网商“瞄准”细分生活

2011年05月05日14:46  来源:网络导报
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  “百度有啊”新版日前正式上线,并由C2C转型定位为本地生活信息服务平台。而在此前一天,京东旗下千寻网新版正式上线,千寻网负责人通过微博称,新千寻承载着京东打造女性商品旗舰店的使命。

  从转型为本地生活信息服务商的“百度有啊”到打造女性商品旗舰店的千寻网,二者的着力点或许不尽相同。但从本质上来看,网购走向细分生活服务,帮助人们满足深度需求的趋势已愈发明显。

  网站推细分生活信息平台网购规模屡创新高,在某种程度上带动了互联网经济的快速发展。然而,无论是B2C还是C2C,都不可能把一系列服务打包,并运送到消费者面前。因此,业界对电子商务的理解悄然发生变化。

  在百度有啊总经理蔡虎看来,电子商务并不等同网络购物,它应更贴近“商务”本质,并广泛融入到消费者的各个生活环节中。与此同时,以Groupon网站为代表 的团购网站也正带动传统服务行业的互联网化,“生活服务”步入电子商务网站眼中,成为下一个金矿。

  定位生活信息平台,百度有啊并非第一个“吃螃蟹者”。无论是淘宝增设频道“吃喝玩乐”链接至旗下口碑网,而后迅速推出外卖业务,还是赶集、58等生活信息平台纷纷启动C轮融资;无论是携程3000万收购某订餐网站51%股份,布局生活一站式预订,还是大众点评1亿美元开拓二三线城市生活服务……这一切都在传递一个讯息:生活信息服务已成网购新趋势。

  或打造电商又一热潮电子商务向服务转型的趋势,从2008年底以来就在互联网上体现得非常突出。

  很多在电子商务平台上已经站住脚的企业,利用他们在互联网上已经形成的市场规模和客户群,开始把自身的产业链向后延伸,延伸到厂家,创新出了一种集群、协同的供应链商业模式。 此前,国内生活服务类网站基本以向商家和消费者传递信息模式为主,充当“信息中介”角色。但仅仅停留在信息层面的生活服务总给人一种不尽兴的感觉。曾有专家提出疑问,为什么消费者不能像在淘宝网上找到商品就可以直接购买一样,查找某类服务信息的同时就在网上下单?如此一来,就可省去当面沟通、确认的环节,消费者和商家双方都可以节约成本。

  可以说,以百度有啊为代表的平台服务已然给出了肯定的答案。但无论是细分服务,还是本地生活服务,从满足消费者需求的角度来说,首先必须保证信息的“量与质”。简而言之,无论是细分服务,还是本地生活服务,首先必须保证信息量的充足,如此方可确保用户能在平台上找到自己想要的价格范围内的服务。其次,必须完成对商家所提供各类服务描述的标准化。

  可以预见,未来将有越来越多的网民习惯通过网络解决生活服务需求,这使得未来生活服务的网上交易规模值得期待。

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