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央视315曝光网秦飞流下载合伙欺诈扣费-科技频道-和讯网

涉事公司简介

网秦

    网秦公司成立于2005年,是一家移动安全服务提供商,目前全球员工超400人,为全球200多个国家和地区的超过6000万用户服务。

飞流

    北京飞流九天成立于09年,专注无线互联网下载,旗下主要产品为飞流下载。飞流下载已经正式推出5.0版本,全面支持塞班S60V2V3V5Android平台。

专题摘要:又到一年3.15,在科技产业迅猛发展的当前,商品质量参差不齐难辨真假。我们将力求为您揭秘个别商家在制造与售后过程中所运用的欺骗手段,维护消费者的合法权益。[评论]

315曝光网秦和飞流下载恶意收费 no

    央视315晚会表示,手机软件行业厂商飞流下载和网秦手机软件被曝光存在欺骗消费者的情况,在经历了连串曝光之后,整个欺诈过程也随之浮出水面,本来是两个相互制约的软件现在联手共同坑害消费者。网秦为飞流下载的第二大股东。【详细

网秦飞流被曝欺诈 回应称被诽谤 no

    今天上午网秦声明,央视有关网秦的报道内容不实,公司及关联公司从未进行恶意软件的传播。”网秦公司称,公司再次对飞流下载产品进行了全面的安全审查。【详细】

相关报道

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中国消费者协会简介

中国消费者协会

    中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体。

和讯调查
1.您手机安装的杀毒软件是什么?
360安全卫士
网秦
金山
2.你是否遭遇过手机资费乱扣现象?
没有
没使用手机杀毒软件
  
事件重放

央视315晚会曝光网秦杀毒和飞流下载恶意收费

     央视315晚会表示,手机软件行业厂商飞流下载和网秦手机软件被曝光存在欺骗消费者的情况,在经历了连串曝光之后,整个欺诈过程也随之浮出水面,本来是两个相互制约的软件现在联手共同坑害消费者。网秦为飞流下载的第二大股东…[详细]

     以下为央视3.15晚会曝光实录:

     赵赫:生活中手机无处不在,给我们带来了很大的方便。不知道大家有没有碰到过有些异常的情况,比如说我们的手机突然出现了自动联网或者是突然运行的速度放慢,你到底知道不知道它背后真正的原因是什么?
     解说:在深圳市的手机市场里充斥着大量的水货手机,大都是英文版操作系统,为了便于操作要安装中文操作系统,业内称为刷机。大量的水货手机让手机软件商看到了商机,他们把眼光盯在了刷机上。刷完了以后有一个什么软件?
     工作人员:网秦飞流。
     刷机商李经理:这个是看不到的,删也删不掉,你删了它又自己安了,隔6个小时它又可以自己安。
     解说:为什么这些预装在用户手中的安装如此神秘,又故意隐藏自己呢?记者安装了飞流以后发现,手机中多了很多奇怪的现象,在没有任何操作的情况下,屏幕左上角突然出现了正在电话的提示。这个手机正在不停的下载数据,更令人想到的同时,下载的同时一些莫名的数据正在被上传…[详细]
官方回应

网秦官方声明:“3.15晚会”报道不实

    针对315晚会曝光的事件,网秦公司在16日上午做出官方回应,表示报道并不属实,公司郑重声明,网秦公司及关联公司从未进行恶意软件的传播。“3.15晚会”后,网秦再次对“飞流下载”产品进行了全面的安全审查,并证明飞流下载产品从未传播过恶意软件。目前,公司正在与相关部门积极协商,还原事实真相…[详细]

飞流下载:3.15曝光内容属歪曲和诽谤

    针对昨日央视3.15晚会所曝光的北京飞流九天科技有限公司旗下软件恶意安装卸载用户手机程序、自动消耗用户上网流量的行为,飞流公司今日召开紧急媒体通气会,对该事件做出书面回应,称上述报道是竞争对手精心策划、恶意诽谤。在声明中,飞流列举了很多证据,列出很多疑点和矛盾之处…[详细]
律师观点
    3月15日晚,中央电视台3.15晚会曝光了手机杀毒软件网秦与飞流下载软件恶意收取手机用户话费。3月16日早间消息,央视“3.15晚会”上曝光网秦天下和飞流下载软件联手欺诈用户,对此网秦于今天早上发表声明,称“3.15晚会”报道失实。
于国富:网秦与飞流下载乱扣费属不正当竞争

于国富:网秦与飞流下载乱扣费属不正当竞争
    于国富律师指出这属于不正当竞争行为,受害一方可以向法院提起诉讼,要求对方赔偿,而这类案件主要的难点在于举证环节,这样将影响到最终不正当竞争一方需要付出的赔偿金额。消费者的知情权受到了侵犯,根据消费者权益保护法第49条,用户可以提出诉讼并要求赔偿,赔偿的金额可以是消费者受骗金额的双倍。【详细

网秦事件司法解读:飞流所下内容成定性关键

网秦事件司法解读:飞流所下内容成定性关键
    3月15日晚间消息,针对网秦与飞流的遭央视315晚会曝光一事两关键点的司法解读,法律专家称飞流所下载的内容成为定性关键,如果界定为病毒程序则属于刑事案件;而卸载对手则完全是不正当竞争。如果央视曝光情况属实,从法律角度判断,需要首先界定飞流下载的模块是什么性质,属于恶意软件还是病毒程序。【详细

主要产品
手机杀毒 通讯管家 手机卫士 日程管家 飞流下载
常见手机吸费陷阱

第一种方式:默认开通软件消耗流量

详情:智能手机与原来的功能手机有很大的区别,它的数据量消费较大,而且有些时候会自动联机。因为其中的应用软件很多,有的软件开机之后会默认连接,虽然消费者没有主动使用这些软件,但是流量在不知不觉中已经消耗了,严格来说不是恶意的。

第二种方式:病毒启动后台自动下载

详情:以“给你米”病毒为例,其吸费主要的方式是把病毒植入到目前流行的手机游戏软件中,给用户免费下载,一旦用户下载安装这些软件,就会导致手机中毒。此后,病毒就会在用户不知情的情况下让用户的手机自动下载第三方软件,造成用户流量损失。

第三种方式:直接恶意扣费

详情:黑客往往先与一些不良SP进行合作,一旦手机用户下载安装了已有恶意吸费功能的应用软件,这些软件就会在中毒手机中安装一个扣费插件,每月定期在用户的手机话费中扣除一笔费用,大概2至5元不等,而这种扣费不会像正常扣费那样有短信通知。

第四种方式:升级短信多是吸费陷阱

详情:一些用户经常收到内容为提醒机主手机存在安全隐患,建议下载安全软件,并附有网址链接的短信。此类短信大都为陷阱,所附链接多含有手机病毒。若客户点击此类链接,手机就很有可能感染手机病毒,而手机病毒种类很多,较常见的为吸费病毒。

第五种方式:响一声电话,回拨扣费

解释:几乎所有手机用户都遇到过类似“响一声就挂”的电话,机主因为害怕错失重要来电而打回去,却在很短时间内被“吸取”了高额通话费。回拨回去的电话多数都会被连接到收费高昂的声讯台。

第六种方式:回复短信自动定制吸费套餐

解释:如果你忽然收到“老同学,好久没见了!快联系我,出来吃饭啊。”这种莫名其妙的短信,千万不要轻易回复,因为它很可能正是“吸费”的黑手。这就是典型的通信诈骗中的一种,强制短信运营。

维权知识
消费者投诉的七大误区

消费者投诉的七大误区
    《消费者权益保障法》规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。因此,非此对象的消费投诉不属消费者协会的受理范围。两种情况下,购买的商品出现问题,投诉消协不予受理。[详细]

中消协对哪些投诉不予受理

中消协对哪些投诉不予受理
    每年315国际消费者权益日前后都是消费者投诉的高发期,在受理调解这些投诉时,中国消协发现,部分消费者在投诉时存在一些观念误区,一些纠正消费者投诉误区的说法本身不够严谨,或已经不适用于现行的法律。[详细]

消费者权益受侵害由谁赔偿

消费者权益受侵害由谁赔偿
    《消法》对在不同情况下,消费者应向谁要求赔偿做了具体规定,消费者在购买、使用商品时,其合法利益受到侵害的,可以向销售者要求赔偿。或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可向销售者要求赔偿。[详细]

如何直接与经营者协商和解

如何直接与经营者协商和解
    消费者在购买商品后发现有质量问题或在接受服务时有不满之处,如不是很严重,可以直接找经营者解决。这样可以使问题的解决简便易行。找营业员说明情况,提出要求,尽量做到心平气和,以免把事态弄僵。[详细]

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