微信号“长期闲置”将被回收，还想看聊天记录与朋友圈怎么办

7月17日，“微信号长期没有使用”将会被没收的话题登上微博热搜。据网友反映，自己的账号因长时间没有使用，在登录时被微信提示账号已被回收。

微信提示页面

银柿财经询问腾讯客服是否存在回收这一机制，对方表示，“正常登录使用的微信号不会被系统回收，但对于长时间未登录的微信号，系统根据该账号的使用情况可能会进行回收处理。”

有零钱就不会被注销

另外微信的《软件许可及服务协议》（以下简称《协议》）中也有相关条款指出，用户注册或创建微信账号或功能账号后如果长期不登录该账号，腾讯有权回收该账号，以免造成资源浪费，由此带来的任何损失均由用户自行承担。

有网友表示自己账号里还有200多元“零钱”的情况下也被回收，对此，腾讯微信团队在微博发文辟谣称，为保障用户的微信账号安全，注册后不活跃，长期未登录，并且没有零钱的微信账号，会被系统注销，无法使用。

同时腾讯微信团队还带上了“微信有零钱微信号就不会被注销”的微博话题，以此推断，若要保有使用频次较低的微信账号，用户可以选择在账号中存放少量零钱。

对于“账号的使用情况”“长期”“不活跃”等触发条件的界定，腾讯并未有详细说明，银柿财经也就此询问腾讯方面，截至发稿，暂未收到回复。

中国互联网协会法工委副秘书向银柿财经表示，涉及格式条款，依据民法典和消保法，经营者应当公平合理制定内容，程序上要履行显著提示与告知义务。明显不利于消费者/网络用户的条款无效。具体需要个案分析。“我们要坚持网信为民，依法治理。”

用户仅有使用权

除“长期未使用”之外，多位网友在讨论时还提及了一种特殊情形，即微信账号的用户逝世之后，账号如何处置。

有网友表示，在亲属或者朋友逝世之后，会通过发送消息留言或者查看朋友圈照片的形式进行怀念，如果进行账号回收，这些信息也将消失。

不过根据《协议》，微信账号的所有权归腾讯公司所有，用户完成申请注册手续后，仅获得微信账号的使用权，且该使用权仅属于初始申请注册人。非初始申请注册人不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式使用微信账号。

此外《协议》注明，如果用户停止使用该软件及服务或服务被终止或取消，腾讯可以从服务器上永久地删除用户的数据。服务停止、终止或取消后，腾讯没有义务向用户返还任何数据。

因此若出现用户逝世，亲友需要消息记录、朋友圈照片留念的情况，比较保险的做法是将相关内容保存至本地。

值得一提的是，针对这一特殊情况，已有平台推出相应举措。B站自2020年12月24日起，针对不幸离开人世的B站用户，将在取得其直系亲属确认和同意后，将逝者账号列为“纪念账号”并加以保护。微博客服也曾在相关回应中提到，博主去世的，其亲属需提供博主的死亡证明和户口本有效内容（电子图片或复印件），微博核实后会将账号移交到新的账号持有人。（详见《苹果上线“数字遗产”功能，你会让人继承你的虚拟财产吗？》）

浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任、研究员盘和林此前向银柿财经表示：“数字遗产会增加数据信息管理责任，长期数据保存对于很多企业来说是一个挑战。同时，有些企业生态较为开放，用户数据较为分散，其滞留的信息构成较少，不具备数据留存的价值。所以，是否推进数字遗产，还是要从企业的业务模式出发。”