数字经济新时代 办公物资、云视频行业迎来空前发展机遇

众所周知，在国家号召和政策扶持下，企业纷纷开始数字化转型，数字经济规模不断扩大，根据《中国数字经济发展白皮书》，2016年我国数字经济规模为22.6万亿元，而2020年上升至39.2万亿元，占GDP比例达到38.6%，其中数字产业化占数字经济比重为19.1%，产业数字化占数字经济比重达80.9%。

我国数字经济规模（数据来源：中国信息通信研究院）

同时，“十四五”规划中还提出要加快数字化发展，建设数字中国。这意味着，数字经济正成为推动国民经济持续稳定增长的关键动力。非常值得一提的是，随着中国数字经济新时代的加速到来，办公物资行业的产业数字化与音视频交互行业的数字产业化正迎来空前的发展机遇。

多场景正成办公物资领域发展重点

数字经济赋能 B2B领域呈稳健高增之势

公开数据显示，在2016年至2021年年初，中国企业数量从2596万户增长至4457万户，其中2020年在线教育、远程办公相关企业注册量分别同比增长97%、303%，这意味着，企业办公市场的潜在用户池不断扩张，从而为企业办公市场规模的持续增长奠定了坚实基础。

同时，中国物流与采购联合会编写发布的《中国公共采购发展报告（2020）》显示，2019年我国公共采购交易规模超过20万亿元，占我国GDP总量的20%以上，尤其在政府、央企、地方国企等采购规模方面，我国每年的政企采购规模相当巨大。据方正证券(601901,股吧)研报中的有关测算，我国办公物资领域的市场规模超过2万亿元。另外，有关咨询报告也测算得出，中国MRO领域的总体市场规模也超过了2万亿，且员工福利等品类的市场规模也都非常巨大。

而以上多个场景的市场规模的不断扩大，也引来了行业头部企业的快速占位，据悉，深耕政企服务领域三十年的齐心集团(002301,股吧)当前业务已经包括B2B办公行政物资、MRO、工会福利等几大板块，其董事长兼总经理陈钦鹏曾对外表示，“我们会重点强化几个场景：第一个就是在办公物资是围绕行政后勤运维这个场景；第二个是工会员工福利场景；第三是营销物料场景；第四是MRO工业品场景。而且未来3到5年，公司将围绕这几个大的场景深度洞查客户需求，做好产品服务。”

而行业“领头羊”的布局和发力点，势必在一定程度上有着行业引领的作用，因此齐心集团多个场景的强化动作，可以说很大程度上可能也反映出了整个行业的发展重点及未来走向。

不仅如此，据了解，数字化采购领域的供应商技术依然成熟，企业大规模应用的时机也随之到来，其中B2B办公物资集采方面，加之政策驱动、大中型企业集采快速推进、各类数字采购服务商竞相入局等正向因素的积极影响，数字化、电商化、集中化改革已取得了长足发展。而且，疫情对企业采购供应链部分环节的影响也使得企业逐渐重视整体能力的数字化升级，全面上云后，全流程留痕的特点无疑也更加符合政企事业单位的规范需求。再结合该市场体量大、决策审慎等特点，近几年，B2B办公物资领域整体发展在稳健的基础上，进一步展现出了成长性。

这一点，从齐心集团的业务板块增长情况就可窥一斑，2021上半年齐心集团的B2B业务实现营收高达43.65亿元，同比增长了24.85%，其中大客户业务实现营收高达39.48亿元，同比增长了26.06%，而拉长到十年同期，更可以明显看出，其B2B业务前五年保持平稳，后五年则开始呈稳健高增之势。

近十年齐心集团营收数据（数据来源：wind）

未来，随着数字经济规模的不断增加，产业的数字化升级势必仍将不断被推进。而数字新基建带来的大数据优势、更加丰富的商城品类，以及AI赋能的自动化采购，更将为数字化新采购的实现贡献更多可能。而且随着人工智能和云计算等技术的进一步普及，采购环节的技术变革也将逐步实现。因此，可以预见的是，数字经济未来仍将持续赋能B2B办公物资产业的发展，从而有望使该产业拥有更大的价值和成长性。

云视频产业已进入高速成长期

主要玩家争相布局“云+端+行业”抢占先机

近几年，SaaS云视频细分产业快速升级，并正向垂直行业和应用场景融合深度发展，行业从培育期已逐渐过渡到了成长期。而且，高带宽消耗的视频通讯从高端消费层持续下沉，视频通话、视频会议、在线教育等各种场景应用正成为人们工作、生活和学习中的“刚需”。

且值得一提的是，2020年疫情爆发，各大企业纷纷通过协作办公确保业务连续性，视频通讯一跃成为企业和员工间主要的沟通方式。分领域来看，在教育方面，“停课不停学”的政策大力鼓励学生利用线上平台教学，而教学活动的质量取决于师生间互动质量的优劣，此时在线互动教育平台顺应了主动化、多元化、开放性的需求；在医疗领域，为了缓解资源缺乏和分布不均的问题，在线医疗迎来爆发，通过远程问诊、线上复诊等分散线下压力，开发新用户的同时提升用户粘性。此外，实时音视频向社交娱乐、金融服务、公用事业等领域也在逐渐渗透。应用场景肉眼可见的日渐丰富，未来无疑还将持续深化，而这也使得云视频行业毫无争议地进入了发展快车道，并顺势迎来了高速成长期。

而云视频业务的爆发式增长，自然也吸引了众多互联网企业的争相加入，尤其是各大互联网行业巨头也快速地参与到角逐中来，行业竞争急速加剧。而据了解，当前云视频2B服务市场还没有绝对的龙头，正处于群雄逐鹿的时期，这意味着，谁能够在最快时间内跑赢市场、跑赢其他竞争者，谁就能够在这个高景气赛道占得先机，从而尽享最大红利。

而从政策趋势来看，随着国家信息安全战略规划以及相关政策的稳步推进落实，信息安全市场的需求正在快速增长。信息技术的国产化适逢国家新基建的政策窗口和产业红利期，无疑也将催化云视频全行业的发展，而且云视频软硬件平台和技术的国产化也将成为必然趋势。未来智能办公、全面协同、软件国产化和互联网安全建设将成为云视频云办公发展的关键词。IDC中国助理研究总监也指出：“深耕垂直行业，探索新的应用场景，导入新技术新业态，将是云会议服务商保持行业竞争优势，构建核心壁垒的重要因素。”

而据有关资讯机构调研发现，当前行业主要玩家有三类，包括传统通信厂商、云通信厂商以及平台型厂商。目前，三类玩家主要联合渠道商布局“云+端+行业”战略。传统通信厂商在硬件上做软件平台生态；SaaS厂商与平台型厂商依靠2C产品优化用户体验，联合渠道布局2B平台生态。

随着行业内主要玩家的加快布局，作为SaaS云视频产业头部企业、且有着多年音视频领域技术积累和行业积淀的齐心集团也感受到巨大挑战，并开始积极“应战”。据悉，齐心集团持续夯实技术根基，旗下齐心好视通当前已快马加鞭地实现了公有云、私有云与混合云三云合一，并升级迭代了基于国产芯片、国产操作系统、国密算法的纯国产云视频会议平台，从而迅速筑牢了保障数字数据和信息安全的“防护墙”。同时，上半年齐心集团顺势快速推出了多款集成好视通AI和音视频算法的云视频会议智能终端，并开启了以智慧政务、智慧党建、智慧金融、智慧医疗等垂直应用领域为核心的全面深化布局工作……从中，市场多少也嗅出了这场行业“竞赛”的紧迫性和激烈度。

未来，随着数字化大潮的不断推进，云视频技术的升级迭代，以及云场景解决方案的不断提升，谁能真正脱颖而出、一马当先，吃下行业最大红利，我们拭目以待。