京东小时购11.11战报：全周期销售增长80% 推动超20万实体门店高速增长

京东到家发布11.11终极战报：11.11期间（10月31日晚8点至11月11日24点），京东小时购销售额同比增长80%。“线上下单、门店发货、商品小时达最快分钟达”的即时零售，成为今年11.11主流消费方式和零售行业重要增量场。

即时零售因其即时送达的便捷体验，获得更多消费者的认可。11月10日晚8点，“巅峰28小时”开启仅10分钟，京东小时购收货用户同比去年增长100%。体验到“小时达最快分钟达”服务的消费者，覆盖全国超过1800个县区市。

与此同时，即时零售打通融合线上线下的模式特性，有力推动实体零售伙伴获得全渠道增长。超20万家实体门店通过京东到家、京东小时购参与到今年11.11中来。以“新店增长计划”为例，小时购渠道的新店11.11期间店均销售额环比上月增长超50%。

“全品类小时达”的即时零售，正在全面激发消费活力。京东到家、京东小时购11.11数据显示，数码、家电、酒水、美妆、生鲜、家装等众多品类获得同比三位数增长。

线下门店工作人员正在拣取11.11京东到家订单

除了即时零售服务外，今年11.11，京东到家也为消费者提供吃喝玩乐用“一站式购齐”同城服务。其中，家政保洁服务成交额同比增长4.5倍，成交额TOP3品牌为轻喜到家、京东洗衣和58到家；“线上下单、到店消费”类型订单成交额同比增长150%，成交额TOP3品牌为星巴克、汉堡王、瑞幸咖啡。

全品类小时达，全面激发消费活力

以3C数码品类为例，数码产品销售额同比去年增长170%，家电品类同比增长超3倍。手机数据线同比增长180%，移动电源增长3.5倍。小到一根数据线，大到吹风机、烤箱，都能实现即刻送达，有效满足消费升级需求。

最快分钟达的体验充分激发“他经济”“颜值经济”消费。京东到家、京东小时购上，男士洗面奶销售额同比增长5.4倍，男士上装同比增长超10倍。此外，精华液、眼部保养品销售额同比增长超100%，沐浴露、漱口水同比增长超120%，婴儿护肤品增长140%。家装销售额同比增长超10倍。“万千好物即时可得”的实在服务，加上大促实在的优惠价格，让家庭生活美好得更加简单。

民以食为天，美食分分钟送达，让大快朵颐的胃口更畅快。京东到家、京东小时购11.11期间，酒水销售额同比增长190%，鲜牛肉、鲜羊肉、菌菇销售额同比增长超200%，牛腩、冰鲜鱼类、石榴、榴莲销售额同比增长均超100%。现制熟食销售额同比增长110%，烤鸭烧鸡类销售额同比增长3倍。

达达快送骑士正将京东到家11.11订单快速送达

扎根实体，商家品牌获高质量增长

今年京东11.11以“给生活多点实在”为主题，京东到家、京东小时购更提供“实在的好物、实在是快”的即时购物体验，充分激发消费热情的同时，大量实体商家品牌获得全渠道高质量增长。

以品牌为例，今年11.11期间，小米在京东到家、京东小时购上的销售额同比增长220%，外星人、格力销售额同比增长3倍。小天才、步步高(002251)同比增长8倍。雅诗兰黛销售额同比增长160%，珂润销售额同比增长115%。

不仅是数码3C、美妆品牌，更多个护、酒水、生鲜品牌迎来即时零售渠道的新增量。五粮液(000858)销售额同比增长280%，茅台(600519)同比增长超10倍。力士、强生、欧莱雅、佳洁士销售额均有翻倍以上增长。可口可乐销售额同比增长130%，水果品牌佳农同比增长230%，肉类品牌泰森销售额增长150%。

即时零售渠道推动众多实体零售门店

把握11.11机遇获得销售增长

“京东到家给了我们很多支持，特别是数字化工具、线上运营策略，以及打通线上线下定制化的营销活动，让我们持续做大做强线上销售规模的同时，也缩减了大量运营成本。”正大集团北京总部零售事业部负责人刘骝说。

生鲜商家五色蔬果品牌负责人杨冬梅表示：“和京东到家的合作对我们大有助益。即时零售可以满足用户在品类、时效上的多方面诉求；对商家来说，京东到家能够助力门店降本增效、获得增长。”

刘骝和杨冬梅的这番话，代表了众多实体零售商家的感受。今年11.11期间，沃尔玛蝉联超市商家冠军，山姆在京东小时购渠道11.11当天销售额同比增长超300%，永辉超市(601933)增长100%，华润万家增长200%。伊藤洋华堂11.11期间销售额同比增长超4倍，中百仓储同比增长180%，振华超市增长190%。

除了超市，美妆、运动、母婴、酒水等众多业态商家也获得销售大幅增长。其中，丝芙兰销售额同比增长超10倍，妍丽销售额同比增长200%，迪卡侬销售额同比增长280%。孩子王、乐友、京东母婴生活馆、爱婴室(603214)等母婴专卖店销售额同比增长超4倍。京东酒世界、酒仙网、1919、百川名品、华致酒行(300755)排名酒类专营店销售TOP5商家。

实在的服务，实在的商品，实在的价格，实在是快的即时消费体验，推动了消费内需的有力释放，帮助实体商家和品牌获得实实在在的增长。一个个高速增长的数据，见证了京东到家、京东小时购代表的即时零售在今年11.11的进击，也是推动零售产业数实融合、数字化转型升级的一个缩影，折射出京东作为新型实体企业“以实助实”的价值。