追觅科技郭人杰：AI的最终目标是提升工作效率，让人能够专注于更创造性的工作

“2024IAI传鉴国际创意节”于6月12日-13日在北京举行，以“鉴势新动力(310328)”为年度主题，探索AI时代的品牌营销创新之路。追觅科技中国区执行总裁郭人杰出席并演讲。

郭人杰在演讲中分享了追觅科技如何利用AI技术在营销和产品开发中取得突破。他首先介绍了追觅科技的发展历程，六年间从创业公司成长为清洁电器行业头部品牌，尤其在扫地机器人和洗地机领域取得超过20%的市场占有率。

他强调了AI在用户洞察和行为分析上的应用，认为这决定了公司能否开发出满足用户需求的产品。郭人杰提到，追觅科技作为技术起家的公司，通过AI工具分析全网用户偏好，提炼出真实的用户痛点，使得技术创新能够转化为消费者可接受的产品。

在营销内容创作上，他提到AI工具极大提升了营销效率，包括渠道营销和客户服务。他展示了AI在营销内容创作、素材生成、视频制作和直播等方面的应用，并强调了人机协作的重要性。在内容创作上，AI可以快速生成大量素材，而设计师则负责最终的审美定稿，确保素材符合品牌调性。

他还提到了AI在客服领域的应用，包括自动生成工单、退货流程自动化等，旨在提升客服效率并减少人力成本。郭人杰认为，AI的最终目标是提升工作效率，让人能够专注于更创造性的工作。

最后，他总结了追觅科技在AI浪潮下的经验，即探索人与工具共存的方式，实现人机协作，提高效率和质量。他展望了未来营销的终局形态，即由人来制定策略和进行审核，而AI则承担中间繁琐和重复的工作，释放人的创造力。

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