618大促助力，京东二季度活跃用户数超3.2亿创新高

　　赵陈婷

　　[今年第二季度，京东营销效率和履约效率均有所提升，从而节约成本，推动利润的增长。净利润改善的另一方面，京东的活跃用户数这一次给出了新的想象空间。上述财报显示，截至2019年6月30日，京东过去12个月的活跃用户数增长至3.213亿，较上一季度环比增长了1080万。京东的活跃用户数曾经在去年第二季度短暂见顶。]

　　京东最新出炉的财报展示了包含618大促在内的今年二季度的成绩单。

　　在电商传统的促销旺季，京东这次财报的意料之外是，当季利润并没有被促销背后的市场营销费用牵制太多。

　　8月13日发布的京东财报显示，2019年第二季度，京东集团在美国通用会计准则（GAAP）下与非美国通用会计准则（Non-GAAP）下归属于普通股股东的净利润均实现盈利，其中非美国通用会计准则（Non-GAAP）下归属于普通股股东的净利润为36亿元人民币（约5亿美元），同比增长644%。

　　在大促季实现Non-GAAP净利润达36亿元人民币其实已经是京东单季最好的成绩。去年同期，京东Non-GAAP净利润仅为4.8亿元人民币。

　　而净利润利好的背后，京东在今年年初进行了大刀阔斧的架构调整。

　　淘汰10%高管，一个月走了3个CXO，推995工作制，取消京东快递员底薪……2019年上半年，在不断发酵的人事和管理风暴中，京东一直占据了这一轮国内互联网巨头集体优化风波的最中心。

　　上述财报披露的信息是，今年第二季度，京东营销效率和履约效率均有所提升，从而节约成本，推动利润的增长。

　　2019年第二季度在市场营销方面花费56亿元，占收入的比重为3.74%，相比去年同期下降了1个百分点。此外，京东的履约费用率压缩至6.1%，而去年同期的履约费用率是6.7%。

　　净利润改善的另一方面，京东的活跃用户数这一次给出了新的想象空间。

　　上述财报显示，截至2019年6月30日，京东过去12个月的活跃用户数增长至3.213亿，较上一季度环比增长了1080万。

　　京东的活跃用户数曾经在去年第二季度短暂见顶。

　　2018年第三季度，京东当时颇让市场失望的是在该季度首次出现了年活跃用户数的环比负增长。虽然在此之前，京东已经连续多个季度出现增速下滑状态，但是首次出现该数据的环比负增长，还是让业界担心京东的活跃用户遭遇瓶颈。

　　截至2018年9月30日，京东过去12个月的活跃用户数为3.052亿，去年同期年度活跃用户数为2.663亿，但与上个季度的3.14亿用户相比，环比下滑逾800万人。同样在这个季度，京东的活跃用户数还被拼多多赶超。拼多多此前的财报数据显示，截至2018年9月30日，拼多多年度活跃买家数达到3.855亿，比第二季度增加4200万。

　　发布2018年年报的时候，京东披露截至2018年12月31日，京东过去12个月的活跃用户数为3.053亿，相比上个季度成功止跌并略有增长，但只增长了10万。

　　而三个月后的2019年第一季度财报，京东的活跃用户数较上季度明显上涨了520万，但距离此前的峰值3.14亿还有距离。

　　这一次，京东的活跃用户数较上一季度环比增长了1080万，3.213亿的活跃用户数也刷新了这一块的纪录。