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赵世勇的的烧钱战术下:斗米虚假宣传、欺诈用户投诉不断 “钱袋子”还能撑多久?

2020-05-29 18:02:15 和讯科技  致知

赵世勇的的烧钱战术下:斗米虚假宣传、欺诈用户投诉不断 “钱袋子”还能撑多久?

  当资本退潮后,斗米的出路在哪里?大量用户的投诉背后,斗米创始人赵世勇如何解局?

  斗米惨遭资本抛弃 大肆营销是否导致“钱袋子”空了?

  斗米的故事还要从2015年说起,拿了58赶集集团、高榕资本、蓝湖资本的钱后,斗米的“钱袋子”鼓了起来,并从58 赶集集团分拆独立,时任58赶集集团高级副总裁的赵世勇亲自挂帅,斗米迎来了第一次“高光时刻”。

  由于产品更加垂直,在加上当时招聘市场的现状,斗米得到了资本市场的青睐。2016年3月斗米获得光信资本的股权融资;同年10月,斗米再获高瓴、腾讯、百度等资方投资的B轮4000万美元融资。至此过后,斗米在资本市场再未有任何声音传出。

  和讯科技曾在《揭秘斗米真面貌:姚劲波的弃子 赵世勇的挣扎》一文中提到,自斗米从58赶集集团独立后,投资方再无58赶集集团的身影,而赵世勇其实是赶集网的功臣,是跟随杨浩涌一起进入58赶集集团,而后期杨浩涌本人也已经离开58赶集集团再创业。

  在2018斗米战略升级媒体见面会上,斗米兼职宣布更名为斗米招聘(以下简称为“斗米”),意欲拓宽业务范畴,完全进军在线招聘市场。与此同时,赵世勇在会上也向大众“秀了肌肉”:从2015年11月份正式成立,斗米2016年用了半年的时间,做到了兼职平台领域里的绝对第一。2017年,实现主营业务收入翻5倍、报名量翻3倍,在垂直招聘领域里面排到第三。

  随后,斗米开始了烧钱换市场的战略。2019年4月,斗米签约岳云鹏为形象代言人,斗米的烧钱之路由此拉开序幕。随后,在北上广深等近20座城市进行了大量的投放,包括了应用市场、热门APP、视频网站等线上渠道及公交、地铁、写字楼等线下渠道。

  但就目前来看,斗米是否有足够的资金支撑大幅的营销,这还是一个未知数,毕竟斗米的上一轮融资停留在了2016年10月的4000万美元。与此同时,竞争对手的融资历程却并未停止。2017年9月,拉勾网完成1.19亿元的D轮融资;2019年8月,大街网被并购,背靠美图集团;2019年11月,Boss直聘完成数亿美元的E轮融资。

  除了综合招聘领域外,斗米原本的兼职招聘领域也遭到了巨大的挑战。累计完成超1.35亿七轮融资的青团社、累计完成超2.24亿六轮融资的兼职猫等正不断蚕食着斗米的“原有蛋糕”。

  深陷投诉泥沼 平台再现“假公司”斗米审核机制成谜

  据斗米官网显示,截止目前,斗米业务已覆盖餐饮酒店、零售快消、互联网、物流快递、教育培训、展览展会等诸多服务行业,并在全国近30个重点城市设立分公司,服务范围超过300个城市,用户量超7600万。

  用户的增长之下,斗米的服务却出现了不达标的情况。

赵世勇的的烧钱战术下:斗米虚假宣传、欺诈用户投诉不断 “钱袋子”还能撑多久?

  5月26日,用户7460142163在黑猫投诉平台投诉称,在花费3888元开通“斗米点金直通车”后,却没获得相对应得服务,怀疑斗米存在严重虚假宣传,数据作假的行为;5月20日,用户7457944983投诉称,在与斗米签约付费服务合同后,斗米提供了较差的服务,且不予以退款,存在着虚假宣传与欺诈的行为。

赵世勇的的烧钱战术下:斗米虚假宣传、欺诈用户投诉不断 “钱袋子”还能撑多久?

  这样的情况并非个例,在黑猫投诉、聚投诉平台,关于斗米的投诉已累计超过300条,上述“虚假宣传”、“服务质量差”、“不予以退款”为投诉高发区。

赵世勇的的烧钱战术下:斗米虚假宣传、欺诈用户投诉不断 “钱袋子”还能撑多久?

  除了招聘者对斗米怨声载道外,求职者也纷纷表示遭遇到了斗米平台上的公司虚假招聘、拖欠工资的情况。七麦数据显示,近期斗米APP的评论中充斥着大量低星评论,大部分指向斗米虚假招聘、疑似贩卖用户信息。

赵世勇的的烧钱战术下:斗米虚假宣传、欺诈用户投诉不断 “钱袋子”还能撑多久?

  这样的情况在聚投诉平台也有体现。5月14日,用户吉女士投诉称,在斗米兼职旗下的一个兼职平台做任务后,商家出现拖欠少结的问题,但迟迟得不到客服处理;5月9日,用户陈女士投诉称,在斗米摩拜单车兼职后,遭遇到了拖欠工资的情况。

赵世勇的的烧钱战术下:斗米虚假宣传、欺诈用户投诉不断 “钱袋子”还能撑多久?

  和讯科技注意到,除了上述问题外,在关于斗米的投诉中,还出现了“允许他人盗用公司信息进行注册”、“虚假认证”、“刷单”等字眼。

  在招聘行业乱象频出,传销被骗,个人信息被泄露等事件之后,斗米是否该重新审视一下自身审核机制?而在市场竞争加剧、缺乏“输血”、大肆营销背后,斗米的现金流是否充足,当下是盈利还是苦苦支撑,外界无从得知。另外,对于现阶段的斗米来说,应该和野蛮生长说再见,作为一家面向C端用户的企业,如何改善现有口碑,将是制约斗米未来发展的首要问题。

(责任编辑:王荣智 )
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