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微商乱象自毁生态圈 网友多嫌弃

2016-03-02 00:16:29 法治周末  贾欣欣

  

贾欣欣
贾欣欣

  2月21日晚,知名主持人孟非对于克缇称自己加盟该公司事件通过个人微博“孟小发的生活”发布郑重声明,表示其本人与克缇(中国)日用品有限公司没有任何交集。对于该公司工作人员利用朋友圈等公共媒体无中生有、编造谣言、欺骗公众的行为作出回应,称已委托律师调查取证,将采取法律途径维权并呼吁各媒体及民众不要轻信及传播此谣言。随后,同样被该公司在宣传词中提到的另一位名嘴杨澜也转发了孟非的微博,表示“我也从未加入过这家公司,真差劲!”

  在孟非贴出的朋友圈截屏图中,发布消息的账号使用极具煽动性的宣传词,表示多位媒体人已经“加入”此公司。网友们纷纷留下评论“微商太可怕了”“打击传销,人人有责”“又是借名人虚假宣传打广告,坚决抵制”。

  对于孟非和杨澜的反应,该公司一负责人回应,纯属误传!署名该公司加盟商的微博也对目前给孟非和杨澜造成的困扰公开表示道歉。

  此事一经曝出引发网络热议。根据“法治周末谷尼舆情监测中心”微信大数据平台“新微邦”数据显示,至2016年2月26日,“孟非杨澜怒斥微商”的相关微信分析文章阅读量合计51793,相关新闻420篇,相关网页约92700,引发网友热烈讨论。在众多微信号中,“新闻早早报”“早安一句话正能量”“科技说”阅读量较高。

  从微信阅读趋势图来看,从2月21日开始,舆情持续发酵,到2月23日达到顶峰,到2月25日舆情不断回落,退出公众视野。

  从发布平台来看,对于该事件,在微商的大本营即微信上的讨论最为热烈,网页关注度次之,微博关注度较低。

  媒体观点倾向性分析

  《现代金报》报道指出微商经济需进一步加强市场规范。微信作为国内最大的移动社交平台,以之为载体的微商正慢慢被全中国老百姓(603883,股吧)接受。但微商市场还需进一步规范。在扶持和鼓励微商的同时,腾讯在去年就曾制定出规范市场的规则,譬如对微信朋友圈商品销售、推介内容进行监控以及系统的过滤,将涉及虚假宣传和欺骗消费者的产品进行屏蔽和封杀,让优质的微商产品获得更多的展示机会,同时也能让消费者在微信平台内购买到更好的产品。

  百度百家文章认为此次杨澜和孟非揭穿微商潜规则,微商或将由此彻底进入衰退期。文章指出,微商自诞生之日起,就以野蛮化操作手段获得相当“以出货为目标”的电商人的青睐,在以朋友圈为主的社交平台招揽下线一直是微商的惯用手段。从根本上看微商是用类传销手段进行分销网的搭建。时至今日,我们尚未看到一个有序的微商生态,此次杨澜和孟非揭穿微商潜规则,微商或将由此彻底进入衰退期。

  齐鲁晚报网表示微商经济追求速成则必速死。随着微信为代表的移动互联网的兴起,微商作为一个新名词诞生了。微商的对象是粉丝,做好营销推广活动非常必要,但并不是在朋友圈发个产品图片就行了。对于粉丝也需要一个过滤机制,脚踏实地才能构建起微商经济的基础,否则一味追求短期利益,则速成必速死。

  《解放日报》指出微商生态圈需设置门槛。微商从诞生起就争议不断。监管部门发现,部分“微商”存在传销嫌疑。在规范微商营销行为上,应从供应商和个人微商两方面设置门槛。对供应商来说,引入第三方平台,可以有专人对此进行管理和监督,防范假货入侵及不合格商品通过微商进入市场。对个人微商来说,则可从价格、营销方式等角度规范。其中产品价格区间可由供应商设定一定范围,个人微商不得随意高价出售,也不能随意压价,扰乱市场。个人微商也不能信口雌黄、虚假营销,共同营造良好的微商生态圈。

  网友观点倾向性分析

  认为克缇宣传行径恶劣的占25%。

  网友@璇儿Vivihoney:这个所谓的克缇公司里,以这样的方式造势的发起者,实在是恶劣!下面的微商小白,不知所以然,一味转发,还以为是真的。本宝宝只想说一句:你是不是sha!这样没有实力的公司,却用恶劣行径宣传,真的是一粒老鼠屎搅坏一锅粥。现在的好微商有很多,要本分踏实地做好自己的小生意,往越来越正规的方向发展。

  认为应该正确看待微商的占13%。

  网友@五才小白:克缇谎称孟非、杨澜加入此公司,传播谣言,严重欺骗消费者。我们应该正确地看待此事件。并非所有的微商都是“真差劲”,对于媒体炒作并谴责微商的各种行为,尤其是关于杨澜、孟非新闻标题的用词,我表示希望新闻媒体慎重用词。我是微商,我为微商代言!

  认为微商消费者太傻的占18%。

  网友@胖病矮:与其喷微商,我更加不明白那些购买这些产品的人,脑子都被驴踢了吗?真是傻子太多,骗子明显不够用了。

  认为散布谣言要承担法律责任的占8%。

  网友@王震律师:朋友圈不是法律盲区,散布谣言同样是要承担法律责任的!这些已经散布谣言或即将准备散布谣言的人,你们等着接受法律的制裁吧?

  认为微商等同于传销,需严厉打击的占19%。

  网友@卿玉嬨:早就该打击,什么时候才有部门出来管管微商,跟传销有何区别?微信朋友圈最烦的就是微商,专卖熟人朋友,还理直气壮给人洗脑,真是穷疯了吗,专门去骗熟人朋友!

  其他占17%。

  网友@用户5648704320:做微商的人都是精神亢奋症。

  网友@焦娇199115:现在的这些人太坏了,随便用名人的效应去骗百姓。

  舆情点评

  随着淘宝弊端日益凸显,传统零售将陆续走上搭建自营体系之路,微商应运而生。但是微商从诞生起就争议不断,网络平台朋友间的信任,可以用来营销吗?

  所谓微商,是指在社交网络中通过社交传播进行产品展示与销售的活动,是企业或者个人基于社会化媒体开店的新型电商。但是由于行业准则的不规范和监管的缺失,产品质量不过关、虚假宣传、售后服务不到位等问题层出不穷,微商乱象不断。

  但这种“微商乱象”并非无法可治。政府执法部门出手,设立准可制度,提高进入门槛,给微商平台施压,这是传统的也是必要的治理模式。此外,还要充分发挥市场力量,对于那些通过微商销售假冒伪劣产品、危害严重者,必须及时予以重点打击,借以产生示范效应,而在这一过程中,新产生的法律空白地带也应加以填补。其次,在法律之外,还要敦促微商涉及的微信、微博平台尽到基本的社会义务,开发技术手段屏蔽微商中的害群之马。发动舆论和市场力量,推动微商的健康成长、优胜劣汰也是重要一环。现在的“微商乱象”中上演最多的一幕就是“杀熟”,利用熟人关系、虚假宣传和信息不对称攫取暴利,如果消协组织做好微商监测,及时对消费者发出警示,则其手段将不得施展。

  总之,无论微商还是电商,高品质诚信经营是永远的上策。

  (作者系法治周末谷尼舆情监测中心分析师)

(责任编辑:罗浩 HN066)
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