热搜！苹果突然"翻车"，网友喊话：退钱！

11月14日，#iPhone 15双11最后两小时降价#的话题，突然冲上热搜榜，引发网友热议。不少消费者在社交平台上吐槽称，天猫苹果官方旗舰店双11违背“承诺”，iPhone 15系列最后两小时又降价200元-300元。

据网友爆料，11日当天晚上十点开始，iPhone15和iPhone15 Plus在原有优惠的基础上降价200元，其中iPhone15 Pro和iPhone15Pro Max降价300元。这一举动让不少双十一活动期间购买的消费者觉得被“背刺”。

11月13日晚间，黑猫投诉在微博上发文称，天猫在双十一大促最后2小时放出大额苹果优惠券，使部分活动商品实际到手价比大促其他时段低了200元-300元且不提供保价的做法，引发大量投诉，在黑猫投诉平台上，涉及该问题的集体投诉已有超过四千人参与。而截至11月15日下午，该问题的集体投诉人数已接近8000人次。

另据北京商报报道，从微博等平台了解到，遭遇苹果价格背刺的消费者不在少数，纷纷喊话要求苹果补差价，网上曝光的苹果旗舰店客服回应称：确实存在优惠券的现象，但那是平台发放的优惠券，并不是店里产品实际给到的优惠，并不支持保价，无法补差价。

对于苹果二次降价的行为，天猫工作人员称，并不太清楚具体情况，不过根据平台规则，商家的确可以不用一次性上架全部货品，可分为一次现货、二次现货，不过二次现货的价格不能高过一次现货，而且两次现货各有规定的时间节点，商家具体分几次卖货也要在报名时敲定，不能随心所欲。

不过，尽管自发布以来颇具争议，但iPhone 15系列仍然是各大电商平台卖得最好的手机产品之一。根据京东手机竞速榜，截止11月11日23:59:59，iPhone15、iPhone15 Pro Max、iPhone15 Pro分别包揽该榜单单品销量前三，紧随其后的是Redmi K60、iPhone 13、荣耀X50、小米14等。天猫双11手机品牌销售榜同样显示，苹果手机取得了该渠道的累计GMV（商品交易总额）第一，第二是华为，第三为小米，OPPO/一加、vivo/iQOO分别位列第四和第五。