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长虹突击

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2014-07-14 11:43:08 来源:国企 

  

国企2014年7月刊
国企2014年7月刊

    文章来源:《国企》杂志

  文|本刊记者 肖隆平 舒童

  “或许我的祝福应是一种甜蜜,宛如家中的CHiQ电视,给你自由;

  或许我的祝福应是一种魔方,宛如家中的CHiQ冰箱,为你保鲜;

  或许我的祝福应是一种格调,宛如家中的CHiQ空调,给你温度……”

  6月2日,端午节。喜欢舞文弄墨的长虹集团副董事长、总经理刘体斌当天赋诗一首,通过三个排比分别讲述了今年上半年陆续发布的CHiQ电视、冰箱和空调。

  CHiQ(启客)是长虹集团新一代高端智能家电品牌,旗下包括电视、冰箱、空调、生活小家电、手机等全套家庭互联网消费电子类产品。

  “CHiQ来源于法语,代表着时尚。它还有另一层意思。‘CH’是长虹集团的英文缩写,也是中国‘CHINA’的英文缩写,‘IQ’就是智商和智慧的意思。”2014年1月18日,长虹集团在绵阳发布了“拥抱互联网思维”的首款产品——CHiQ电视,董事长兼党委书记赵勇在发布会上这样解释品牌的由来。

  当天晚上,CHiQ产品正式在官方商城开始预售,一小时内共有965台电视被抢订。此举被认为是长虹集团打响了反击互联网电视企业的第一枪。

  作为一家军工企业转型而来的老牌国企,曾是中国家电业老大哥的长虹集团,近年来给外界的感觉是暮气沉沉、臃肿呆板。然而,在互联网浪潮的步步紧逼下,去年开始,这家沉寂多年的彩电巨头突然发力,一下子成了家电领域一个最活跃的颠覆分子。

  进入2014年,长虹高调发布分属不同产业链的三款颠覆性产品,每次都成功引爆了行业话题。长虹在营销推广上发出的声音超过了所有家电同行,甚至超过了擅长造势的互联网企业。

  对于CHiQ,赵勇将其简单表述为“长虹+智能”。随着启客系列产品的陆续面世,长虹“家庭互联网战略”背后“终端+数据+内容+服务”的商业模式正逐步显现。“长虹集团现在是一家互联网企业,也是一家智能终端企业,还是一家物联网企业。”赵勇的一席话,将这家传统家电厂商摇身变为家电变革的弄潮儿。

  这一变革迅速赢得市场的青睐。长虹集团上市主体、股价常年疲软的四川长虹(600839,股吧),今年股价一路走高,更是罕见地走出了连续三天涨停的行情,从侧面反映了市场对长虹转型方向的一致认可。

  从内敛到张扬的营销做派,以及从组织结构的变化到产业的逐步转型,乃至富有互联网风格的广告形象,这一切都表明,一贯低调的长虹集团正在试图发动一场“士兵突击”。或许,汹涌而来的“家庭互联网”大潮,将成为这家老牌国企实现“弯道超车、重回昔日辉煌”的最好机会。

  未来属于他们了?

  2013年10月15日,绵阳市高新区绵兴东路35号,布置一新的长虹集团总部技术中心3楼会议大厅里,身着蓝色T恤、军绿色休闲裤的赵勇出现在众人眼前。背后,则是一块印有“让想象发生”标语的展板。

  这一天,CHiQ新品牌战略发布。对于长虹集团来说,这是一个重要的节日,长虹集团以此向外界宣告正式转型。

  当天,一身休闲打扮的赵勇变身为舞台主持人,试图为台下700多位嘉宾营造一种轻松的聊天氛围。为此,他不惜拿自己吐槽:“我平常去旅游的时候,穿得都比今天正式。”

  这身一反常态的打扮是集团企划部部长刘海中“逼”他这么穿的。

  1963年出生的赵勇平素以西装革履示人,信奉“少说话、多做事”,在媒体面前一直保持低曝光率。

  这一点或许与他的经历和身份有关。1979年,赵勇从四川考入清华大学机械工程系,从本科到博士后,在清华大学读了13年书,号称是“在清华读书时间最长的人”。工科博士后、曾经的大学教师以及绵阳市原副市长的官员身份,似乎为赵勇设定了一个理性严谨的形象。而他也确实一直保持着这种略显老派国企领导的形象。

  但刘海中希望从一把手开始打破“长虹”这个老品牌的形象。他说:“长虹品牌面临老化,我们希望改变长虹,塑造不一样的家电企业。如果只是改变长虹这个标签,那意义不大。”

  “CHiQ产品的特性是要更好地去构建一个新的商业模式,因为它协同更多的商业企业都来参与其中。”刘海中对《国企》记者说。这个新的商业模式就是家电企业的互联网思维。

  有没有一种颠覆和自我颠覆的决心,是衡量一个企业有没有互联网思维的重要标准。于是,在每一场CHiQ的发布会上,背景大屏幕上都显示着“让想象发生”,相比当年“太阳最红、长虹更新”这种口号,明显带有时髦的互联网风格。

  而对赵勇一身行头的改造,也被认为是“迎接互联网思维”的表现之一。刘海中试图把赵勇打造成长虹的乔布斯——从人开始改变。“我知道他为什么这么做,因为他希望我变成乔布斯。但是,我不是乔布斯。”赵勇坦言。

  不过,赵勇很愿意配合刘海中的这种改变,在台上打扮越来越有“IT范儿”,为长虹研发的新品当起了推销员。

  这一系列变化不是没有缘由的。就在长虹集团发布CHiQ新品牌战略一个多月前的2013年9月3日,TCL集团联合中国视频品牌爱奇艺共同发布了“TCL爱奇艺电视——TV+”,打造了家电业与互联网跨界合作的全新模式和产品形态。

  还没等家电企业对这一“具有行业前瞻性的跨界新作”回过神儿来,两天后,小米跨界推出了“年轻人的第一台电视”,家电企业为此大受刺激。“风口站对了,猪都能飞起来。”

  赵勇对此的看法是:“小米从来没有做过电视,推出一款电视,所有人的脸都冲着他们,屁股对我们,似乎未来属于他们了。”

  未来属于他们了?

  赵勇的疑惑,也代表了诸多家电企业大佬的集体惶恐。不久前,家电企业们还在为一些技术细节争论不休,一转眼,乐视TV、小米电视、360空调等互联网公司虎虎生风地挤进行业圈,家电企业的战场变了。

  “有一群人是‘跨界强盗’,随时会过来。”美的集团某高管对此作了一个形象的比喻。

  虽然一年来,乐视超级电视与小米电视的市场份额并不高——数据显示,乐视与小米两个加一起仅仅卖出不到32万台。他们虽然在体量上尚无法撼动传统家电企业,但在意识形态和商业模式层面冲击了传统行业:企业的生产组织形式变革了、媒体碎片化转型了、消费者变得更加个性化了……

  这给传统家电企业带来了巨大的互联网思维刺激:若不奋起直追,传统企业将被80后、90后的年轻消费者所抛弃。这一刺激导致的直接结果就是,中国家电业掀起了一场抢攻智能家电的浪潮。

  青岛海尔(600690,股吧)在2013年年报中写道:“家电正在越来越可能被赋予平台入口、信息数据终端等前所未有的智能化属性,带来企业商业模式与营利模式的变化。”为此,海尔迅速结盟阿里,期冀其为海尔的智能战略发布转型站台;美的集团则称,未来3年研发累计投入150亿元用于美的智慧家居应用系统开发。

  作为一家传统的家电制造商,负重前行的长虹集团面临严峻的形势。但它绝不能在这场智能盛宴中再居人后了。因为,若想找回当年的辉煌,这将是咸鱼翻身的最好机会。

  为传统产业注入智能基因

  “如果在10年前,这样的视听大会,电视机一定是主角,时至今日却鲜有人再提及电视机,这让我感觉到是多余的一个人。”2013年11月,就在长虹集团刚刚推出CHiQ战略一个月后,在一场视听行业大会上,赵勇“有点失落”地自嘲。

  实际上,长虹人的失落感已经持续了多年。毕竟,长虹集团一度是中国家电的脊梁。上世纪90年代末期,长虹电视与康佳、TCL等品牌一道,彻底将外资进口CRT电视赶出了国内市场。1997年,长虹彩电的国内市场占有率达到了令人惊叹的35%;同年5月21日,“四川长虹”这只沪深股市“第一牛股”攀上了66元的股价,成为名副其实的国内彩电业龙头。

  然而,此后的长虹历经数次战略失败,营运状况逐步下滑。

  长虹多媒体产业集团群董事长林茂祥指出,电视是四川长虹第一大主业。但是,长虹在CRT升级到平板时忽视了新技术的重要性,以致从CRT时代的市场第一迅速滑落。

  囤积显像管、押宝等离子的失败,令长虹电视被TCL、创维等品牌抛到了后面,尽管通过资本运作拿到了美菱电器(000521,股吧),但在冰箱市场也被美的、海尔等行业巨头挤到了第二集团。

  2004年,赵勇二进长虹集团担任掌门人后,针对长期困扰长虹的命悬彩电一线的现状,持续加大在IT产品软件、芯片和网络服务等方面的投入,以“培育转型发展的智能基因”。

  刘体斌对此阐述得很好:“工业制造时代的王者,不一定是互联网时代的英雄,智能不会像基因一样自然而然地遗传,有什么样的姿态才有什么样的未来。”

  2004年起,赵勇提出了长虹“三坐标”战略:沿着产业价值链方向,向核心技术和关键部品战略延伸;沿着产业形态方向,相继进入IT、通信、信息家电、互联网等领域,同时进入冰箱领域;沿着商业模式方向,从传统离散型交易模式向连续型交易模式转变。

  现在,多元产业在长虹内部四处开花。虽然长虹彩电的销售额一直在增长,但是在长虹集团销售收入中的比率在不断下滑。2006年,这一比例为43%左右。赵勇对此很是欣喜:“产业结构调整迈出了新的步伐,继续向良性方向推进。”

  对内调整产业结构,避免某一项目上的风险积聚,对外则要积极合作,弥补自身的短板。2007年6月15日,微软(中国)有限公司以9400万元购入1500万股四川长虹股份。双方合作的项目主要是研发、生产和销售将平板电视与家用电脑和因特网连接的电视卡。此前, IBM与长虹集团已经合作了好几年,帮助长虹集团做咨询。

  长虹先后与IBM、资本宽带密谋“大数据”,与未来电视、中国电信等在TMT等新兴产业领域展开合作。赵勇希望通过各类智能化终端,辅以网络化的云服务平台和相应的大数据商业模式开发,再引入协同一体化的解决方案,最终在互联网时代激活长虹原有的家电、手机、信息等各类消费电子业务,从而在消费市场上释放新的竞争力。

  这些合作为长虹带来丰富的外部资源,也为长虹“家庭互联网”的进展奠定了良好基础。

  随着家电与互联网跨界整合趋势日益成熟,赵勇又形成了新的智能化战略:提升现有终端智能化个性应用,并在终端智能的基础上构建“传感器接口”,强化网络对终端产品的价值能力和云平台的建设,特别是要通过构建数据分析能力,挖掘数据的价值并探索基于大数据的全新商业模式。由此,长虹集团形成了包括基础硬件、软件系统、终端产品、内容信息服务、系统平台等在内的国内最完整的智能产业链。

  战略转型效果逐渐显现。十年时间,长虹集团从一个传统的家电生产商逐步转型为智能家电、内容和服务提供商,战略路径稳中有进、步步为营。从营业收入来看,十年间长虹集团一直拾级而上。2013年,四川长虹营业收入588.75亿元,比2006年的187.5亿元增长了214%。2011年,长虹集团上市主体四川长虹电器股份有限公司(下称四川长虹)的IT产品销售收入取代空调冰箱位置,成为新的第二大产品,与第一大产品电视的收入差距也在缩小。

  但四川长虹的速度和规模与青岛海尔、TCL集团相比还有差距。从单类产品来看,四川长虹第一大主业电视和第三大主业空调冰箱与TCL集团、青岛海尔相比都稍逊一筹。

  为此,赵勇多次强调长虹要建立起数字电视时代的核心竞争力。毕竟,多次战略重伤后,长虹已经难以承担再输一次的代价了。为了奋起直追,长虹集团急需一个全新的概念来打破原有的行业格局,因此对智能概念最为渴望,投入也最为彻底。

  老牌国企的体制渐变

  2013年11月,赵勇前往位于北京的小米办公室拜会雷军。一向予人以老派呆板印象的长虹,令业内人士吃了一惊。

  “多年来,长虹给外界的感觉是体制不灵活,效率低下,对市场敏感度低。”有评论人士认为,“如果放到10年前,甚至5年前,这被认为是不可能发生的事情。”

  事实上,五年前的2008年10月28日,在“长虹建业50周年”的演讲会上,赵勇已经谈到,3C(家电、电脑、通信)融合是大势所趋,长虹要从制造业向服务业延伸。

  战略的发展需要战术的支撑。“想要在这场战略转型的战役中取得胜利,就需要公司革新内部管理,推动机制体制改革。”赵勇表示。

  刘体斌对《国企》记者说:“原先以硬件主导的商业模式是以产品一次性销售为主要特征,如何应对应用、内容、服务等软件主导的多次销售为主要特征的商业模式冲击,从而重新定位家电企业的发展,是长虹集团至今面临的最大挑战。”

  为此,赵勇开始了“两手抓”的战术策略:一手积极抓对外合作,弥补自身的短板;更重要的一手则是积极进行体制创新,推行内部创业计划。

  但体制机制创新谈何容易!在长期的传统思维浸淫下,长虹9万名职工习惯了计划经济下的指令生产,“有的人工作了十几年,思想还很封闭,只认识工厂里的人,外面的人都不认识”。

  “再不转型,长虹就是死路一条。”赵勇着急了。

  2012年8月5日,距绵阳城区10公里的仙海湖风景区里,赵勇把七八十位中高级管理者集中在一条船上,组织召开了仙海湖会议。这次会议的重要性,从它被称为长虹的“遵义会议”就可见一斑。

  “一整天的时间,除了中午下船吃饭外,剩下的时间都在探讨长虹要怎么转型。大多数人都懵了,一位产品线经理连称‘听不懂’。”刘海中回忆说,“大家只知道必须转型,至于怎么转只能是走一步看一步。”

  崇尚工业精神、以盈利为考核指标的传统家电企业,在陌生的转型面前,有些不知所措。但不管怎样,“智能化、网络化、协同化”这九个字从那天起成为长虹发展的新三坐标。

  长虹集团这些年的发展形成了200多家子公司。目前,彩电、白电、压缩机等业务一直保持着不错的利润率,但其他一些业务板块,尤其是等离子面板(PDP)项目,“对长虹的业绩拖累甚大”。

  “下一步,将对不符合公司现有发展战略、拖累公司业绩的子公司进行战略重组,对公司发展战略中的薄弱环节采取并购的方式去弥补。”赵勇坦言,要继续对长虹进行发展方向上的调整。

  长虹的转型工作将聚焦三大领域。首先是推进企业机制体制改革,重点是加快国有体制机制改革,理顺企业与政府、董事会与经营层、母公司与子公司的关系;其次是对公司加紧产业调整和布局;最后是建立以产品经理为核心的内部管理体制。

  体制上的改革,绕不开长虹的国企身份。十八大以后的国企改革,重点在于混合制经济。赵勇表示,长虹集团确实是国有企业,但四川长虹是上市公司,旗下又控股两家上市公司——美菱电器和华意压缩(000404,股吧)。所以,从这个意义上来说,长虹的业务主体早就是混合经济。

  “不久之后大家就可以看到,公司的经营层将发生较大变化。一是公司董事会成员与经营层的重叠度将大大降低,二是经营层将承担真正的经营任务。”赵勇表示。

  作为一家老牌家电企业,如今的长虹集团聚焦智能研发、智能制造、智能交易,将公司硬件、软件等资源统一集成到云端的开发系统,全面改革公司现有的物流、服务体系,并最终实现由传统家电制造商向智能终端及服务提供商的转型。

  一系列组织结构变化和产业逐步转型后,长虹集团洗刷掉身上多年的老土形象,智能化战略的发展速度让同行瞠目。去年10月发布战略,到今年CHiQ电视、CHiQ冰箱等产品的相继落地,无论是 CHiQ电视的“四看功能”,还是CHiQ冰箱的“云图像识别功能”和CHiQ空调的“人体状态感知技术”,都引发了业界的强烈关注。

  创新“发动机”

  从一个概念到产品真正落地,其中的艰难困苦不胜枚举。这一切变化,离不开被称为长虹“发动机”的研发团队。

  长虹公司总部位于有“中国科技城”之称的绵阳市。这里是古剑门蜀道南端的起点,距四川省会成都91公里。1万多名研发人员中的绝大多数目前在长虹研发大楼里办公。这个数字几乎是长虹全部员工的九分之一。

  创新设计中心安身于四川长虹研发大楼三楼。在三楼西侧一间模仿客厅的房间里,摆放着用来给实验用户体验的长虹电视以及沙发、茶几、书柜等家具,与普通客厅没什么两样。不一样的是,这里的天花板上装了几个摄像头。

  UCD经理杜宇告诉《国企》记者,这是用来监测体验者使用长虹产品时的一些行为特征。然后,他们对体验者的行为特征进行归纳分类,总结出用户的“痛点”,提出新产品的设计构想。

  创新设计中心下辖三个部门——工业设计部、界面设计部和用户研究中心(UCD)。CHiQ电视,包括之后陆续推出的CHiQ冰箱和空调等一些新功能,都先由这里做用户访问、数据聚类分析,然后与研发、销售等部门负责人共同讨论,最终体现在新产品上。

  工业设计部副部长温忠刚告诉《国企》记者,他们此前的设计都是跟踪国际企业如三星,设计一些新奇的功能,却没有太多考虑是不是消费者需要的。如今,在互联网思维下,传统家电不得不做出改变。他们需要更多从用户体验是否舒适、快捷方便来设计。

  这种改变用刘体斌的话来说就是:“今后的家电企业与传统家电最大的不同在于,支撑产品背后的产业逻辑、技术实现、营利模式不一样了。而这些变化都源于企业与用户关系的变化,用户成为驱动企业发展和定义产品的基础。”

  这样一来,UCD便成了“发动机”的源头。为了从源头做好,长虹集团2008年导入了IBM的UCD系统,彻底改变了过去“师带徒”的用户研究历史。杜宇表示,他们部门的人员一般从统计、心理和社会学方面来做用户研究。

  作为清华大学工程系博士后,赵勇也是个技术狂人。“有时他也会提出某个新产品功能的设计,但最终是否采用也会经过我们部门做用户访问。”杜宇说。

  杜宇这个部门只招收统计学、心理学和社会学方面的大学生。但招聘高材生也是个挑战。其他家电企业总部都在沿海城市如青岛、珠海,偏安于西南三级城市的长虹集团显得有些另类。

  副总工程师阳丹对《国企》记者说:“我们在绵阳招10个研究生可能只有一个来,可能还是因为他的太太在绵阳。在成都招一个研究生则会有10个研究生来应聘。所以,在研发方面,我们要到水草肥美的地方去。”

  建筑面积17万平方米的成都长虹科技大厦6月已竣工,办公室还在装修中,搬迁后绵阳将只剩下两三个同事。

  “创新设计中心的不少员工将搬迁到成都长虹科技大厦。成都的设施将更加齐全和完善,也将提高用户需求调查的数据基数。”温忠刚表示,工业设计部搬迁到成都后,各种让研发人员找到设计感觉的原料也将更加齐全,“发动机”的作用将得到更大体现。

  长虹CHiQ研发团队的软件能力在行业内首屈一指,去年还获得了软件研发能力全世界最高的认证——CMMi5,在国内家电企业中独此一家。然而,如此强大的CHiQ研发团队,在研发过程中承受了前所未有的压力。

  目前发布出来的CHiQ产品在技术讨论环节,赵勇每次都参与。刘体斌解释说,这是因为长虹集团在“进一步强化产品经理负责制,通过产品经理打通公司的组织壁垒,推进组织的扁平化”。扁平化的管理模式,正是互联网企业的管理特征。

  家用电器产业集团兼长虹空调公司智能技术总监李昱兵对新管理模式的感受是最有发言权的。出身工程师的他,从技术出发是他一贯的做法。而改为产品经理负责制后,他虽然名义上是CHiQ冰箱和空调的产品经理,但实质上赵勇才是真正的产品经理。李昱兵可以直接跟赵勇汇报工作。“每一次讨论赵勇都在。老板和我们项目人员一起谈技术时是没有级别之分的。”

  李昱兵还跟赵勇发生过冲突。设计CHiQ空调时,研发团队需要决定是否要设计一个关于小孩踢被子的感知功能。CHiQ空调是一款全新的空调,不再需要用户手动调节温度。它基于独特的人体状态感知技术,主动识别人体物理、生理和心理及周围环境状态,通过独创的核心算法,获取用户对最佳舒适度的需求,从而适时动态调节空调各项运行参数。

  这一技术在国内却是空白。国家数字家庭促进中心秘书长张伟民表示:“传感器和芯片、智能信息处理软件是产业链建设的薄弱环节。”

  李昱兵还没有想到要去攻克这座“山头”。与李昱兵有相同想法的还有温忠刚。他们为CHiQ空调准备了100来条大大小小的用户“痛点”,按照传统的分类法有四大类,但小孩踢被的感知功能并未计划体现在产品上。李昱兵当着很多部门负责人的面,反对赵勇要在CHiQ空调中实现这个功能。

  赵勇并没有直接批评李昱兵,而是从用户的“痛点”做他的思想工作:“你觉得小儿踢被这个功能很小,但是你有没有去分析,你也当过父母,出没出现过小孩因为踢被子而感冒的?”

  李昱兵想想,的确是这么回事。在这个基础上,赵勇一步步做通了李昱兵的工作。“从这个角度反过来找技术,那你说用不用这个技术?”这么一沟通,李昱兵不仅接受了赵勇的观点,而且开始做他手下六七个核心工程师的思想工作。

  长虹一名研发人员告诉《国企》记者,智能家电大多还停留在概念阶段,理想与现实之间尚有不小距离。长虹攻克的这个人体状态感知技术是国家战略级创新,为同行的技术研发开辟了新路径。

  让想象成真

  “我建议大家先别急着买电视。”今年1月18日晚,在绵阳本部的产品发布会上,赵勇站在巨大的蓝色屏幕前,为长虹家庭互联网战略发布后的新智能电视“揭开面纱”时,语出惊人。

  赵勇并不回避目前彩电企业面临的尴尬局面。他直接给出了尼尔森和长虹联合调查数据。数据显示,2009-2013年,消费者全年观看视频的时间从169小时猛增至532小时,增幅达215%;愿意宅在家里的人同比增长34%。而电视的平均月使用时间,却从94小时陡降至39小时。

  “这不是消费者的错,是我们错了。因为我们没有给他们看电视的理由。”赵勇说他作为一个“卖电视机的”,心情很悲摧:“人机交互体验差、电视无法移动、内容搜索不方便,电视离你我越来越远了。一家人欢欢乐乐、热热闹闹一起看电视的场景不再重现。”

  当天,长虹推出了首款CHiQ电视。赵勇为这一系列新品当推销员,并宣布于当日22点开始以“0”元价格吸引消费者抢购长虹。此时,距CHiQ新品牌战略发布仅仅三个月时间。

  类似的言语也出现在3月31日全球首款人体状态感知空调(CHiQ空调)上市的新品发布会上。穿着白衬衣和灰色休闲裤的赵勇宣称:“我还是要告诫各位别买空调。最好不要着急买空调!”言下之意,等“长虹CHiQ空调”上市后再买。

  从CHiQ新品牌战略发布,到CHiQ电视、CHiQ冰箱,再到CHiQ空调的新品发布,赵勇都亲自现身说法,似乎与董明珠格力电器(000651,股吧)的广告形象代言人如出一辙。

  不过,董明珠是家电业“保守派”的代表。这从她与小米雷军的10亿元对赌中就可见一斑。有互联网分析师指出,“董明珠瞧不起小米,纯粹是自欺欺人”。目前格力电器的市值仅为800亿元人民币,而小米的估值已达到300亿美元。对于董明珠极力推崇的核心技术,该分析师指出,格力的技术领先优势目前的确无人能撼动,但技术并非唯一决定因素。

  家电企业对“拥抱互联网”步调不一。沉寂多年的老长虹,反而开始“让想象发生”,把智能战火从电视蔓烧至全系列家电产品,互联网战略正一步一步落地开花。

  “不久之后的家庭应该是这样的:当你坐在沙发上,电视机就会自动打开,并且调到你最喜欢看的频道。然后空调也会自动开启,设定在你熟悉的温度和风速上。”赵勇在某次产品发布会上说,“过去,我是卖电视的。以后我不仅卖电视机,而且卖传感器接口。”

  按照赵勇的说法,智能终端就是一个个的“传感器”,能够感知用户喜欢看什么电视节目、喜欢吃什么蔬菜等个性化信息。这些越来越多的智能终端,就能够为云端提供海量的个性化数据,未来构成趋于完整的一幅数字镜像。

  互联网思维是一个复杂的系统工程,如何在传统企业中植入互联网基因,成为传统家电大佬们的一大难题。十年耕耘的长虹集团,经过前期的积累,已从硬件、软件、服务商三个方面进行了突破,形成了独特的“智能基因”,培育起了差异化的竞争优势,也逐步积蓄着智能家电新商业模式的强大动力。但是,赵勇仍坦言“让想象成真是个巨大的挑战”。毕竟,传统家电企业缺乏真正的跨界人才,概念化的理念如何落地也存在着很多的未知。要想摘取互联网思维的胜利果实,还需要企业长期的创新变革来支撑。

(责任编辑:HN025)

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