苹果业绩预警后库克首次深度访谈：去年iPhone以外收入1000亿美元 这才是未来

　　自上周苹果意外下调去年第四季度收入预期后，公司CEO库克首次接受深度采访，罕见详细地介绍了在他眼中苹果的优势，预告今年苹果的新动作，谈到了中美贸易、苹果与高通的法庭纷争等热门话题。

　　华尔街见闻此前提到，在当地时间7日晚做客CNBC节目Mad Money时，库克表示，苹果的长期健康状况“从未像现在这样好”，并且指出唱空者低估了创新的文化、生态系统等苹果的核心优势。

　　库克讲话后，本周二当天苹果收涨1.9%，周三继续走高，盘中涨幅一度达到2.4%，截至发文涨幅略为收窄到2%左右。

　　以下是华尔街见闻对库克此次访谈的全方位总结：

　　iPhone不是苹果的最重要指标 创新和客户重要

　　节目中，库克说，一些华尔街人士没有很好地理解苹果。很多人以为，观察苹果最重要的指标是，在90天内出售了多少部iPhone，或者这期间的营业收入。但这种指标在他心目中的地位很低。他觉得最重要的是让客户开心，苹果的服务和生态系统都是围绕这个来的。

　　当主持Cramer提及，iPhone在苹果的收入中占很大一部分，库克回应称：

　　“过去一财年，我们有1000亿美元营业收入不是来自iPhone，最近这个季度，剔除iPhone，（收入）增长了19%。这是一家大公司（增长）19%。”

　　华尔街见闻注意到，在被问及如何从投资角度向人推销苹果这只个股时，库克主要回答了以下几点，其中特别提到服务业务的业绩，明显淡化iPhone的影响：

　　苹果最重要的一样是创新的文化，公司团队创造硬件、软件和服务，并让它们运作相得益彰，这种是难以置信的表现。其次是苹果有非常活跃的装机量。第三，苹果的用户满意度和忠诚度都是业内最高的。而后是苹果的生态系统。苹果的服务业务在2010年只有70多亿美元收入，2018财年超过了410亿美元，苹果此前已经预计，到2020年，这个数字会是2016年的两倍。最后，苹果的资本分配对股东友好。

　　库克自己归纳的要点是：创新、客户满意度、客户的整体规模和忠诚度。

　　2019年苹果将有何动作

　　库克说，2019年，在服务方面，苹果将公布“实质性的”新服务。虽然不能具体透露，但它们是苹果多年致力的工作，苹果为之感到骄傲。特别是在医疗健康方面，

　　库克还说，未来人们回想起苹果对人类最大的贡献是什么这个问题时，答案将是医疗健康。

　　乐观看待中美关系

　　库克说，中国经济增长可能在下半年开始放缓，这一定程度上是理性的轨道。苹果认为贸易关系紧张有负面影响。但他指出，“我认为这是暂时的”，因为达成协议符合中美双方的利益，是很有可能的，他听到了一些很令人鼓舞的话。和过去说的一样，他对此非常乐观。

　　库克称，这显然不止对苹果有好处，而他更多在考虑全世界整体。全球经济要强大，就需要强大的中美经济。

　　看空者可能低估苹果

　　华尔街见闻此前提到，截至去年9月29日的2018财年，苹果的股价累计上涨49%，并在8月2日首次市值突破1万亿美元。但去年四季度苹果股价一再下跌，三个月左右累跌30%以上。

　　库克本周二说，不看好苹果的华尔街人士“可能低估了”苹果不断成长的设备和服务生态系统。

　　“就唱空者而言，我一遍又一遍地听到这种说法。我在2001年听过它，我在2005年听过，在07年，08年，10年，12年和13年听过。你可以一遍又一遍地从同一个人那里找到相同的表态。我不是在辩护。这是美国，你怎么想就可以怎么说。而老师说，我的观点是，苹果公司有一种创新文化(300336,股吧)，加上这些令人难以置信的忠诚客户、快乐的客户、这个生态系统、这个良性生态系统相结合。这可能被低估了。”

　　上周三盘后，苹果下调去年第四季、即2019财年第一季的营收指引，理由包括大中华区的iPhone销售疲软超出预期、低于预期的iPhone升级、运营商补贴减少、美元走强等。次日，苹果收跌9.96%，创六年最大单日跌幅，收创逾一年半新低。

　　库克认为，市场的反映是短期内很情绪化的。苹果的产品线从未像这么好，生态系统也前所未有的强大，服务在大增。

　　“我从不对市场感到惊讶，老实说，因为我认为市场在短期内情绪激动。我们会仔细研究所有这些。我们考虑长期的目标当我看到公司的长期健康状况时，它从未如此好过。产品线从未如此好过。生态系统从未如此强大。服务在突飞猛进。”

　　苹果与高通官司

　　库克说：“苹果与高通的问题在于，高通的政策是没有授权就不准用芯片。在我们看来，这是非法的。”其次，高通有义务以公平合理、毫无歧视的立场提供他们的专利组合，但他们没有，他们收费太高。

　　CNBC报道认为，库克的表态让苹果与高通的法庭论战几乎没有和解的余地。

　　看好可穿戴设备

　　库克透露，苹果的可穿戴设备营业收入超过了音乐播放器iPod在巅峰时期的水平，“已经比iPod的巅峰期高50%以上”。

　　他特别提到智能手表 Watch和无线耳机AirPods，称自推出以来，这两种产品的销售额都可能是iPod同期销售额的四到六倍。

　　库克暗示上述数据很重要，他指出，iPod是苹果相当重要的产品，它的问世可能属于苹果历史的转折点。