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NOME陷争议:部分加盟商回本无望 退店无门

2019-07-15 11:05:09 和讯科技  周君

NOME陷争议:部分加盟商回本无望 退店无门

  近日,NOME(诺米)陷入加盟商退店风波一事,被媒体所关注。据诺米加盟商透露,因业绩持续下滑,要求诺米进行退店处理,但历经多次沟通,诺米始终给出各种理由推脱。截至目前,已经有17家加盟店申请退店未果。

  起因:因信任选择加盟 却陷入亏损状态

  一位诺米加盟商透露,之所以选择加盟诺米,是因为在诺米的招商会上,今日资本创始人徐新表示看好此项目,并且为其投资,因为徐新是京东的投资人,所以对诺米也这个品牌也比较有信心。

  公开资料显示,NOME中文名“诺米家居”,2018年完成了三轮融资,股东包括今日资本、红杉资本中国、华兴资本、天图资本。值得一提的是,三轮投资,今日资本都参与其中。

  据悉,诺米创始人陈浩在招商大会上承诺,加盟商三个月便可回本,若因为诺米商标问题导致加盟商有损失,诺米会进行赔偿。

  上述加盟商表示:“正式开店时,业绩还是比较可观的,第一个月利润16万多,当时也对诺米充满了信心,但从第二个月开始,就出现亏损情况。仔细研究后发现,亏损原因是货品更新较慢,产品会在店里积压,诺米无更新、换货举措,由此导致资金‘积压’。”

NOME陷争议:部分加盟商回本无望 退店无门

  从加盟商提供的数据来看,除了今年5月外,该店铺今年一直处于亏损状态。据了解,5月是因为促销活动,所以单月盈利,但该加盟商表示,促销活动不可能每天都有,所以商品难以售卖,并且商品销售额低,员工工资支出高。“诺米要求店铺中的员工数量,我们自己不能做主,有时店内员工数甚至会超过客人数量”,该加盟商强调。

  争执:退店无果还是捏造事实 加盟商与诺米各执一词

  上述加盟商告诉媒体,今年2月,因亏损向诺米提出退店申请,当时诺米相关负责人表示可以退店,但不会直接回购店铺,可以把店铺转让,找新的投资者接手,但一直没给出具体时间限制。在此期间,诺米以合同需要修改为由,将合同收回,但截至目前,并未收到新的合同。另外,和诺米沟通期间,该加盟商结识了其他诺米加盟商,而大家都出现了同样的情况,并将此事委托给律师进行处理。

  该律师透露,截止目前,共计受理了17位诺米加盟商退店事宜,涉及金额达到2000余万元,其中包括北京、河北、四川、重庆、长春、河南、广东等地。不过,由于相关加盟商均没有合同原件,让案件的起诉难度加大,但店铺亏损事实存在,并且具有相关结算记录。另外,考虑到案件审理周期较长,所以希望和诺米通过谈判解决相关问题,以保证加盟商的利益。在受理案件期间,加盟商多次通过电话、上门等方式尝试与诺米沟通,但始终未得到明确答复;上门沟通过程中,多次在楼下被大厦物业拒绝。

  “前期还能够见到诺米的工作人员,自6月份开始,诺米办公地点的物业已经将加盟商的身份证登记拉黑,不让加盟商到办公地点沟通。在这个过程中,也曾找过诺米投资方今日资本,第一天沟通后让留下联系方式等待回复,但再去沟通,却被拒之门外”,上述加盟商说。

  对此诺米方面发表声明称,迄今为止,并没有收到加盟商集体退店的请求,自2017年8月开出首家门店以来,与合作伙伴的合同都是完全履约的。所有店铺,都会尊重加盟商本人的意见和诉求,无论是退店或转为直营,都会与加盟商友好协商并达成共识后,作出判断和决定,整个办理流程完全依据合同原定进度展开,并未出现任何沟通和办理不畅。

  “此人并非诺米加盟商,诺米发现此人曾在今年5月、6月期间,多次来诺米办公区域寻衅滋事,目前已报警处理”,诺米方面如是说。

  和讯科技发现,自今年3月起,关于诺米加盟商退店的类似事件就屡被曝出。虽然目前诺米公司及其它诺米门店并未受到此事波及,但无论如何,企业诚信都是生存和立足之本,诺米应尽快解决,避免造成过多负面影响。此外,此事件是否为加盟商单方面原因,也待观察。

(责任编辑:王荣智 )
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