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红人微博每转一次收费几百元 时尚博主竟是初中生

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2012年12月05日10:56 来源:青年报  作者:马鈜

  “正品阿迪达斯三叶草只要3折啊,专柜价638元,现价只要178元。”最近,市民们在上微博时往往能看到类似的广告,它们有的通过身边的朋友发出,有的则来自知名微博的数十万粉丝,然而这些广告中的商品几乎清一色的都是“问题产品”。

  而来自金山毒霸的统计显示,目前,网上约有8万个微博大号从事虚假广告营销,平均每天转发18万条,每1秒钟就有5人因为微博虚假广告而买到假货,平均每天造成网民损失高达千万元。

  本报记者 马鈜

  》案例

  买来“正品鞋”却发现做工粗糙

  热衷于“织围脖”的黄小姐最近上了微博广告的当。

  之前她关注的“美丽小秘笈”这一带V账号发的一条有关三叶草板鞋的广告让她心动不已:“专柜代理网络直销。专柜价638元,现团购价只要178元。100%正品,假一罚百!”

  如此信誓旦旦又廉价,看到卖家图文并茂地宣传说是正品,大部分买家的评价也不错。黄小姐立即下单购买了一双。但鞋子寄来后黄小姐立马就后悔了:“板形很糟糕,制作也粗糙,掉色特别严重,这一看就不是正品。”随后想要再联系卖家,这家店铺却已在淘宝网下架。

  黄小姐的遭遇并非个案。

  近日,同样也是微博上一名叫“风灵至尊”的用户发布的一条“浪琴名匠系列授权直销网店,原价3880,现1折代购价388元”的营销广告被转发了上万次。但事实上,图中的这款表正品远不止3880元,更不用说那荒唐的1折代购价了。记者点入微博内的链接发现,虽然此宝贝已被淘宝网勒令下架,但成交记录却高达2031件,生意爆棚。

  记者了解到,发布虚假广告让黄小姐上当的博主“美丽小秘笈”是新浪微博认证用户,显示信息为《上海服饰》编辑部副主任,有近十万粉丝,这样的人物发布的消息,着实可信度大幅提升。然而,“美丽小秘笈”微博发布的内容却清一色的都是类似的广告信息,第一页还有一条微博被新浪鉴定为虚假信息,可谓名声不好。“风灵至尊”虽然没有加V,但也有着1万的粉丝,而他的微博里也几乎全是广告。

  》记者调查

  微博广告背后的灰色地带

  发布的内容到底是真是假?为何微博“名人”要去发布这么多的广告?对此,金山毒霸有关人士告诉记者,微博上90%的广告都是假货,名人效应让无数消费者上当受骗,一名熟悉微博广告发布的业内人士更是直言,其实“名人”们发布广告还有钱赚。

  商家

  淘宝店家:潮流板鞋大多是仿冒

  记者在微博的搜索栏里打入“三叶草正品板鞋”,跳出来的内容大多为营销广告且样式一致:“专柜价638元,现只要178元,百分百正品!”点开后便是一家号称阿迪达斯专柜代理网络直销的店。店主名叫“行商城”,虽然他才刚刚创店3天,但他的成交记录已经达到上千件,与之对应的卖家信用记录却只有两颗红心。

  “三叶草潮流板鞋,这个怎么保证是正品?”记者以买家的身份用淘宝旺旺向店主询问鞋子的真伪,对方承诺说,“亲,您放心哦,我们都是官方授权的,保证正品。而且我们这款买的顾客很多的,也都很满意。”

  为了使记者更相信他,店主还贴图出示了所谓的“专柜小票”,上面明确写明货号:417098-002,并有购买地,莆田市东镇霞林华泰购物广场。“你看,正规渠道买的,绝对放心!”在沟通中,店主保证是全新原盒正品鞋,并且支持验货和无条件退货。对于记者质疑没见过阿迪达斯有这么大折扣的时候,店主表示目前是在做促销。当记者继续追问能否出示阿迪达斯的官方授权声明,以及为何官网上并没有你们在卖的这个鞋款时,“行商城”没有再做出回应。

  记者随后又询问了多家店主后发现,大多数的仿冒鞋子都是从福建省莆田市批发而来。而在百度搜索“莆田仿鞋工厂”,大量帖子扑面而来,内容全都是生产商的信息与联系方式。

  记者联络了其中一家名叫“第一鞋行”的生产商,他们的网站上有着各个品牌的仿冒鞋:阿迪达斯、耐克、纽巴伦、彪马等等,价格大约在两三百元一双。

  店主听闻记者想要做批发生意,立即发来产品相册,封面写着“超A三叶草专卖,前14排货全”。再问到批发价,每双的价格约在100元左右,非常低廉。店家还称如果是开网店的话,他们还能够帮忙直接发货。

  正品店家:阿迪的鞋写上耐克货号

  对于淘宝店主的说法,阿迪达斯公司有关人员对记者表示:当季新款的鞋,绝对不可能三折出售。记者将网络卖家提供的小票给他鉴定时,这位工作人员提出了3个疑点:1、虽然发票上印的商标是阿迪达斯,但写的却是耐克运动鞋的货号;2、发票上的经销商沃康体育并非阿迪达斯的经销商;3、购买地点是在福建省莆田市东镇霞林华泰购物广场。而网上90%的网友都评价那儿卖的是假货。

  阿迪达斯有关人员指出,所谓支持验货和无条件退货,其中则是另有玄机:“你个人买的话,普通的顾客一般也不可能到专业的鉴别机构去鉴定吧。如果你不怕麻烦去找专柜去鉴定,但首先专柜鉴定也不权威,而且也不可能给你开报告、鉴定证书什么的。只有相关执法部门才能给你开这个鉴定。其实只要10个顾客当中有3个上当,他就赚钱了。退货,他给你退,亏点邮费也没关系,这里面利润大得很的。”

  博主

  “美丽小秘笈”:一个四川的初三学生

  商家的“问题产品”源源不断流入市场,在微博上转发虚假广告让黄小姐上当的“美丽小秘笈”究竟又是谁?

  在微博加V认证上可以看到,“美丽小秘笈”被认证为《上海服饰》编辑部副主任,其所在地为上海徐汇区,毕业于上海复旦大学,公司是上海世纪出版股份有限公司,粉丝数则近10万。

  如此认证信息再加上一个美女头像,这俨然就是一个时尚美女编辑,微博可信度骤然提高。然而,打开“美丽小秘笈”微博首页,却几乎每条都是广告,其中大多都是淘宝链接。一条阿迪达斯帆布鞋的消息赫然位于第二页,竟然已经被转发了6万余次。

  “加QQ聊”,经过一番交流,“美丽小秘笈”把自己的QQ号私信给了记者。记者看到,该QQ名叫“柒”,男性头像。虽然所在地依然显示上海徐汇,但地址却为“嘉陵区”,邮政编码为637000。经过查询可以发现,嘉陵区位于四川南充,而637000的邮政编码也位于此处。

  “给你我的支付宝账号,姓名周虎。”在随后的聊天中“美丽小秘笈”单刀直入地告诉记者,他从事微博推广业务,转发一条微博收费8元,直接发布一条收费10元,每次发完广告立即打款给他。

  对于认证信息,他也承认自己并非编辑部主任。“不是,我是四川的,反正就是认证了啦。”

  周虎随后向记者表示,他的真实身份其实是南充七中的初三学生,从事微博推广只是为了赚点钱买衣服。“(生意)好的话一周还是能赚几百元。”

  中介

  推广平台:根据转发量收取酬劳

  业内人士透露,让黄小姐上当的“美丽小秘笈”微博,只是微博营销链条中的一环。

  据一名不愿透露姓名的淘宝卖家透露,卖家想在微博上推广广告有两个途径:一是寻求网络公司帮助推广;二是在一些网站上发布带“赏金”的任务,吸引众微博推手参与转发。“第二种,是大多数网店的选择。”

  记者此后在百度上搜索以“微博推广”为关键词可以搜索到很多推广平台,其中“微传播”网站打出了中国最大的微博营销平台的旗号,而另一家“三打哈网”自称是中国最大的网络推广外包平台,微博传播总覆盖面达2亿多人。

  在这些平台里,任意一名注册过的雇主可以在该网站上发布赏金任务(通常是广告)召集网络众推手参与推广(转发微博)。普通的个人推手转发一次,经“雇主”审核合格后,根据各个推手粉丝数的不同,可分到从0.1元到3元不等的酬劳。

  记者查看微传播网的一个任务,发现某雇主委托转发的微博内容为:“耐克赤足一、二代跑鞋(务必转发+评论+关注)一定要置顶”,该微博广告由一个只有1386名粉丝的新浪微博账号“爱沐汐”发布,记者截稿时已获得945次转发。在广告发布后,该淘宝店铺已有44次成交记录,而在广告发布之前,这双鞋的成交记录仅有几双。

  值得一提的是,微博推广平台还会推荐一些知名博主,他们被称为“红人营销”,推广平台把他们的价格堂而皇之地贴在网页上供买家参考。比如有2008520名粉丝的“全球时尚热门”转发一次要收取雇主440元。

  对此,业内人士透露,一般使用红人营销的都不是个人建立的小网店,而是一些小公司。“红人营销的收费高回报高,但一般个人支付不起。”除此之外,据业内人士称,这些相互推荐的账号很可能属于同一营销团队,依靠“大号”带“小号”,为“小号”快速聚集粉丝和人气。

  》围观

  我国微博用户大约有4亿用户,微博已成为影响力最大的社交和营销平台。但是,不法分子也盯上了这个平台,一些造假售假的卖家或广告主越来越多地借助微博进行营销,如何消除其所带来的影响,让微博广告真正为网友服务,成为了一道难题。

  推广者的无奈广告真不真实我无法分辨

  “打开网站,注册,点击发布任务,填写任务内容、要求以及对拥有不同粉丝量博主转发的费用,你的营销方案就开始随着众多博主的转发呈裂变式向外传播。”微传播网站执行负责人陈总在接受记者采访时表示,让企业花最少的钱得到最好的宣传效果,让微博博主通过转发可以赚钱;而作为平台,则可从中抽取服务费,这样的“双赢模式”是网络上所有微博传播平台所笃信的宗旨。“我们微传播也一样,盈利来自于企业宣传费中抽取的10%~20%服务费。”

  目前微博虚假广告风生水起,其源头之一便是微博推广平台,对此,陈总坦言很难管理,他们只能过滤一些明显的不良信息。“在我们平台上发广告任务的雇主每天都有很多,对于广告中商品是真是假,我们不可能也没有能力逐一去鉴定。我们网站能做的,就是完全地过滤那些黄赌毒信息。

  近日,记者同时采访了在各大微博传播平台上挺火的博主“淘宝折扣总汇”,目前他有212万粉丝,让他转发一条“公价”是120元。“淘宝折扣总汇”告诉记者,“我只是个普通人,无法分辨广告中的商品是真是假,我转发一次也就是赚点小钱,购买者应该自己有判断能力。”

  运营商的无力整个过程错综复杂少监管

  业内人士称,微博营销的产业链条由于规模小,又错综复杂,整个过程缺少监管,当商家能够以极低的成本做出一条广告时,虚假广告无孔不入也就在所难免。

  从源头上来说,广告以链接的形式与其他C2C、B2C网站链结,微博也只是广告传播过程中的一个环节。记者在采访新浪微博工作人员时对方表示,他们目前已经采取积极措施,制定微博社区公约,为用户提供举报途径。也有专门团队会对大量发布淘宝链接的用户进行监测。

  多数微博广告所指向的淘宝网也叫苦不迭。据不完全统计,近一周时间内因为购买了微博上推广的广告产品而产生的纠纷量就多达400多笔。

  阿里巴巴董事局主席马云也曾经强调,“淘宝不是公安机关,没法抓假货生产商,淘宝也不是工商部门,没法吊销这些假货生产商的营业执照。

  淘宝网相关人员称,网友在微博上看到价格比较高的商品广告前,最好事先了解一下想购买商品的相关常识,增加辨别能力,不要购买与市场价格差异过大的商品。此外,如果发现货物存在与网上描述不符的情况可以拒绝签收。

  淘宝网方面强调,针对卖家的欺诈行为淘宝网会根据规则将进行处罚,严重的将予以封店处理。

  从业者的呼声不要被动地让顾客举报

  “微博上泛滥的广告推广,而且是让人生厌的各类诈骗信息为主。”资深互联网评论员张书乐向记者坦言,垃圾信息诈骗信息占据了微博营销的主流,但难管就难管在司法上不好界定某些微博是否是广告。

  张书乐向记者举了个例子,“比如一个段子微博分享某个产品,你明知道是广告,但他可以说是他自己的使用体验。特别是去年到今年被热捧的大量百万级的段子微博,他们形成了一个强大的友情互绑,自己发布自己转发,还被许多人誉为口碑营销的经典。”

  微博广告泛滥该如何是好?

  张书乐认为,监管是必要的,但网络信息的泛滥,单靠行政命令或一两次作秀式的司法介入无法遏制。微博平台首先自己要担负起责任来,但目前看来,微博平台自身并没有对泛滥的虚假信息进行有效控制。

  张书乐建议可以利用自己的平台影响力,做好教会用户甄别虚假信息的宣传,而不要像现在一样只是被动地让人举报,“可以用类似杀毒软件或QQ现在的信息提示那样,提供自动的参考,如该信息可能含有不实成分可提示用户谨防上当,与可疑信息同时弹出。”

  立法上的空白最需要制定规则跟上监管

  “法律永远落后于现实社会,参考现有的法律体系,广告法没有专门为微博定制,这确实是个立法上的困惑。”市人大代表厉明表示,微博博主接单转发广告信息时,不经任何审核监管程序,微博营销红火的背后,便是虚假广告的大行其道,而针对微博虚假广告的监管处于真空状态是主因,因为博主发布广告突破了民事法律上的界限。

  厉明认为,作为自然人的微博博主,其转发推广信息行为因处于立法、管理等规定的空白,尚无法有效制约惩处。目前对于自然人的行为最多是自己承担,以前行政法没有规定,因为以前自然人的力量有限,但现在情况不同,在微博上每个人都是一个自媒体,营销微博的粉丝数量甚至堪比报纸。“国家工商局对名人广告是有规范的,但如果微博博主就是一个普通的自然人,作为草根微博博主直发或转发广告信息,是没有法律规范的,只能受道德规范的制约。”

  厉明呼吁,微博虚假广告现象应该引起立法部门的思考,行政部门也应该思考。微博营销本是无可厚非的,利用营销和公关,这与传统媒体在本质上没有区别,如何发展好微博这个新兴平台,最迫切需要的是,出台法律,制定规则,跟上监管。

  “这些东西游离于行政部门外,早晚会引起社会的不良反应。”厉明说。

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