阿里巴巴分析报告指出的欺诈环节：
·绝大部分涉案的商户店铺均为特意设立以作诈骗全球买家之用。行骗的手法显示，该等骗子精心策划有组织和系统性的行动以破坏阿里巴巴网络平台的诚\信体系及意图获得非法利益。

·近100名销售人员（在5,000人的直销团队中）及部分主管和销售经理需要对其故意或疏忽地容许骗子规避本公司的认证措施及在国际交易市场上有组织地建立进行诈骗的商户店舖负直接责任。

网络商品中介交易过程可分为四步：
(1)买卖双方将供需信息从网上告诉网络商品交易中心。

(2)买卖双方根据这些信息选择自己的贸易伙伴，交易中心从中撮合，促使买卖双方签定合同。

(3)买方在交易中心指定的银行办理转帐付款手续。

(4)交易中心设在各地的配送部门将卖方的货物送交买方。

·调查结论：
对业绩的过分追求, 为了获取短期经济利益导致销售人员对认证措施的忽视，导致阿里巴巴销售组织部分受到负面影响，对其价值观造成较大冲击。