沈鹏：水滴筹向善的初心和免费救助大病患者的初衷未变

　　12月5日晚，水滴筹创始人兼CEO沈鹏发公开信回应“扫楼”事件，沈鹏承认线下团队存在管理问题，并称水滴筹绝不回避问题，必须直面问题、解决问题。

　　针对外界对水滴筹商业模式的质疑，沈鹏表示会一直谨记创业初心。

　　公开信中谈到，沈鹏于2016年4月创办水滴公司，初衷源于沈鹏12岁因伤病住院了8个月的经历，这段经历让沈鹏看到了一场大病是如何快速消耗掉一个家庭的积蓄。

　　而促使沈鹏创立水滴筹则源于其在美团的一段经历。2016年初，沈鹏在美团的一位同事的母亲得了脑动脉瘤，资金匮乏使得医治迅速陷入困境。沈鹏我号召同事们给予支援，大家分别转账到求助同事的支付宝账户，由于这种筹款操作不够便捷和透明，用了近1个月才筹够所需的款项，同事的母亲差点错失最佳治疗时机。

　　沈鹏表示，水滴筹的创业初心是“用互联网科技助力大病患者脱离危难”。资料显示，水滴筹成立三年以来已经成为国内领先的大病筹款工具，水滴筹从诞生第一天起，便坚持0服务费，不向筹款用户收取一分钱。截至2019年9月底，已成功为经济困难的大病患者免费筹得235亿元的医疗救助款。

　　事件回顾：

　　11月30日，有媒体报道，水滴筹线下志愿者在医院“扫楼”，吸引患者筹款，过程中存在漏洞。

　　11月30日下午，水滴筹回应称，组建线下服务团队是发现一些年纪偏大、互联网使用水平较低的患者，在陷入没钱治病的困境时，还不知道可以通过水滴筹自救。

　　12月2日，12月2日，水滴筹再次致歉并认错，水滴表示这类问题核心是公司的管理问题，水滴公司管理层自身必须对此负责，承担相应管理责任。并将调整绩效管理方式。