家电企业竞逐线上广交会

本报记者 郑炳巽 赵毅 广州报道

云上开展厅、业务人员变身带货主播，通过网络直播的方式，为参展企业打造一个向世界进行产品展示、品牌输出的舞台。

因受疫情影响而暌违多时，享有“外贸晴雨表”之称的广交会，终于在6月15日云端启幕，开启长达10天的展期。由于家电类商品是此次第127届广交会的重要展出品类之一，《中国经营报(博客,微博)》记者了解到，包括格兰仕、万和电气(002543,股吧)（002543.SZ）、创维电视、TCL集团（000100.SZ）在内的多个头部家电企业准备多时，请来专业的技术团队、推出拳头产品，开启线上竞逐。

此次广交会采用网络的形式举办，新颖的形式引发外界关注。

线上广交会

“把连续举办63年的广交会整体搬上云端，不是简单的复制，而是全新的发展理念创新和业务流程再造，也是广交会在更深层次上拥抱数字化的全新尝试，已经成为互联网+贸易展会的标志性事件，并将进一步助推广交会线上线下深度融合和一体化发展，为中外企业合作创造越来越多的商机。”

在第127届广交会举办之际，广交会新闻发言人、中国对外贸易中心副主任徐兵进行了如上介绍。暌违多时，受新冠肺炎疫情冲击而延期举办的广交会，终于在6月15日正式“云端”启幕。

因时而变，此次广交会采用网络的形式举办，让中外客商足不出户就能下订单、做生意，新颖的形式引发外界关注。

据了解，此次展会为期10天，出口展约有2.5万家企业，按16大类商品分设50个展区，涵盖电子及家电类、车辆及配件类、纺织服装类、医药及医疗保健类等；进口展预计有来自约30个国家和地区约400家企业，按6大类别商品分设展区，涵盖电子及家电类、建材及五金类等。

在已有的智慧广交会基础上，本届广交会利用互联网、大数据、云计算和人工智能等信息技术，升级完善了广交会官网平台，实现了从平面式浏览向交互式沟通的优化升级。

与以往不同，新官网设有展商展品、新闻与活动、全球供采对接、大会服务、跨境电商专区五大板块内容，通过全时空、强互动的网上推介、直播营销、供采对接、在线洽谈，为展客商提供全新的参展体验。

参展商和采购商是广交会平台最主要的两大用户群体，如此大规模的贸易展会搬上云端，如何保证商洽的成效，是首先需要解决的课题。

观看网上直播后，记者发现，本届广交会为参展商打造了一站式专属展示中心、10×24小时直播间，并为他们提供一系列完整的系统操作指引，帮助企业提升线上展示和营销能力。而为了邀请到更多高质量的专业采购商参加本届广交会，广交会承办方实施了采购商全球营销推广和邀请行动计划，广邀采购商上网观展，并提供“一对一”培训指导服务，确保采购商“进得去、找得到、谈得起来”。

云端相竞逐

如上所述，家电是此次展会的重要参展行业，这与我国作为一个家电出口大国的角色相契合。记者了解到，为了补回受疫情影响的外贸“功课”，众多头部家电企业积极参展。

据悉，为了让客户足不出户也能深入现场了解产品，家电科技企业格兰仕通过VR虚拟现实技术打造Galanz云展厅，百余款健康家电线上参展。相关人员介绍，“区别于线下广交会标准展位同样一套产品、同样一套展现方式，Galanz云展厅不仅能够多维度呈现产品细节，还可以围绕全球不同国家的风土人情、生活习惯与消费需求，进行深度场景定制，让企业与客户基于一套更精准的产品、技术展开交流。”

格兰仕集团副董事长梁惠强认为，“在欧洲或者美国等比较成熟的发达国家市场，客户关注的产品不一定局限于今天能够看到的产品。他们可能更关注的是一年或两年后，产品线的规划以及商业模式的配套，这个时候我们就可以加一些用实物不能够表现出的技术。”

作为广交会常客的万和电气，同样带来了近100款海外专供产品参与展出，包括热水类产品、厨房电器类、户外产品、取暖产品共4大类。值得一提的是，本届万和电气所有的新品，基本都有其独特的功能卖点并重视知识产权保护，申请了专利，个别产品采用专利包的形式进行知识产权保护。

为了充分发挥云端展示的特色，万和电气展厅安排了营销精英进行多场线上直播，通过预设不同需求，规划了产品展示加主播配音、产品展示加主播与产品的互动、产品展示加多人互动等多种直播形式。“当前，我们已经将包括新品发布的8个特色直播专场向境外客商发出了邀请。”相关人员介绍。

彩电巨头TCL作为参展企业之一，此次通过虚拟展区、产品直播、线上发布会的形式，不仅带来了智能电视、智能音响，还带来了智能空调、智能冰箱、智能洗衣机、智能健康电器及照明设备在内的7大智慧(601519,股吧)科技品类的新品。

“我们也是做足了准备，发布了3大类8款新品，在线上展示200多款产品，直播平台也全部到位了。”TCL实业拉美销售中心总经理李永平介绍。

同样的，创维电视也邀请了专业团队进行产品直播，还安排了无人机航拍、工厂巡展、探秘研发黑科技、设计师的故事等多个主题。相关人员指出，“针对我们的采购商，我们额外准备了3D展厅、3D产品展示、专属VIP会议室、实物样机展厅等，让客户能够全方位地了解我们的产品。希望通过这次的广交会，也能更好地宣传创维的品牌、产品及服务，做成一次线上品牌秀。”

“线上+线下”成未来趋势

今年以来，新冠肺炎疫情给我国外贸带来了明显的冲击。据海关总署数据，2020年1~2月，我国家用电器累计出口额同比下跌了20.6%。其中，冰箱、空调、洗衣机等大家电的出口额分别下跌了9.2%、20.4%、18.4%；微波炉、液晶电视等品类出口额分别下跌38.5%和33.9%。1~4月，家用电器出口量为79448万台，累计下降11.4%，出口金额累计下降4.3%。

被誉为“中国第一展”和“外贸晴雨表”的广交会，历年来在带动我国外贸方面，有着举足轻重的作用。

早在2018年广交会举办之际，徐兵便透露，广交会创办61年来，累计出口成交超过1.2万亿美元，成交额占全国出口比重峰值超过50%，近年来每届出口成交额约300亿美元。广交会上结识客户还带动了会后的大量成交。据调研，参展企业会后成交额占其广交会客户总成交额的比例约为八成，并呈现逐届增加趋势。

资深产业观察家刘步尘指出，线上线下结合的零售方式被称为“新零售”，线下线上结合的国际贸易方式被称为“新贸易”。“广交会转型线上，可以做到防疫、贸易两不误，在目前形势下，是最切实可行而有效的开发、维护国际市场的方式。”

正因如此，参展企业对此充满了期待。

万和电气国际营销中心负责人王楠告诉记者，“云端”广交会不限场地、时间,能够让参展商和采购商自由决定展示和交易方式,提高双方的洽谈效率,是一次很有意义的尝试，在全球疫情走势尚不明确的情况下,线上+线下结合的方式在未来势必成为展会举办的首选模式。

梁惠强则认为，“广交会形式的变化是技术潮流变化的一个缩影，突如其来的疫情加速了这种变革。尽管短期内线上广交会仍然有很多线下广交会所没有的优势，在未来，广交会将趋于线上、线下融合的形式，企业应加快适应，以更多新的技术手段来为中国品牌的全球化赋能。”

资深产业观察家洪仕斌认为，线上广交会有望成为一个常态。他指出，“云上办展，不仅减少了物理空间的占用、节约了成本，也给展示形式提供了更多的可能性，更能够对打通线上线下融合起到促进作用。”同时，他指出要给参展商带来效益，关键是广交会平台要继续演绎好故事，“更多人参与进来后，家电企业不管是自主品牌走出去，还是OEM输出，都能依赖广交会的桥梁功能得到推动”。