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小米的套路,OPPO们的机会

2019-03-15 21:42:58 紫金财经微信号 
 
  自发布会以来,小米9一直备受关注。按照原计划,3月15日上午小米9 SE、小米9 透明尊享版将迎来新一轮销售,但却被临时喊停。

  3月14日,小米商城官方微博宣布,因备货不足,严重影响用户消费体验,决定3月15日上午小米9 SE及小米9透明尊享版的开售取消。从秒售罄到断货,不少网友的第一反应就是:小米又玩老把戏,这年头饥饿营销还有效吗?

对于这一突发事件,小米公关部也没闲着,负责人徐洁云表示,开放购买秒售罄是对用户体验的巨大伤害,无论如何都不应该,对此我们深刻反省并诚恳致歉。货不够,宁可不开卖。
  对于这一突发事件,小米公关部也没闲着,负责人徐洁云表示,开放购买秒售罄是对用户体验的巨大伤害,无论如何都不应该,对此我们深刻反省并诚恳致歉。货不够,宁可不开卖。

  这句话的意思是,小米9系列产品还是要积攒够了量再出售。负责小米中国区电商、即“有没有货”的李名进也出面发声:购物体验是头等大事,我们会加速整改。

  此前,雷军曾在微博上立下“军令状”,小米9上市第一个月出货量力争超过红米Note7,即至少达到100万台,“假如小米9首月供货不足百万台,大家不用催了,我就去工厂拧螺丝!”但小米偏偏出现了备货不足,雷军是不是真要去生产线拧螺丝?

  大家估计是看不到雷军拧螺丝了,因为早在2月28日,雷军和小米总裁林斌俩人就在微博上唱过一出“拧螺丝”大戏:雷军没有去拧螺丝,而是让林斌去了。当日林斌发布微博称,刚从生产线下来,量还是太少了,真心对不起大家,大家要骂就现在骂吧。雷军接言,Bin已经在工厂待了一整天了。

拧螺丝的梗用过一次,第二次就不好用了,反正雷军又不会真的去拧螺丝,再跟林斌来一出苦肉计,手机一样不开卖,你一样拿不到新机。
  拧螺丝的梗用过一次,第二次就不好用了,反正雷军又不会真的去拧螺丝,再跟林斌来一出苦肉计,手机一样不开卖,你一样拿不到新机。

  最新消息显示,小米9、小米9 SE、小米9透明尊享版的新一轮开售时间均已调整为3月19日上午10点。但是短短的四天时间?小米就能够备货充足吗?

  营销玩“过”了? 网友不买账

  从2011年小米一代发布至今,小米在手机行业已经摸爬滚打了8年,但新品上市之初缺货的问题并未明显改善,开放购买秒售罄是常态,一直被外界质疑在“耍猴”、“饥饿营销”。

  当初小米初创,对于这个行业的供应链整合能力差,都可以理解,当初的米粉也是以极大的宽容给予小米纠错的机会,甚至小米顺势玩起饥饿营销,大家也秉持宽容的态度。但现在不一样了,八年过去了,小米动不动还玩秒售罄、临时喊停的把戏,那网友就不接受了。

小米的套路,OPPO们的机会
  这次小米临时喊停,网上就是一片骂声:

  网友“harvey思源”吐槽:没货你发布啥呢?等备好货了再发布不行吗?你抢个首发没有货天天让人骂?脸皮咋就那么厚?

  网友“威尔纳格拉”则质疑称,多少年了还出这种问题,人家OV咋不缺货,也不反思?等你有货也该卖不出去了。

  网友“走过春季一半”表示,被这个理由打败了,你们做了这个决定是不是还觉得自己挺伟大的、处处为用户着想,怎么不反过来想一想先让部分用户用上心心念念的米?

  骂归骂,骂说明在乎你!雷军曾表示,小米进入了创业的第二阶段,全面提升系统性管理能力,增强干部个人能力,都是当务之急。

  林斌也表示,大家经常吐槽的缺货,本质上是小米在内部的流程和管理上缺乏经验造成的。为此,小米启动了周末内部培训会,让各业务主管认真学习先进的流程和管理经验,以期逐步提升团队的核心能力。

小米毕竟是互联网公司的基因,玩起来套路都是一套一套的,不如OPPO玩的实诚。此前OPPO副总裁沈义人表示,OPPO之所以选择在4月发布一款新机(Reno系列),原因在于新机首销时有远超100万台接近200万台的现货供用户购买。换言之,OPPO策略是备货充足后再进行发布。
  小米毕竟是互联网公司的基因,玩起来套路都是一套一套的,不如OPPO玩的实诚。此前OPPO副总裁沈义人表示,OPPO之所以选择在4月发布一款新机(Reno系列),原因在于新机首销时有远超100万台接近200万台的现货供用户购买。换言之,OPPO策略是备货充足后再进行发布。

  对于手机行业来说,现货销售是用户正常的需求,一点也不苛刻,所有手机厂商都应极力改善购买体验。目前来看,OPPO、vivo等玩家在这方面是业界标杆,米粉只有羡慕的份。小米吃营销的甜头吃惯了,愿不愿意为米粉改变?

  业内分析人士认为,小米秒罄常态化,部分原因是供应链整合能力不到位,但更多是营销策略使然,把每次开售都当作一个营销事件来策划。鉴于小米是家营销驱动的公司,其短期改变秒罄现状的可能性不大。

  螳螂捕蝉,OPPO和vivo在后

  其实在小米9系列发布后,因为性价比高受到好评,无论小米之家,还是第三方线下门店,都有很多用户来问小米9,但现货始终供应不上。小米9 SE也是性价比高的走量机型。两者现货供应不足,除了影响消费者购物体验外,也可能会让小米9 系列错失最佳的销售时机。

  由于小米手机毛利低,追求高效率的库存运转,这也导致小米手机经常备货不足,陷入缺货状态。小米依赖线上出货,这也增加了小米预测销量、分散风险的难度。在供应链体系没有变化之前,小米只能在内部寻求提升。

  但手机市场竞争激烈,还会不会给小米时间来慢慢梳理所有链条,则是最大的未知数。据IDC数据显示,中国手机市场的出货量已经连续一年下滑,而其中小米手机在市场占有率是下滑最严重的,荣耀和OV的占有率在上升,这一反一正,小米的境遇可想而知。

  去除因锤子、金立等品牌淡出造成的数据下滑,可以得出如下结论:原本该属于小米手机的市场份额,正逐渐被以荣耀为首、OV为辅的三方势力蚕食。

  而且,vivo和OPPO都没闲着!3月1日,vivo的子品牌IQOO手机发布,不输于小米9的硬件配置,更大电池,更快充电,还能让消费者以更低的价格买到现货。IQOO的定位,就是为打压小米9,当小米商城还在玩饥渴营销抢购的时候,IQOO拿出大量现货卖,小米失去优势的同时也损失了市场。

小米的套路,OPPO们的机会
  vivo这一套组合拳打的小米方寸有点乱,甚至有米粉称,与其被雷军耍猴,不如转投IQOO的怀抱,早买早享受。你说你都买了IQOO了,那还能叫米粉吗?

  Realme是OPPO的子品牌,一直在海外市场使用,作为一个成熟的子品牌,近日宣布回归,加入围剿小米的战场。据资料显示,Realme Pro即将发布,同样是855的处理器,4800万镜头,3700mAh电池,并配有OPPO的vooc闪充,比小米更优越的配置,定价2999起,并准备大量现货。

  vivo和OPPO都祭出子品牌加入战阵,配合两家多年积累的线下资源,如此一来,小米的前景就岌岌可危了。

  雷军是一位特别精通网络营销的人,那句“生死看淡,不服就干”的豪言壮语犹然在耳,但2019年的手机市场不是五年前,今年或许关系多家手机厂商的生死存亡。因此在满脸杀伐之气盯着华为的同时,也得看看其他厂商对小米的超越,更重要的,还是得提升小米自己。

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(责任编辑:董云龙 )
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