这个中国牌子为什么能让老外排队？答案终于找到了

　　牌子很重要。

　　从2001年中国加入世贸开始算起，国内品牌出海已经将近20个年头了。

　　咱们的牌子在国外怎么样？一起来看看这个最近发布的成绩单。

　　从2017年开始，全球最大的传播机构WPP及其子公司凯度利用一套复杂的公式，与谷歌一起，调研全球七个发达城市几十万消费者，计算中国品牌在全球范围的品牌价值。

　　每年定期发布一个BrandZ中国全球化品牌榜单，给中国品牌的国际化排排名次。

　　今年的榜单又出来了，我翻了翻，惊喜还是有的。

　　过去一年，影响力两位数增长的中国公司有不少，在榜单前十中，位列第四的字节跳动全球影响力暴增56%，原因当然跟抖音在海外火了有关。

　　除了华为、阿里这些耳熟能详的牌子，还有一个年轻品牌引起了我的注意，就是成立不到7年，已经位列第八的一加。

　　一个创立短短几年的手机品牌能冲进前十，排在中国国际航空的前面，这就很有意思了。

　　周末我特意了解了一下，发现这个牌子在海外的确很火，火到什么程度，每次一加发布新机，国外都能排成长龙，有些甚至还是舟车劳顿地辗转赶来。为了苹果排队不惊奇，老外们现在也为一加排起了长队，这就很难得。

　　为了提前摸到一加新机，有人跑了2300多公里。

　　有人凌晨4点半起床赶火车。

　　上千名印度人民在雨中排队。

　　海外排队火爆，到底卖得怎么样？

　　今年一季度，一加在欧洲、北美、中东等全球多个高端手机市场排名前五。

　　2019年在印度，一加是高端手机市场份额第一的品牌，全年出货量同比增长了28%。

　　在美国，一加成功跻身2019年美国5G智能手机市场中排名前三。

　　排队很长，卖得不错，看来，一加在国外确实火爆。

　　看到这里，相信不少人心里都会发出疑问：为什么大家愿意排这么久的队来买一加手机？

　　怀着好奇心，我又继续研究了一下这个牌子，总算被我发现了一些“端倪”：

　　说到底，老外们也识货，好的产品在哪都能发光。

　　一加这个牌子，一直都是个踏踏实实做产品的牌子，在做产品上，只有一个字——“狠”。

　　一加初代机型一加1的屏幕采用悬浮屏设计，在最初的设想中，屏幕会比机身高出一点。但是一加CEO刘作虎拿到手后发现比设想中的高了大约0.1毫米，按理说0.1毫米跟头发丝差不多粗细，肉眼根本看不出来，但刘作虎还是要求团队推翻重来，做到满意后才允许一加1最终面世。

　　一加“死磕”到这种程度，怪不得总能上一些“狠货”，比如去年掀起行业热潮的90Hz屏幕。

　　为了在一加7 Pro上实现传说中的90Hz流体屏，2017年一加就找到三星，让他们做市场上几乎没有的90Hz屏幕，三星一度以为一加的开发部长疯了。光在屏幕上，一加就花了近一亿人民币的研发费用。除了这一亿，一加还专门针对这款屏幕进行调校，呕心沥血地优化各项体验。

　　后来的事儿你们也知道了，一加 7 Pro一出来，大家都被这屏幕惊呆了，纷纷大呼好用。一加的屏幕真是做得不错。手机厂商也纷纷效仿一加，今年几乎都上了高刷新率，一加今年又推出了120Hz的屏幕，香啊。

　　所以为什么一加这么“狠”？

　　答案就是“Never Settle”——不将就。

　　“不将就”是一加从创立时就定下的品牌精神，也是这家公司做产品的理念。它代表着不惜代价去追求好的产品，通过打磨各种看似无关紧要的细节，带来最极致的体验。

　　而正是这样的“不将就”，也征服了“钢铁侠”小罗伯特·唐尼。

　　这些年鲜少看到小唐尼的代言，由于他非常爱惜羽毛，对代言的牌子非常挑剔。

　　这次代言一加，按他的话来说，是希望将“不将就”传达给更多人。

　　在一加的广告片里，小唐尼行云流水，一套咏春打下来，宛如叶问冲进复联要以一打十。

　　一加“不将就”靠的是十年如一日的死磕。而这种死磕精神给一加带来的收获，随着时间推移越发清晰。

　　桃李不言，下自成蹊。像一加这样踏踏实实做产品的品牌，产品本身就是最好的诠释。

　　不过这还不是一加造“狠货”的全部秘密。

　　一加除了懂得做好产品、用产品征服用户，更懂得倾听用户，了解用户真正需要什么。

　　毕竟做产品不能闭门造车，用户需要的产品，才是真正的好产品。

　　不然就会像铸剑师闭关二十年打造了一把绝世宝剑，出来发现“汉阳造”步枪已经武装到农民了。

　　要想做出跨越种族、国界的好产品，就得听听用户在想什么，要什么。

　　一加成立的时候海内外官网是同步上线的。2014年第一款一加手机发布之前，一加海外论坛就已经热闹起来，访客人数最多的前三个国家依次是美国、德国、意大利。

　　从手机的电池容量、芯片选择、屏幕尺寸，到包装设计，一加都放到论坛同用户一起讨论决定，甚至连价格都是这样决定的。

　　据说一加1本来打算用高通8974ab，在论坛粉丝的强烈建议下才换成了高通801。

　　与其说听取用户意见，不如说用户变成了一加的“产品经理”。这给很多互联网企业一些启发：还在抱怨产品经理不懂用户吗？你可以学习一加把用户变成你的产品经理啊。

　　一加1手机包装盒上印着“Created together with our fans ”，“与粉丝一起共同创造”。

　　粉丝指的就是一加论坛这些来自世界各地的最初用户，后来这个群体不断扩大。截至目前，一加社区共有来自全球196个国家、超过550万的用户。

　　论坛用户参与系统和手机制造的思路，一直延续到了现在。每次上线新产品，论坛里总有关于该用什么，不该用什么的热烈讨论。

　　不要说一加自己“Never Settle”，用户比你更“Never Settle”。对产品有意见，用户甚至可以直接把邮件发到一加创始人刘作虎的邮箱。

　　一加1刚发布时，采用的是邀请制，邀请码几乎全发给了喜欢鼓捣新玩意的硅谷极客。这样的做法的优势之一在于，能够获取更多的用户反馈。

　　你做产品有多少诚意，消费者其实都能感受得到。对一加来说，用户什么意见非常重要，这样的品牌运气都不会太差。

　　在跟用户沟通这件事上，一加还有一个名字起得很直接的活动——“Open Ears Forum”，不定期在线下举办交流会，目的在于听取用户对于一加产品和服务的直接反馈。

　　确实，把耳朵贴到用户的嘴边，搞出来的东西又怎么会不受用户喜欢呢？

　　但以上这些，还不够。

　　很多人说企业“出海难”，这个难，很大程度来源于鸡同鸭讲的文化差异。

　　你一个外国品牌，初来乍到的，凭什么要我信任你，甚至为你掏腰包？

　　在海外吃香的一加，靠着入乡随俗文化本地化和渠道上的因地制宜轻松化解了尴尬。

　　一加在最初创建团队的时候，就坚定一个思路：不能跟消费者有文化差异。

　　正如外国品牌进入中国，需要找优秀的中国人担任高管一样，最了解中国人的是中国人，最了解外国人的也一定是外国人。

　　一加创立初期，团队里美洲人、欧洲人、亚洲人三分天下。

　　到现在，一加的办公室里，来自世界不同国家的同事群策群力。

　　有了国际化团队的加持，一加几乎不存在水土不服的问题。开放的人才战略带来开放的文化，也带来了更为广阔的市场。

　　正如肯德基到了中国，也得学会做盖浇饭。要真正深入当地，除了跟海外用户打成一片，还要了解当地的市场规矩。

　　比如在美国和欧洲，手机进了运营商采购名单才能做大做强；中国电子产品要进入美国运营商采购名单非常困难，能够与运营商达成合作本身就是对产品质量的肯定。

　　2018年10月28日，一加正式进入美国运营商采购名单，在美国时代广场的运营商旗舰店外，排队买一加6T的用户超过了苹果用户，除了一加本身的实力够硬，也是一加的本地化运营商策略带来的成功。

　　进军印度市场则是另外一种策略，一加进军印度的时候，亚马逊正在大势扩张，和亚马逊的电商合作让一加顺利铺开印度的高端市场。

　　2017年，为了满足印度人民的线下体验需求，一加在“印度硅谷”班加罗尔开设了第一家线下体验店。一加的印度公司就设在这家旗舰店的楼上，印度人民过来买手机甚至可以直接上楼跟一加员工们提意见。

　　这样的策略无疑是成功的。班加罗尔体验店开业之后,一个月单店销售就超过了8000台,相当于每平米能赚约80万元利润，超过了苹果每平方米约50万元的利润。在Counterpoint发布的2019年印度高端智能手机市场报告中，一加超越苹果和三星成为高端第一。

　　江湖有江湖的规矩，市场也有市场的规矩。面对不同的江湖，一加并不“任性”，而是选择让专业的人来做专业的事，敬畏市场才能赢得市场。

　　所以一加是怎么在海外火起来的？

　　“不将就”是一加独特的基因，也是他们与用户的共同梦想，

　　怀着“不将就”的初心踏踏实实做出好的产品；

　　认认真真倾听用户的心声，与全球用户共同创造；

　　诚诚恳恳融入本土的文化，因地制宜打开广阔市场。

　　在近七年的摸爬滚打中，一加探索出最适合自己的出海模式，走出了独特的出海之路，不断探索更广阔的星辰大海，同时也告诉我们：

　　虽道阻且长，但行则将至。

　　来源：老斯基财经（ID：laosijicj）

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