字节跳动CEO：聚焦投入信息平台和电商业务 TikTok面临压力

雷递网 雷建平 3月18日

2023年是字节跳动成立的11周年，“聚焦”和“务实”是这次周年活动的主题，也是2023年的重点关键词。

3月16日，在字节跳动11周年年会上，字节跳动CEO梁汝波分享了公司2023年的业务目标，以及为什么大家需要聚焦主干，扎实基本功，脚踏实地。

梁汝波称，未来一年，公司将聚焦投入信息平台和电商这两个主干业务；对探索型业务要有想象力，同时保持平常心；加强社会信任；管理上打好基本功。

在这个过程中，“务实”尤其重要。要关心实际效果，避免自嗨，将基础的工作做好。

字节跳动旗下信息平台主要指字节跳动旗下信息和内容类业务，包括抖音、TikTok、今日头条、西瓜视频、番茄小说等产品。

梁汝波提到，字节跳动将结合实际应用场景，持续探索和投入信息技术，以此降低平台创作门槛，丰富内容和体裁，以及拓展搜索和社交等分发方式。

“我们之前凭借领先认知作出了一些突破，但最近一两年我们的领先不明显了，并不能很有信心地说比同行做得好。”

当然，字节跳动这两年在这方面做得不太好，一方面是信息流大幅度的降温，另一方面，跟字节跳动的投入也很有关系，自2021年以来，类似今日头条等业务已大幅削减了对作者的扶持力度，可以说，内容本身已失去差异性。

过去一年，电商是字节跳动增长最快的业务之一。梁汝波表示，接下来，电商业务将聚焦质量提升，在用户体验、平台治理、商家运营，以及物流、售后等多个场景，做好基础工作，加强服务品质。

对游戏与教育业务要有想象力，持平常心

梁汝波还谈及TO B业务——飞书和火山引擎，称公司对这两个业务的研发投入不低于抖音和TIKTOK。

“有很多公司在某个时代都算是科技公司，但这些公司之后并没有保持技术的创新和迭代，没有保持管理的迭代，它就慢慢的不再是科技公司了。我们坚持对企业服务业务的投入，但也意识到我们应该要加深认知，要更加精益。”

字节跳动这些年虽然高速发展，但在教育板块、游戏板块发展并不如人意。对此，梁汝波说，游戏，教育、pico等新业务都还在很早期的阶段，对这些业务应该“有想象力，持平常心”。

近期，人工智能技术GPT-4引发关注。梁汝波说，不能停留在震撼上，“我们要深入学习，深入理解它的原理，去思考如何结合场景来给用户创造价值。”

TikTok面临美国禁令压力

近两年，字节跳动在全球业务发展过程中，面临着更多挑战。

梁汝波提到，公司希望持续增加社会信任，通过提供行业一流的数据和内容安全保障，解决各国市场安全顾虑，增加公司透明度。

2023年3月8日，TikTok在欧洲地区推出“三叶草计划”，通过建立数据中心、控制数据访问权限及引入第三方审计监督等方式，保障TikTok欧洲用户数据安全。2022年，TikTok在美国推出类似的数据安全项目，代号“得克萨斯计划”，致力于解决美国政府对国家安全的顾虑。

目前，TikTok在与美国甲骨文公司商讨合作，以将美国用户数据存储到甲骨文公司平台。这项合作计划耗资数百亿美元。

不过，TikTok依然面临着来自美国的压力，后者要求字节跳动出售TikTok，否则TikTok将面临美国禁令。

TikTok曾回应称，强制出售并不会解决所谓的安全风险。

TikTok首席执行官周受资（Shou Zi Chew）称，将TikTok公司与中国资方切割并不能解决美国所谓的“安全风险”担忧，也并不能比TikTok已提出的规模达数十亿美元的安全计划提供更多保护。

据周受资透露，字节跳动创始团队拥有公司20%的股份。这些超级股份给了他们特别大的投票权。

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