中途岛决胜后，支付宝开始打造全球最大数字生活开放平台

　　外卖送菜、在线问诊、远程教育、健康码防疫……过去一段时间，这些数字化服务成了抵御疫情冲击的重要力量，疫情让生产生活在线化成为共识，也给服务业数字化按下了快进键。

　　在3月10日举行的支付宝合作伙伴大会上，蚂蚁金服CEO胡晓明宣布，打造支付宝数字生活开放平台，聚焦服务业数字化，并立下目标“未来三年，携手5万服务商帮4000万服务业商家完成数字化升级”。

　　跟踪研究支付宝这些年，对支付宝的发展可以说是了如指掌，但以第三方研究者的角度来说，支付宝是在被红包打醒之后才发生了翻天覆地的改变。那之前，支付宝是独一份，可以躺在功劳簿上睡觉，在那之后，支付宝陷入了被游戏化运营几乎打残的地步，也唤醒了战斗力。

　　在通过蚂蚁森林找到了新型社交之后，支付宝终于可以坦然的面对时代的改变，特别是5G和数字化新基建带来的商机。

　　如果说红包大战是被人偷袭了珍珠港，那么，健康码之战就成为了支付宝的中途岛。在极短的时间之内，支付宝推出三色健康码，并在杭州、浙江批次使用，逐渐完善逐渐推向全国，而最终成为标准化应用，令所有的对手不得不使用各种方式来阻击或者混淆视听，也侧面反映了这一数字化服务可能带来的巨大变革，胜负的天平倒下了不屈不挠真心共赢的支付宝。

　　胡晓明表示，新服务时代正加速到来，但中国还有80%的服务业没有被数字化。支付宝升级成数字生活开放平台，就是要打造服务业数字化的“新基建”。通过自身平台升级、持续生态开放，携手服务商推动线下服务业加速变革。

　　据悉，伴随着新的平台定位，支付宝App将进行改版升级，强化生活服务心智，首页新增外卖到家、果蔬商超医药等便民生活版块，并基于智能算法为用户推荐喜欢的服务，让每个用户拥有更贴心更专属的支付宝。同时，从“人找服务”走向“服务找人”，提升商家服务的分发效率。

　　“打造数字生活平台，开放是我们不变的追求。”胡晓明透露，支付宝将拿出前所未有的生态开放力度，App升级完成后，支付宝首页平台流量将全面对外开放，同时，推出DT数字时代经营转型计划、小程序扶优计划两大政策，让商家和服务商自身数字化经营的努力，跟支付宝平台红利息息相关。简而言之，在支付宝，好服务就意味着好权益。

　　“支付宝相信，只有携手服务商服务好商家，才能最终服务好消费者。”胡晓明说。为帮助服务商群体实现数字化转型，支付宝推出一揽子合作伙伴成长助力计划，包括拓展数字增值服务能力、开放多收多贷及到家服务能力、支付宝大学成长课程等多项举措。支付宝服务商开放平台也同步上线，为服务商提供一站式服务。

　　专注B端菜源供应的美菜网，在疫情中依托支付宝快速开辟了家庭和个体消费者市场。美菜创始人兼CEO刘传军表示，“支付宝国内用户数超过9亿，服务心智深入人心，支付宝能够把平台开放出来，打造数字生活服务市场，对我们这些服务提供者来说是一大利好。”据他介绍，美菜商城在疫情期间开通支付宝小程序，通过支付宝中心化流量入口曝光，一周吸引了超过80万新用户，订单迅速覆盖全国80个城市，日均活跃用户超10万。

　　和美菜网一样，行业商家和服务商们都在关注支付宝这样的大型科技平台升级带来的新一轮红利，当天有近2万家企业通过直播云参会，更有近百家支付宝生态伙伴派出了企业logo“亲临现场”。

　　中欧国际工商学院副教务长、《商业评论》总策划忻榕教授表示，服务业数字化是数字经济发展的关键，大量服务业还没有互联网化，没有数字化。支付宝从金融工具到数字生活开放平台，能够帮助线下商家尤其是服务业商家早日实现数字化转型，这是一条值得鼓励探索的道路。同时一站式数字化服务平台也给消费者数字生活体验提供更多便捷和选择。

　　胡晓明在会后致合作伙伴的信中提到：“越是艰难，越要担当。支付宝和合作伙伴风雨同舟，冷暖与共。我们坚信挑战与机遇并存，服务业数字化的明天会更好。”

　　支付宝升级之后，已经不再是单纯的支付工具，“生活好，支付宝”，支付宝正在向着数字生活的底座迈进，这里面融合了高德地图的能力、阿里云的能力、芝麻信用的能力、在个个都处在行业领先的技术实力加持下，支付宝这一12亿用户的全球平台毫无疑问的承担起数字社会建设的重任。

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