诺基亚人硅谷取经

2010年12月24日09:53  来源:中国软件网
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  MarketWatch科技专栏作家普莱蒂 (Therese Poletti)撰文指出,诺基亚的Palo Alto中心是这家公司新思维的一个体现,包括首席执行官埃洛普在内,诺基亚内部的革新力量正在努力改变公司的传统文化,希望能够藉此在新的智能手机时 代,在北美市场上获得成功。

  以下即普莱蒂的评论文章全文:

  大约距离惠普总部只有两个街区之遥的地方,就有一处小小的办公园区,由几幢建造于同一时代的玻璃外墙大厦组成。

  这一地方看上去实在是不起眼,但是租客中却是藏龙卧虎,比如其中之一就是世界最大的手机开发商诺基亚(NOK),这里是他们全球十二处研究实验室之一,大约有一百人在此工作。

  尽管从技术上说来,所谓诺基亚研究中心,和诺基亚直接为产品部门工作的研发团队还是有所区别的,但是这些工程师们的成果已经出现在一些诺基亚电话身上了。不过,鉴于要在硅谷找到一部诺基亚手机,几乎像找到一部打字机那样困难,这些研究人员也就有了一个额外的任务。

  Palo Alto诺基亚研究中心的负责人沈(John Shen)在上周的一次派对上表示:“诺基亚是一家芬兰公司,我们认为,我们在这里的工作就是提升诺基亚的形象,同时以硅谷的方式来影响公司的其他部门。”

  稍早时的9月间,诺基亚任命来自微软(MSFT)的埃洛普(Stephen Elop)为新的首席执行官,或许这也是重要原因之一。事实上,董事会为了确定新掌门的人选,曾经在Palo Alto举行了一次罕见的会议。“这是他最初视察的地方之一。”沈说起新首席执行官时表示,“他确实是纯粹的硅谷风格。”

  加入微软之前,埃洛普曾经担任Juniper Networks Inc。(JNPR)的首席运营官,历时约一年,后者位于加州的桑尼维尔,是思科系统(CSCO)的竞争对手。而在此之前,他曾经为Macromedia 工作了七年,后者是Flash等开发工具的创造者,2005年被Adobe Systems Inc。(ADBE)收购。

  埃洛普很可能现在还在努力了解诺基亚的学习当中,毕竟这家总部位于芬兰第二大城市埃斯波的公司实在是太过庞大了。诺基亚2009年的营收为 410亿欧元,较之2008年缩水19.2%。今年10月,在上任之后的第一次分析师会议上,埃洛普谈起诺基亚的现状,采用了一些非常直接,甚至有些刺耳 的说法。

  “现在,诺基亚已经被打造成这样一种组织,无论是内部的计划还是外部的战略合作,任何事情都很难顺畅完成。”埃洛普直言不讳,“我们在北美市场 上未能获得预期的成功,这一直都被认为是我们的缺陷。这当然不错,但其实它更应该说是个症状。其实,诺基亚在北美无法成功,并没有系统性的原因。”他还补 充说,专注、执行力和“做生意的不同的方法可以在这个市场上带来成功”。

  至少看起来,诺基亚在硅谷的实验室所进行的,绝非只是远离现实的研究。沈很随意地拿出自己的诺基亚智能手机,进行了一次即兴的技术展示这种技术可以让使用者很轻松地利用一系列照片创造一个全景。

  沈的专业背景是计算机科学,他是四年前从英特尔(INTC)加入诺基亚的。而2000年加入英特尔之前,他的身份是卡内基梅隆大学计算机与电机 工程系的教授。他回忆道,自己在为英特尔微系统架构实验室工作的时候,就已经预见到了未来的趋势:“在个人电脑时代之后就是手机时代。”

  于是,他决定因应潮流,成为了诺基亚硅谷实验室的负责人。如前所述,距离他的工作地点不远,就是惠普(HPQ),而再走几步就到了著名的 PARC有无数精彩故事的研究中心,施乐(XRX)的独立研究部门,现在正专注于将自己的发明商业化。穿过Page Mill路,还有著名社交网站Facebook的园区,以及若干著名的硅谷法律公司。

  不久之前,诺基亚刚刚将湾区各个不同地方的行销、销售和业务部门办公室整合到了桑尼维尔的一处地点。不过,他们还保留着一处单独的小小的实验 室,位于加州大学伯克利分校附近。这一创建于2009年的实验室当中,诺基亚与伯克利分校的计算机科学家们合作进行研究,比如著名的帕特森(David Patterson)。比如他们有一个叫做Traffic Works的计划,可以将手机当作传感器,创造一个网络,提供交通要道的流量信息。事实上,诺基亚的这些实验室选择的地方都颇有讲究,比如Palo Alto的实验室就离斯坦福大学很近。

  沈介绍道,他的实验室中有十个不同的研究团队,都和实验室本身一样有高度的自治权。“这就像是十家小小的初创公司。”他表示,“这个实验室和诺 基亚的任何其他一个实验室都有明显区别。”他们希望自己在图像处理、传感器和新用户界面等领域的研究最后能够体现在诺基亚的产品当中。沈的评价是:“作为 技术的传播者,他们是非常成功的。”

  正如前文所说,这些研究人员同时还要扮演诺基亚手机布道者的角色诺基亚的手机在全球各地都非常普及,唯独美国例外而且还要和商业开发部 门的人员一起去和硅谷的公司做生意,争取让后者的产品出现在诺基亚手机身上或者是诺基亚手机应用程序店面和服务中心Ovi(芬兰语大门的意思)。他们还有 个任务就是帮助诺基亚的风险投资部门Nokia Growth Partners寻找合适的投资或者收购的机会。

  沈希望自己的团队和其他的硅谷诺基亚人能够帮助这家公司逐渐改变移动缓慢的文化。“我们不依赖新的首席执行官,我们知道自己需要在硅谷有更广泛 的存在,需要了解硅谷正在发生什么。”沈表示,“我们必须在这里,而且我们已经在这里了。我们正在学习和采用硅谷的行事方法。”

  在硅谷,智能手机的主流是iPhone和安卓,这也是诺基亚在北美地位的一个缩影他们正面临着严峻的挑战。不过看上去,至少Palo Alto的团队已经掌握了正确的理念。当然,他们最终是否能够成功地改变这家手机巨头的企业文化,现在谈论还言之过早,但至少,新首席执行官是站在他们这 一边的。

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