焦虑,品牌应深入理解“白牌竞价”难以形成可持续扩张。今天的企业更要有长期主义,不能向下卷,而是要向上突围。通过把握消费者追求的生活品质,实现品质升维;通过识别基于真需求的痛点共情,实现痛点升维;通过满足消费者渴望的情感寄托与诉求,实现情绪升维。面对销量压力,用品牌来解。当前市场特点是:流量满了,品牌弱了;内容碎了,认知浅了;触点多了,关注少了。品牌要流量更要留心,要种草更要种树,要触达更要触动。面对流量成本走高的压力,更大程度地实现有效破圈,品效协同,高效转化。

分众传媒创始人、董事长 江南春

消费者是推动品牌营销市场变革的核心力量。CNNIC第54次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,2024年上半年,网民规模接近11亿人(10.9967亿人),增量市场逐渐转变为存量市场。消费新势力加速崛起,90后、00后个性化消费需求凸显;女性群体成为数字消费重要增长极;银发族从日常基本消费向健康型、享受型消费转移;直播电商、短视频购物等新业态新模式的涌入,正在改变农村网民的消费模式。

新营销智库 「刀法Digipont」 创始人 & 首席咨询师 刀姐 doris 在《碎片化时代,全域内容营销怎么做》 主题演讲中指出,长期以来,消费品的增长模式都是跑马圈地,以大分销为特点的品类战略。互联网进程发生的最大变化是从货架逻辑向用户逻辑的迁移。传统的消费品营销是物以类聚,而未来数字化环境下将是人以群分。用户将选择品牌,而非品牌占领用户。从品牌策略到内容策略,本质上是创造或找到消费者热爱的生活场景、生活方式,让和品牌彼此深爱的用户沉浸其中,以“内容型产品”为核心交互的介质,在不同的平台入乡随俗,用好不同的“外交官”(KOL),和品牌社群产生深深的“用户羁绊”。内容传播方面,基于策略与内容模板,AI可以全面赋能效率提升。

新营销智库 「刀法Digipont」 创始人 & 首席咨询师 刀姐 doris

九大展台呈现最新成果,营销科学家纳新正式启动

大会现场特设小明内容营销、全域AI智投平台、MarketingCopilot、魔方Pro、情报系统-食饮AI查查、源点人群营销、扬帆出海·智能营销、客流智·效管理、生成式营销全景前沿探索等九大展台,全方位展示生成式营销的创新场景与落地成果。通过互动体验和专家讲解,参会者深入了解了生成式营销的实际应用效果,为企业在生成式营销领域的进一步探索提供了经验参考。

九大展台现场

此外,明略科技集团副总裁、秒针营销科学院院长谭北平宣布2025~2027届营销科学家纳新正式启动,将吸纳更多产学研界专家,持续推动生成式营销研究进程。

明略科技集团副总裁、秒针营销科学院院长 谭北平

营销科学大会由秒针营销科学院联合中国广告协会发起,明略科技旗下秒针系统承办,自2017年至今已举办八届,大会旨在以营销科学“可测量、可验证、可预测”的专业视角,聚焦行业前沿话题与解决方案。随着生成式AI技术的飞速发展,专家们普遍认为,生成式营销未来将带动生产力和生产关系的深层次变革,推动整个行业进入全新的发展阶段,重塑营销生态格局。

(责任编辑:董萍萍 )

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