奇虎和腾讯接受工信部批评 再次向网民致歉

2010年11月22日01:08  来源:新华网 作者:彭勇
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  新华网深圳11月21日电 针对工业和信息化部的通报批评,北京奇虎科技有限公司与深圳市腾讯计算机系统有限公司21日晚间表态:接受工信部的批评,再次向广大网民致歉。

  腾讯公司表示,非常感谢政府部门在此次事件中及时介入协调管理,最终避免了一次大规模的用户安全事件,使得QQ用户的安全和权益得到保障。腾讯真诚接受政府部门的批评和指导,也感谢各界对腾讯提出的意见和建议。在政府部门介入前的危机处理当中,腾讯未能与用户进行更紧密有效的沟通,未能充分照顾用户的感受。因此,腾讯应当向事件中受到困扰的用户再次致以诚挚的歉意。

  腾讯公司表示,腾讯已经全力配合政府的各项调查工作。腾讯将继续积极配合工信部和互联网协会,就打击非法外挂、建立完善的互联网行业秩序进行相关工作。腾讯期望在政府推动下,互联网行业的市场秩序得到有效规范,互联网企业之间的竞争应在阳光下有序进行。只有阳光下的竞争能够为产业创造一个健康的市场环境,业内企业才能专注于用户需求,才能持续地为用户提供更好的产品和服务。广大用户最终会成为行业规范下的最大受益者。

  奇虎公司表示,完全接受工信部对此次纷争事件的通报批评,坚决贯彻落实通报中的工作要求,立即向网民再次道歉。目前,腾讯QQ与360已经完全兼容。

  奇虎公司在“纷争”发生第二天向全国广大网民发出道歉信,承诺搁置与腾讯公司的争执,让中国互联网尽快恢复平静。接到工信部通知当晚,奇虎公司再次向网民道歉。商业公司之间的竞争,无论如何不能影响到网民。

  奇虎公司表示,会按照政府的要求,搁置和腾讯公司的争议,接受和配合调查,为中国互联网的发展、为网民安全上网作出更大贡献。对在这次纷争中受到损害的360用户,公司再次表示道歉。

  今年9月以来,奇虎和腾讯之间的纠纷不断升级,11月3日晚,腾讯发布公告,在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件,使得很多网民被动卷入两者的争端。工信部21日公布对两公司通报批评,责令两公司5个工作日内向社会公开道歉,妥善做好用户善后处理事宜。

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