【视点】海信98吋电视上市，颠覆家电送装服务体系

【题记】

海信率先在98吋大尺寸段上的布局，无疑将对行业技术迭代和电视消费升级发挥积极引领和推动作用，开启了行业和市场百吋大屏电视新时代。

山石||撰文

海信98吋巨幕电视12月24日正式开启预售并于2022年1月1日正式上市。此前，京东方在上海召开的“见所未见”显示技术品牌发布会上，海信98吋ULED巨幕电视首度亮相，引起了媒体的高度关注，掀起过一轮舆论热潮。

不仅是媒体舆论火爆，很多消费者听说后也是亟待了解。因为，现在用户住房条件改善后，对如此大屏巨幕非常感兴趣，想购买拥有首先是有一个相对客观的了解，并且期待能够在正式开售后能够顺利买到，率先体验海信大屏巨幕的超级感受。

可以清晰看到，作为显示行业的领军企业，海信始终是走在以创新引领行业的前列，海信在98吋大尺寸段上的布局，无疑将对行业技术迭代、服务提升和电视消费升级发挥积极引领和推动作用，开启了百吋液晶大屏电视新时代。

大屏巨幕用户尊享超级视听感受

对于用户观看电视的体验感来说，至少是两个方面的感觉要好，一方面是屏幕观赏的画质体验感；另一方面就是电视的音质要好，能够与精彩的画面相匹配。据家电魂了解，海信98E7G-PRO就是这两方面俱佳的大屏电视。

在画质上，海信98E7G-PRO通过信芯U+超画质芯片和256分区的全阵列动态背光，大幅提升显示的亮度、色彩、对比度，使画面亮度均匀性更好，表现出更立体、生动，视觉效果呈升维式提高，坐在这款视听设备前就会感受到视觉被打开，进而沉浸在无与伦比的享受之中。

音质上，98E7G-PRO采用2.1声道音响设计，配备独立重低音，搭配20W低音输出功率，低至50HZ的内置独立低音大音腔，和全频段高保真HIFI音响系统。Dolby+DTS双解码双音效，同时采用杜比全景声，营造影院级沉浸，声音更真实动听。

家电魂以为从体验享受角度出发，海信98E7G-PRO不仅在于屏幕巨大，在色彩真实度和炫丽上给用户带来的是震撼体验，而在音质上浑厚真切，给用户带来深刻的沉浸感。不愧是一款为品质生活增加内涵的视听神器！难怪24日预售开始，懂行的消费者就有迫不及待的冲动，立马就抢先下单预定。

体贴用户提供巨幕电视定制服务

好产品不仅是体现在基本功能上，还要有对用户的人文关爱。海信98英寸ULED巨幕电视独有的Care+舒适视觉技术，从人因因子等多维度进行光学结构设计，搭配AI智慧光感系统，让画面实时感知环境，明暗有度，时刻呵护人眼健康，确保观看健康。

当然，这是海信从超大屏电视对用眼健康角度考虑的。毕竟，屏幕越大对用户用眼健康要求也就更高。而海信98E7G-PRO是已通过德国莱茵TUV低蓝认证的产品，这是国际通行的最高标准，让全家观看更安心。

在体贴用户上，海信对这款产品的推广上更是走心。海信电视打通销售、物流、安装等各环节，针对98吋巨幕电视定制专属服务。在产品上市前三个月推出最高价值3000元的服务礼包，包括一对一管家服务、免费上门勘测、送货安装一次上门完成、座装墙挂免费等超值服务。

对比其他品牌和行业常规，对电视产品服务的做法是安装和配件都会额外收费，而海信这款产品在服务上最具有优势的地方在于，第一前三个月爬楼费免除。如果细算一下，每层楼常规是收30元的话，20层楼用户就能省去600元额外支出；第二送装一体化，电视的一般行规是先送货再安装，海信这款电视则是一次上门全部完成，免去用户多次折腾；第三除落地脚架外，这款产品座装和挂墙全部免费。可以看出，此举是海信秉持用户思维在服务上的一大突破。

一款好的产品推出，不仅是考验一个企业的技术创新能力，也是在检验品牌对用户的真心与爱心。现在家电产业已经从围绕产品进阶到围绕用户上，一方面一个好产品必定引领产品迭代和推动消费升级，另一方面则是推动对用户服务的更上一层楼，呈现服务差异化的特点。这次海信98E7G-PRO的面市，就是在这两个方面给行业树立了标杆。

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