苹果公司正着手对其在欧盟市场提供的iOS、Safari浏览器和应用商店(App Store)产品进行历史性整改,以试图安抚势将实施严厉的反垄断新规的监管机构。
该公司周四表示,此次改革将首次允许用户从App Store以外的地方下载软件。他们还将能够使用替代性支付系统,并且能够更容易地选择其他默认网页浏览器。这是对开发商和立法者两大常见抱怨的回应。
这些重大变化将被涵盖在苹果拟于3月份发布的iOS 17.4操作系统中。这是对欧盟新《数字市场法案》的直接回应。该法案对最大的科技公司施加了严格的限制,并强化了欧盟委员会作为该地区反垄断执法机构的权力。不过苹果正通过欧盟法院对相关规定发起挑战。
对于苹果公司和欧盟而言,这则公告标志着一个重要时刻。App Store的封闭式设计是该技术的基本原则,旨在确保安全、保障用户体验并增加收入。对于欧盟而言,苹果的变化是对该机构能否强制全球最大科技公司显著改革运营方式的迄今最大考验。
这一公告令投资者感到震惊。苹果股价抹去涨幅转而下跌。截至纽约时间下午2:08,该股跌至193.83美元,跌幅不及1%。
苹果公司高管周四警告称这些变化确实有可能削弱该公司长期以来对用户安全的重视。
“苹果正不得不创造一项技术,来允许一个应用程序安装其他应用程序,而这本身就存在风险,”长期担任苹果市场营销主管、现任App Store负责人的Phil Schiller周四接受采访时表示,“这可能是对你设备的隐私、安全和完整性的一个巨大威胁。因此苹果正在制定技术和政策来尽量减少这种风险。”
Schiller补充称今年是全球选举大年,恶意软件和技术的相关威胁正在流传,从不符合苹果安全标准的替代应用程序市场下载应用程序可能会“给用户带来新的风险”。该公司不会将其与内容相关的指导方针扩展到第三方市场。
作为改革的一部分,开发商将能够使用iPhone的支付芯片来开发点击支付应用程序,以及带有第三方引擎的浏览器和广泛的游戏流服务。他们还可以请求更深入地访问iPhone硬件和软件功能。
新方法摒弃了苹果自2008年推出App Store以来对开发方征收高达30%佣金的做法。开发方如今需向苹果支付的应用程序销售额比例下降17%,对于大多数应用程序而言,在第一年后这一比例降至10%。该公司没有改变其在欧盟以外地区的佣金结构。
不过软件制造商也面临着新的成本。该公司推出了两项额外费用:对使用苹果应用内购买系统的程序,将收取3%的支付手续费;对12个月内安装量超过100万次的软件,经苹果商店或第三方市场安装将单次收取0.50欧元的费用。
该公司表示,超过99%的欧盟开发商向苹果支付的费用将减少或持平,只有不到1%的开发商需要支付应用程序安装费。此举还意味着在App Store以外销售的应用程序将不收取除0.50欧元的费用之外的任何佣金。
这种转变可能会损害苹果的服务收入,这是该科技巨头近年来的一个关键增长领域。这一类别如今占苹果销售额的20%以上,较十年前的不足10%有所上升。
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