库克又打“情怀”牌？乔布斯的苹果，已面目全非

　　如今，是库克的苹果，不是你口中的苹果。

　　9月11日，苹果发布全新iPhone11系列，还包括了新版Apple Watch S5手表、新版iPad等5款硬件新品，其中iPhone11更是实现了3年来首次降价，尽管这是一款5G时代的4G手机。

　　随后，9月13日，库克这一系列手机开始预售，出人意料，“便宜货”的iPhone 11竟然异常大卖。根据国内主流电商平台的数据来看，同苹果上款iPhone XR对比来看，天猫上的iPhone 11预售首日的销售数据同比增长了335%，京东同比增长480%，超出此前各家分析师预测。

　　可能是感觉形势一片大好，9月19日，iPhone 11正式发售的前一天，一位中关村(000931,股吧)经销商表示，iPhone 11系列暗夜绿版将会集体涨价500元左右。还有媒体引用渠道商消息称，最高涨价700元。该经销商称，暗夜绿和其他颜色进货价都是一样的，但由于是新款颜色，经销商集体涨价，而其他颜色都比官方便宜。

　　9月20日，iPhone 11正式发售时，多家中国苹果零售店门前再次出现排队提货现象。根据京东的数据，连新款的Apple Watch Series 5成交额都同比增长620%，iPhone新品原装配件同比增长1000%。其中，这次iPhone 11新增加暗绿色款一度断货，以至于库克笑得“合不拢嘴”，发表新浪微博称这是“有史以来最出色的iPhone和Apple Watch”。

　　发售前唱衰，发售后大卖，苹果一贯的“宿命”，似乎今年仍然没有打破。苹果，似乎就是有着这样的魔力，即使在很多人高呼着“乔布斯之后再无苹果”的情况下，一向被人吐槽“背锅”的库克仍然可以带着iPhone逆势而上。

　　可惜，好景不长。

　　至少在9月23日的时候，iPhone11销售传来的还是好消息。根据国内电商平台拼多多的数据，今年拼多多iPhone 11系列手机销量同比去年同期增长20倍，其中iPhone 11 Pro系列相比iPhone XS系列增长12倍。对此，拼多多方面“急忙”回应，12倍的增长主要由于市场供货不稳定，“缺货”导致，随着供货量的加大，高端型号占比将持续提升。

　　而由于拼多多方面的百亿贴补，可以看到，在拼多多上购买iPhone 11实际上已经低于官网最低价5499元，甚至一度低于5000元。除此以外，iPhone 11 pro和iPhone 11 Pro Max都有着不同程度的降价。

　　众所周知，苹果手机一向是保值时间最长的手机之一。但是，iPhone11仅仅发售不到一周时间，就开始“降价”。虽然这种降价并非来自于苹果公司本身，而是电商平台的贴补，但是也难掩苹果和库克目前身处窘境的局面。5G时代的开启，国产5G手机vivo NEX 3、华为Mate30系列和小米MIX系列的相继发售，都对仍处于4G领域的iPhone 11销售造成巨大影响。

　　抛出4G和5G的更迭这一原因，国外二手手机交易网站BankMyCell发布报告称，iPhone其实已经成为最不保值的手机之一，其上一代产品iPhone XR，不到一年的时间，损失价值约为42%。做个不严谨的对比，如果你存银行1万元，光是利息，一年还能赚几百元，而你买了上一代苹果手机，不到一年时间，你可能就相当于丢了几千元。

　　当然也可以理解，薄利多销，也许就是库克的算盘？

　　更加令人想不到的是，一些率先拿到iPhone 11的忠实果粉使用了手机后却发现，iPhone 11系列的A13处理器发热量较大，包括无任何操作发热、玩游戏很烫等，尤其是在备份以及激活时比较严重，聊微信、打王者都发热、卡机，堪称史上最昂贵的“暖宝宝”。而且，由于iPhone 11仍采用英特尔基带，信号不好的问题仍然没有解决。

　　搜狗CEO王小川日前也在微博上吐槽，因为自己的iPhone升级iOS 13系统后，出现了相机不工作的情况。

　　新产品出现质量问题，新系统出现不适配，难道真的印证了中国那句老话，“便宜没好货”？

　　库克时代的苹果，似乎真的不同于“硬核”的乔布斯。

　　单看今年iPhone 11，从2019年苹果秋季发布会开始，到正式发售后，不到两周的时间里，苹果和库克的相关新闻已经霸占了不下10条微博热搜。其中，iPhone 11先后产生了“浴霸”外观设计、新颜色暗夜绿，对比华为芯片、预售、涨价降价、门店排长队等相关话题，可以发现的是，在iPhone 11硬件上没有什么新的突破点的情况下，库克仍然可以将苹果手机大卖，或者说割了一批“韭菜”？

　　库克，的确堪称“营销大师”。

　　2年前，在iPhone X正式发售之前，库克曾经到访牛津大学，在同学生进行问答活动时，也许是活动现场的沙发略矮的缘故，也许是iPhone X光滑的玻璃后壳，也许是库克裤兜的问题，iPhone X竟然从库克的裤兜里滑了出来，活动现场的人恰巧拍到了这一幕，并将视频公布，iPhone X成功获得了一次社交视频营销。

　　无独有偶，在这之前，库克曾在互联网上发一条到访自家系统检测工厂的推特，并附上了自己参观的照片。照片中，裤兜里尚未发售的iPhone X再次暴露在社交平台，也曾一度引起网友热议。

　　看似无意，却似有意，两次iPhone X的曝光预热似乎都是库克“大师”的不经意之举。

　　1年前，在苹果上次秋季发布会中，库克表示，为了尊重中国用户的使用习惯，三款新品iPhone XS、iPhone XS Max和iPhone XR都具备双卡双待功能，仅限在中国使用，而在国外依然是e-SIM卡的形式。

　　中国大陆作为苹果重要的海外市场，库克这样用心良苦，好像也确实获得了一定用户的认可。根据天眼查数据显示，苹果中国分公司成立于2004年，注册资本1218万美元，由美国公司完全控股。

　　花样营销iPhone X，双卡双待讨好中国区用户之后，库克又打起了“情怀”牌。

　　根据有着“地表最强苹果分析师”之称的郭明錤预测，2020年的iPhone为支持5G，金属中框设计将显著改变，包括分段设计更复杂、挖槽与注塑新程序、与蓝宝石或玻璃表盖组装，以保护挖槽注塑结构。他表示，预测新版 iPhone外观设计有显著改变，且与iPhone 4相似。

　　而iPhone 4的外观同现在不同，采用的是平直边框的设计，不同于如今iPhone的圆滑，更显得方正。而根据郭明錤透露，iPhone12上所将采用的平直金属中框相比iPhone 4上的金属中框在工艺层面的要求更复杂，制造成本也比iPhone 11上的铝合金材质更高。

　　iPhone 4是“苹果之父”乔布斯的经典遗作，于2010年发售。这款产品，是苹果手机中寿命最长的，直到2014年才在印度作为中档和入门级产品上市。当时，诸多手机纷纷效仿iPhone 4的设计以及外观，被称为苹果手机历史上一块里程碑。

　　2020年，是iPhone 4诞生的第十年。也许是尝到了暗夜绿iPhone 11的甜头，库克又在这样一个时间点打出这样一个“情怀”牌，库克似乎又一次将目光聚焦在了外观上，这样的做法到底是在追随乔布斯的经典，还是在收割“上古”苹果时代果粉的“情怀”钱呢？抑或是，库克时代的苹果已经不再具有创新力？

　　很巧的是，库克接任苹果CEO就是在iPhone 4发售的次年。回顾库克担任苹果CEO近10年的时间，作为美国大公司中唯一公开同性恋身份的首席执行官，库克似乎只是嘴里在提着乔布斯，讲着情怀，手中却从未停止颠覆用户心中的苹果。一个最明显的证据就是，在上一季度苹果财报中，作为用户心中的手机公司，iPhone的营收组成已经低于50%。

　　只不过，不知道是消费者没有意识到这个事实，还是不愿意承认这个现状。

　　美国作家利恩德·卡尼（Leander Kahney）在《蒂姆·库克传》中写道：“乔布斯鼓励竞争、反复无常，而库克非常擅长合作与协调。”

　　在苹果2019年秋季发布会结束之后，苹果公司公关部门副总裁史蒂夫·道林（Steve Dowling）将在10月底离职，他已经为苹果效力了16年。

这是苹果在半年内离职的第三位高管，此前还包括负责零售的高级副总裁安吉拉·阿伦茨（Angela Ahrendts）于今年2月宣布离职和首席设计官乔纳森·艾维（Jony Ive）于今年6月宣布离职。

　　其中，艾维更是被称为苹果诸多硬件产品的“灵魂人物”，参与了许多苹果产品的设计与概念发明，包括Macbook pro、iMac、MacBook Air、iPod、iPod touch、iPhone和iPad等。

　　无论从苹果的营收组成，还是从公司的高管，抑或是从苹果的产品特点等方面来看，很明显，不到10年的时间，库克完成了对苹果的颠覆，而乔布斯的苹果可能只活在嘴里。

　　苹果，已不再是苹果。

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