2021即时消费行业报告发布：大健康商品“应急”需求最突出

　　6月10日，达达集团和京东集团联合发布《2021年即时消费行业报告》。报告显示，微距电商时代已来，即时消费正在往全客群、全地域、全品类、全诉求、全场景等方向发展。

　　过去20年电商大致可以划分为三个阶段，从远距电商、近距电商到微距电商时代，报告中主要以服务半径、履约模式和履约时效进行划分，远距电商指的是服务半径超过100公里、采用全国仓配送时间较长的电商，微距电商值得是通过门店或者前置仓的方式存储货品、实现1小时送达的电商。调研机构Kantar预计，2016-2021年即时零售的复合增长率为64%，2021年市场规模达到两万亿规模。

　　从细分品类来看，大快消和大时尚品类更倾向“囤货买”和“大促买”，大健康商品的“应急”需求最突出，3C商品的消费诉求更加多元，“应急”、“大促”、“尝鲜”和“送礼”等都是选择即时消费的原因。

　　报告显示，即时消费早已不仅仅是用户的应急选择。京东到家用户调研显示，购买原因中选择“着急用”的用户仅占23%，而74%用户的购买原因是“日常采买”，42%用户的购买原因是“囤货”，各种典型日常采买的消费品类，如乳制品、个洗清洁、休闲零食和母婴等增长显著。

　　从客群上看，即时消费正在从年轻女性到更多男性和40岁+用户全客群发展，2018-2020年，京东到家男性用户和40岁+用户占比显著提升，其中男性用户占比提升8%，40岁+用户占比提升6%。

　　从地域上看，2020年京东“小时达”用户在一二线市场的电商渗透率是低线市场的3.3倍，即时消费地域范围逐步扩大，2021年第一季度，京东到家覆盖全国超1500个县区市，同比去年逾翻倍。

　　从品类上看，即时消费正在从以生鲜快消为核心，向全品类拓展。2020年京东到家销售额增长最快的一级品类是上门服务，其次是珠宝配饰、电脑数码、手机、运动户外等。

　　照此趋势来看，品牌商与即时零售平台的合作越来越紧密，品牌营销也将走向全渠道发展。2021第一季度，京东到家品牌广告收入同比增超130%。2021年4月15日大促当天，京东到家合作品牌总销售额达去年同期3倍，其中合作品牌通过京东到家产生的包含京东、线下门店等全渠道销售额，环比3月同期增长近6倍。