近日,网红烘焙品牌“熊猫不走蛋糕”陷入破产风波,创始人失联等一系列事件持续发酵引起广泛关注。
“熊猫不走蛋糕”官方微博发文称,3月15日熊猫不走创始人老板杨振华失联,数千员工三四个月工资未发,社保公积金断交,截至发文前,老板本人依旧失联。此外,钉钉公司群突然被解散,员工迫于无奈,只能网络发声。
对熊猫不走蛋糕走向倒闭的原因,其创始人杨振华将其归咎为“管理决策疫情等内外部原因”。在解散工作群之前,根据员工提供的聊天截图,杨振华曾在其中一个工作群里向员工致歉。他称,“因为我的无能、盲目乐观、决策失误,对疫情对政策对市场的错误判断,公司今天资金链断裂、欠薪负债,导致公司停业、我个人破产的局面。这两年多我个人倾尽所有车房抵押。借给公司两千多万,让法人姚秀华也借贷七百万给公司。但由于管理决策疫情等内外部原因,还是没能把公司救回来。”
天眼查显示,惠州市熊猫不走烘焙有限公司成立于2017年10月,注册资本约157.58万元人民币,法定代表人为姚秀华。董事长杨振华持股比例约为34.84%。据了解,熊猫不走以“让每个人的生日都能更快乐”为企业理念,提供免费送蛋糕上门、唱歌跳舞表演等服务,为客户制造生日惊喜。
记者从熊猫不走的官方预定微信入口发现,深圳的门店信息显示休息中,暂停接单。
记者致电其客服电话也并未有人接听。不仅仅是深圳,包括熊猫不走的“大本营”惠州门店也都暂停营业。
据熊猫不走官方网站介绍,其门店目前已进驻北京、广州、深圳、杭州、成都等24座城市,拥有超2000万用户。专业的配送和生产团队,让品质和服务更有保障,让每位用户都有更快乐的下单体验。
2018年初,熊猫不走产品正式上线,以线上下单和仓库配送的形式,提供生日蛋糕销售和上门配送服务。其业务主要分布在二三线城市,消费者可以在微信公众号、美团、大众点评等平台上下单,三小时必送达。除了蛋糕,还有一个可爱的大熊猫人偶来到,给寿星本人或唱歌或跳舞或朗诵,或是变魔术,还有横幅、合影、送礼物等定制化玩法。
其官网数据显示,到2021年成立仅仅3年,熊猫不走累计卖出600万个蛋糕,年营收超8亿,受消费者喜欢程度仅次于老牌网红好利来(002729)和鲍师傅。其创始人杨振华此前接受媒体采访时表示,公司拥有超过2000万私域用户,月营收过7000万元。根据公司提供的数据,其中私域营收占比超过60%,用户复购率超过50%。
作为一家乘着互联网东风发展起来的网红品牌,在新消费领域爆发的年代,熊猫不走也自然获得资本的青睐。公司此前一共完成3轮融资,2018年11月,获头头是道数千万元Pre-A轮融资,2020年3月,获IDG数千万元A轮融资,2021年获XVC独家投资的1亿元人民币B轮融资。
但近年来,多个网红项目面临困境。据《2023美团到店餐饮品类报告之烘焙行业疫情后发展变化洞察》显示,2019年美团全国门店数TOP100的烘焙品牌,到了2023年已有45家跌出TOP100排名,39家不再营业,32家缩减门店数量。
包括克莉丝汀、虎头局、墨茉点心局等烘焙圈的多个明星项目,都面临收缩、闭店、讨薪、破产、欠债的情况,逐渐从市场中退出。有投资人分析,在经济周期的轮动中,烘焙这类具备“不受经济周期影响”体质的品类,仍能获得不错的增长。另外烘焙赛道可塑造空间较大,投资领域仍处于早期阶段,打造“网红”品类的机会空间更大。但与此同时,消费者口味偏好变化较大,新式吃法和品类创新层出不穷且消费回归理性,给同质化和盲目扩张的品牌带来比较大的压力,导致了行业竞争淘汰率极高。
这也给更多的烘焙品牌启示,只有适应快速更迭的竞争格局的品牌才能立足,同时也需要注重和消费者的沟通,根据其需求的变化定向反馈来改进产品和服务,提高忠诚度和满意度,获得认可才能有长远的发展。
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