腾讯开放:一小步 一大步

2011年07月19日17:15  来源:商业价值 作者:夏勇峰
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腾讯开放:一小步,一大步

  2011年6月15日上午10点,如果你沿着国家会议中心的大堂电梯升向4层,会发现超过百人挤在一个几十平方米的前厅里。前厅被一道安全入口隔在了外面,而入口那一边,则是通往“腾讯合作伙伴大会”会场的走廊。走廊宽阔而明亮,但是并非所有人都能进去。腾讯对每一个参会者都进行二维码登记,对应以纸质邀请函。这个在前厅进行的确认环节挡住了大量想要参与会议但未获邀请的人,他们只能在拥挤的前厅寻找可能进场的机会,不时朝里瞄看。

  真正走入会场,更能感受到腾讯对于这次重要会议的谨慎。虽然巨大的会场足以容纳千席,但到大会正式开始,会场后排大概1/4的座位还是空的。这表明腾讯在预估了参与者数量之后,还留出了相当大的“安全空间”。

  从某种角度看,这正是腾讯整个开放平台战略目前所处状态的一个投影。这种“高抬腿、轻落步”的开放步伐,并不是腾讯故作姿态或者是某种高明的宣传策略,而是这家公司在看到开放是大方向,但小方向上还在谨慎摸索、小心试错的直接体现。因为开放是一种复杂的能力,这种能力的修炼比下战略转型的决心更加复杂和艰难。

  在这次大会上,腾讯正式祭出了“八大开放平台”,这标志着自去年12月5日腾讯公司主要创始人兼CEO马化腾发表《关于互联网的八条论纲》,并宣布腾讯进入为期半年的开放战略转型筹备期后,终于到了成果检验的时候。“当半年后站在这里,我很激动。腾讯和所有合作伙伴一起,认真交出了一份希望令大家满意的答卷。”马化腾说。

  这份答卷确实超出很多人预料,因为腾讯步子迈得够大。除了主要的8个开放平台之外,腾讯公司内部实际上已经有了超过20个大大小小的开放平台或开放联盟,大到QQ开放所转化成的“Q+”平台,小到“QQ电影票开放平台”,众多产品齐开放,打开封闭大门,吸纳互联网合作者。

  “腾讯提供的不是一个开放平台,而是基于开放平台的解决方案。”腾讯公司总裁刘炽平说。这个由大大小小各种开放平台所形成的矩阵,将有能力把整个中国互联网中各个领域的公司都吸引到其中,甚至以腾讯为牵引原点,慢慢改变整个互联网的生态结构。不管对整个互联网还是对腾讯,这都是一大步。

  可还有另外一面。或许以后我们可以称腾讯为“开放平台解决方案提供商”或者“开放平台运营商”,但起码在现阶段,腾讯还没有显示出能与这一称号所匹配的体量与能力。由腾讯官方提供的数据,目前腾讯整体开放平台正在运营和排队的合作伙伴达到近2万家,但实际上即便是最早的社区开放平台“腾讯朋友”和“QQ空间”,真正的应用也才达到数百款的规模。

  不是合作伙伴不积极,而是腾讯开放的方式难以一下子容纳足够多的合作者。这家无比重视用户体验的公司,对每一个合作的网站或应用都会进行巨细无遗的分析与跟踪,甚至要求把合作的应用统一放在腾讯的服务器上。显然,开放得越彻底,对于安全问题、用户体验问题,乃至许多未来在开放平台运营中未可知的问题,腾讯就越发敬畏和谨慎。

  在大会上,马化腾用“八个选择”阐明了腾讯的态度,比如一定会全平台开放,一定在遇到挫折的时候积极寻找解决问题的办法,一定广纳贤言,一定先成就伙伴再成就自己。对腾讯而言,这确实是一次巨大的改变,甚至上升到了“企业使命2.0”的程度。但是,姿态摆出之后、广纳合作之前,腾讯在开放的实践中还有众多问题需要解决。与“表决心”不同,这是一个必须要“小步快跑”去完成的过程。中间不管是对产业,还是对腾讯自身,都将有着很大挑战。

  对整个互联网产业来说,不管如何,腾讯的开放之路已经启动,并且从马化腾往下都已经意识到,这家企业再无回头路可走。

  生态系统投资

  毋庸置疑,腾讯开放对许多互联网公司有着“致命吸引力”,其初期效果也具有相当大的威力。比如YOKA时尚网,在接入“QQ空间”开放平台后,网站通过“喜欢”按钮、QQ登陆与“QQ空间”打通,在极短时间得到了百万级用户;华清飞扬、恺英网络则在社交游戏的开发与运营中,很短时间即得到数百万乃至上千万元级的月分成收入。

  虽然不排除其中有腾讯精心打造“榜样案例”的因素在内,但客观而言,腾讯拥有一大批已经具备付费习惯的高黏性用户。一旦开放,这些用户确实能成为腾讯合作者们得以成长的丰厚土壤。

  腾讯与它的合作者们,正在基于其开放平台矩阵形成新的价值链条。腾讯的吸引力来自三个优势,除了用户之外,还有长期积累的产品能力和运营经验这可以为合作者增加产品成功的概率,以及丰厚的资本。

  而从另一个角度来看,腾讯正在做的其实都是投资的工作,只是它投入的不仅是资本,还有其产品能力和海量用户。这包括但不限于腾讯的开放平台战略,或许应该将它看作是腾讯站在产业的视角,对自己资源所进行的战略性优化与梳理。

  马化腾说,腾讯从2011年1月宣布成立50亿元产业共赢基金,到6月投资额已经超过20亿元。水久之后,这一基金的规模还将扩容到100亿元,为腾讯现阶段年收入的一半。

  如果盘算一下,继去年以1.7亿元收购康盛创想之后,腾讯在今年上半年投资确实相当频繁。其中几起较大投资,分别为8440万美元投资艺龙,5000万美元投资好乐买,4.5亿元投资华谊兄弟(300027,股吧),5000万元投资妈妈网,以及对创新工场人民币基金的投资(该基金总规模7亿元)等。

  这里面既有在线旅游、B2C,也有影视、母婴,看似投资金额巨大却布局散漫。但事实上,腾讯有着自己相当清晰的投资逻辑。

  刘炽平对《商业价值》说:“我们投资主要有几个关键因素:首先,从战略角度来看,对方是否处于具有发展前景的较大市场,其模式是否有持续发展的空间;评估我们是否有和对方相互增值的机会,能否产生协同效应;之后是看对方的管理层,团队是否有能力、有理想,能认同我们的价值观并做好产品;最后是需要有一定的执行力。”

  听起来似乎都是朴素的投资逻辑,但如果将投资方腾讯作为重要考虑因素,它则具有了更多投资之外公司深层合作的特殊性。

  刘炽平坦承,腾讯在投资的时候追求的并不是赚多少钱,而是能够接触到优秀的公司,以及让这些公司与腾讯有战略上的互动。“这些战略布局,最终能帮助我们提高给用户带来的价值。比如艺龙有着很强的酒店网络建设能力,服务着很多酒店。它以前走线下用户拓展,比如机场派发,近年来更多转到线上。刚好它前端的用户不够多,而这是我们的优势所在,如果与艺龙在旅游、尤其是酒店订房上深度合作,将能增强用户体验。”刘炽平说,“这是一个很好的合作模式,我们有线上的能力,艺龙的线下较强、运营到位。”

  好乐买的投资考虑也与之类似。腾讯看到很多不同的B2C垂直领域都有好公司,它们对整个渠道的理解、商品管理、后台运作、销售运营等有很强的专业知识,但需要一定的量来支撑;而“腾讯拍拍”累积了一些用户,正好可以挖掘更多电子商务需求。“通过跟好乐买合作,希望能推动网上买鞋这一消费概念的发展。”

  实际上,如果沿着投资事件回溯,腾讯早在顺应开放战略成立“产业共赢基金”之前,已经有了一以贯之的投资标准。比如腾讯运营《穿越火线》大获成功,便对其开发商进行了资本投资,“有了这种绑定,他们花的时间更多,合作状态自然不一样”;又比如腾讯投资俄罗斯著名互联网投资公司DST,缘起也是为了另外一家俄罗斯公司;甚至腾讯收购的美国波士顿游戏工作室,其产品在Facebook等平台上运营,有一款游戏还进入了Top 50。

  对应现在的开放平台,之前腾讯或可称为“封闭平台”,除了自身产品的内部流转之外,也以投资和商业合作的方式与世界各地的“应用”建立联系。这个产品流动、交汇的“封闭平台”以产品为核心、资本为纽带不停运转,腾讯从美国、韩国等国家“进口产品”,却也向一些需要本地化公司去运营的国家“出口产品”,并提供技术与资金的支持。

  但是不管在哪种阶段,过去或现在,腾讯投资的理念都是相同的:“我得到什么;有什么可以给被投资的公司,让它们更好发展。”

  这是商业社会真正不变的逻辑。即便在当下,开放平台一个个浮现的中国互联网也一样如此。开放平台与应用的关系,说穿了就是各取所需,不同的只是运转的方式和系统组织形式而已。

  按照6月下旬股价计算,腾讯市值约460亿美元,而据5月份披露的2011年第一季度财报来看,如果腾讯每季度环比增长保持在12%以上,全年收入就将超过50亿美元。

  强大的收入为腾讯投资打下了坚实的基础。可以预见的是,腾讯在构建开放平台矩阵的新战略下,投资也将呈爆发性增长,2011年上半年的20亿元只是一个开始。

  在投资之后,应对不同的开放平台与不同的投资对象,腾讯资源梳理的速度将进一步提速。包括艺龙和好乐买,除了简单的流量与用户牵引外,它们必定会在与腾讯的底层打通之后,以另外一种形态存在于腾讯的共生系统之中。

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