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小米回应古巴等地用户手机被锁:已全部解锁

2021-09-14 10:19:20 环球网  倪浩

据俄新社12日报道,9月起,古巴的小米手机用户发现他们的手机突然被锁,无法使用。这种情况还出现在伊朗、叙利亚、朝鲜等国家和地区。对此,小米方面13日对《环球时报》记者回应称,经短时锁机后,目前上述国家和地区的小米手机已全部解锁。

报道称,9月份,古巴的小米用户发现手机被锁无法激活,手机屏幕上显示“小米政策不允许用户在非销售和提供产品的地区激活手机”,并提示用户如需要更多信息请直接联系零售商。报道称,有用户在海外购买的小米手机,同样没逃脱被锁机。小米在古巴没有办事处或代表处,商店里也不销售小米手机,被锁手机都是用户个人从其他国家和地区带回。

虽然小米没有正式进入古巴,但研究机构statcounter的一份数据显示,小米手机在当地市场拥有近15%的市场占有率。在手机被锁之后,古巴当地的小米用户在自发建立的社区中发布解决措施进行自救。一位用户称,若自行解锁手机,将花费 50-60美元。据相关媒体报道,小米锁机一事还引发“美国涉事其中,向小米施压”的评论和猜测。

不过,小米在向《环球时报》出示的发言人澄清声明中表示,此次锁机行为并没主动针对某一国家和地区,而是面向小米并未正式进入的市场。另外,这是一次针对防止水货走私的跨区域治理,主要是针对水货走私行为可能存在刷机行为,导致用户信息安全和消费者利益受损,进行短时间锁机排查行为。声明称,这次排查行为取得显著成果,确保用户利益和信息安全的保护,目前已对锁机用户进行解锁。

(责任编辑:郑希 )
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