去哪儿网5元票价原是系统故障 平台称可正常出行

　　新京报讯（记者 张泽炎）最近几天，去哪儿网上的5元“白菜价”机票引发热议。对此，去哪儿网于3月2日在官网发布公告称，该“5元机票”展示的时间在2月29日15时。经自查，该价格是由于系统故障，出现5元的错误报价，目前系统已进行修复，且该问题已得到解决。

　　去哪儿网表示，对于预订成功并仍计划出行的用户，去哪儿网愿意承担损失，保证用户既定行程。此外，想要退票的用户也可以全额退票，该5元机票的价格加上基建燃油附加费的总价为55元。

　　网上流传的截图显示，该5元机票显示的航班为深圳航空的ZH9411和ZH9409经济舱舱位，3月4日从宝安机场至双流机场。此外，截图显示3月5日、3月7日、3月8日从深圳至成都均有最低为5元的机票。

　　新京报记者通过去哪儿网查询得知，3月4日航班ZH9411和ZH9409的票价分别为80元（经济舱0.4折）和100元（经济舱0.5折）。

　　虽然5元白菜价机票是系统故障，但机票价格相对较低已经持续较长一段时间。数据显示，3月2日至3月15日，上海至重庆单程机票最低价格均在百元以下，其中3月2日至3月10日最低价格在60元上下，折扣低至0.3折，最高票价也是5.5折。

　　民航业内专家林智杰对记者表示，“白菜票价”主要有几个原因。首先是目前春运返程客流已逐步启动，特别是中央号召尽快复工，之前在隔离的时候其实票价对出行的刺激是有限的。随着逐步复工复产，大量航班恢复，利用票价可以引导旅客出行，这是市场复苏的一个表现。

　　其次，林智杰认为，目前客流单向性比较明显。例如，上海到成都八十块钱，大城市出来的人少；但是去大城市上班的客流还是有一些的，成都到上海大概八九百块钱，所以与单向性的客流有关系。

　　此外，林智杰表示，不同的航空公司有不同的策略。目前最便宜的机票主要是中、小型公司，可能跟航司的销售政策和现金流也有一定的关系。

　　新京报记者 张泽炎 编辑 李薇佳 校对 危卓