帮忙取送业务增长 曹操出行打算布局新零售体系

新京报讯（记者 陈维城）5月11日，曹操出行联合浙江工业大学等单位推出的报告显示，疫情之下，曹操出行帮忙取送业务“曹操帮忙”，与2019年同期相比，2020年业务单量1月同比增长77.11%，2月同比增长36.93%，3月同比增长69%，4月同比增长81.11%。

《报告》显示，在2020年国内主要城市1-4月的“曹操帮忙”单量排名中，天津、重庆、广州三城位列前三。在“曹操帮忙”的取送物品数据清单上，鲜花蛋糕占比高达68.07%，生鲜水果占比12.24%，这充分表明易腐变质商品的即时取送服务市场空间正在不断增长。

曹操出行大数据研究院相关负责人表示，曹操出行还将配套出行场景中经常出现的各种必要性商品种类，布局一个集产品试用、互动、体验、购买、下单于一体的新零售体系。

2019年2月，“曹操专车”品牌和服务全面升级为“曹操出行”。当时已包括专车、出租车、绿色公务、曹操帮忙、低碳U品、曹操碳银行、曹操传媒、曹操自游行、曹操走呗等多条产品线。

据了解，“曹操帮忙”业务是曹操出行平台基于满足乘客主流专车需求之外，单独设立的一条产品线，该产品线为用户每一次需求购买足额保险，为用户提供专车专人、点对点的个性化即时帮忙取送服务。

目前，已有多家出行平台入局即时配送。今年3月，滴滴出行宣布，在上海、深圳、重庆等21个城市上线跑腿服务。用户可以召唤跑腿员代买自己所需的商品并享受送货上门的服务，同城取送件功能也将开通。

新京报记者 陈维城 编辑 赵泽 校对 刘军