早上起床就被这个新闻标题惊呆了。苹果和Facebook这两大巨头的确素来不睦,库克和扎克伯格也频频隔空批评对方,但移动巨头和社交巨头真的到了彻底撕破脸,乃至封杀Facebook的地步?
没那么严重。实际上,苹果只是取消了Facebook的企业开发者资质。Facebook在iOS正常的应用分发并不会受到影响,普通用户依然可以在iPhone和iPad下载Facebook、Instagram、WhatsApp、Facebook Messenger等诸多社交应用。
那到底是什么意思?Facebook没法在iOS平台发布其面向内部员工的应用了,这既包括了Facebook社交矩阵诸多新功能服务的测试版本,也包括了Facebook员工内部的服务应用,比如说Facebook员工的班车应用和午餐应用。
此举对Facebook影响大么?还是挺大的。抛开员工生活服务不提,Facebook诸多新功能原本是通过员工应用进行内测的,现在被苹果封杀之后,iOS应用的内测就成为了一个大问题。当然,Android平台并不会受到影响。然而,即便Facebook鼓励员工使用Android手机,iOS也是Facebook最看重的高价值用户群。
苹果为什么要对Facebook下狠手?苹果的封杀理由是Facebook滥用苹果的企业开发者计划,付费吸引普通用户下载安装本应用于员工内测的VPN应用,违规搜集用户大量隐私数据,严重违反了苹果的开发者协议。“
任何开发者通过企业开发者权限向消费者分发应用,都会被取消权限。这是为了保护用户和数据。”
究竟是什么事?这款引发争议的VPN描述文件应用叫“Facebook Research”。用户下载并点击信任之后,这款应用就可以获得广泛的手机接入权限,搜集用户几乎所有的数据,包括安装应用、地理位置、聊天记录、上网浏览和手机使用等隐私数据。
此事是由美国科技媒体Techcrunch调查曝光的。Facebook从2016年开始在Instagram上打广告,以付费参加社交媒体研究的名义,吸引13-35岁的用户参加自己的调查项目,每月付费20美元以及额外的每个人20美元的推广拉人奖金,吸引他们下载安装和持续使用Facebook的此类隐私数据分析应用(包括iOS和Android应用)。Facebook甚至要求用户截图他们的亚马逊订单购买记录。在这些用户中,大约有5%属于未成年人。
换句话说,Facebook是在付钱换取用户出卖自己的数据用于Facebook的商业分析。这是Facebook调查未来商业趋势的测试项目Project Atlas。
显然,对Facebook来说,这些完整详尽的个人智能手机使用数据的价值远远超过了每月20美元,才会愿意冒着被苹果封杀的风险去违规推广。
原本Facebook是公开推广此类项目的。但去年6月苹果封杀了Facebook一款类似搜集用户数据的应用Onavo Protect,Facebook是在2014年斥资1.2亿美元收购这个创业项目。Onavo依然在谷歌商店可以下载,累计下载量超过了1000万次。
在被苹果App Store下架之后,Facebook并没有彻底死心,而是利用了企业开发者机制,绕过苹果应用商店,从员工内测渠道继续推出此类应用,付费吸引普通用户(包括了成人和儿童)下载该应用,继续收集和分析用户的手机上网行为。实际上,Facebook Research可以被视为Onavo的另一个版本。
在被媒体曝光之后,苹果随即撤销了Facebook的企业开发者资质。讽刺的是,在苹果采取行动之后,Facebook才发表声明称公司已经关闭了iOS版本的Research项目,假装是自己主动取消了该应用。
过去一年时间,Facebook连续被爆出多起涉及用户数据的丑闻,其中影响最大的就是2016年美国大选期间的“剑桥分析公司”丑闻。一家大数据营销公司利用Facebook数年前的管理漏洞和制度缺失,违规获得了数千万用户的个人数据,用于精准投放政治广告。由于剑桥分析公司在16年大选期间的服务客户是后来获胜的美国总统特朗普,这起事件引发了美国主流媒体和自由派的高度重视。
苹果CEO库克已经多次公开批评Facebook收集和出售用户隐私数据进行获利。在批评Facebook之后,库克总是会提到苹果高度重视用户隐私的企业理念,甚至公开呼吁监管部门采取措施,加强对收集用户数据行为的管理和惩罚。而扎克伯格则回击库克根本不懂Facebook的商业模式,Facebook是免费提供服务的,而不是像苹果一样出售昂贵的产品获利。
不过,尽管Facebook遭遇了一系列负面打击,但这并没有影响Facebook的业绩。今天发布的Facebook财报显示,去年第四季度Facebook营收169.14亿美元,同比增长30%;净利润68.82亿美元,同比增长61%。Facebook月活用户高达23.2亿人,同比增长9%;日活用户高达15.2亿人,同比增长9%。而且,Facebook高达93%的营收来自移动广告。
这一靓丽财报推动Facebook股价盘后大涨11.5%。精准投放的社交广告是Facebook的商业模式基石,而用户大数据生成的社交图谱则是Facebook赖以盈利的资产。虽然Facebook Reseach项目被苹果封杀了,但社交巨头Facebook绝不会轻易放弃对用户数据的渴求。
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