“双十一”：科学理性消费 谨防这些消费陷阱

　　你遭遇过“套路购”吗？随着“双十一”购物狂欢节的临近，各大电商平台和线下商场纷纷加大促销力度，吸引消费者购物。面对商家推出的“花式促销”，宜宾市保护消费者权益委员会发布“双十一”消费警示，提醒广大消费者面对“双十一”促销要科学理性选购，谨防消费陷阱，避免冲动消费。

　　该消费警示从按需购买理性消费、慎重选择电商平台、理性面对预售消费、仔细验收到货商品和保留凭证依法维权五个方面进行了警示。

　　按需购买理性消费

　　消费者要树立科学消费、理性消费意识，建议消费者事先列一张需要购买的物品清单，对照清单按需购买，以免造成浪费。不要盲目跟风购买不必要的商品，购物前货比三家，不要被“优惠”“折扣”“返现”等字眼冲昏头脑，警惕价格陷阱，避免权益受损。

　　慎重选择电商平台

　　要尽量选择信誉度高、经营资质齐全、售后良好的购物平台和网店，仔细查看商品网评，特别是追加评价，尽可能多了解产品的真实情况。不轻易登录陌生网站，点击不明链接。尽量选择第三方支付平台进行支付，不随意透露个人信息、银行账号、密码、验证码等。不要轻易相信对方以任何理由要求直接转账、汇款至私人账户以及通过发送付款链接页面或扫二维码等方式进行付款，不与卖家私下交易。

　　理性面对预售消费

　　近年来，越来越多的平台与商家推出商品预售的促销模式，以支付定金能够享受优惠的方式来吸引消费者提前下单。消费者在选择预售商品的同时，也应该了解清楚商家制定的预售规则、折扣规则、红包优惠券使用规则、定金退还相关规定等，分清楚支付的究竟是“订金”还是“定金”。缴纳定金前找商家了解清楚预付金是否能退还并保留相关截图，不要未看清规则随意下单。

　　仔细验收到货商品

　　收到商品时，消费者一定要仔细验货。确认货品完好无损、并与选购商品一致或符合约定后再签收。一旦发现商品有问题尽快与销售网站联系，掌握好退换货的时限。

　　保留凭证依法维权

　　消费者要注意索取并保存购物凭证以及相应的商家承诺，通过网络购物的，还应将订单信息、付款记录、平台宣传广告、优惠促销页面、购物聊天记录等留存，作为维权证据。一旦发生消费纠纷，可先与商家以及平台进行沟通，如联系不上或者无法达成一致的，可以拨打12315电话进行投诉，依法维护自身合法权益。（记者 赵雪松）