网友理性分析:腾讯与360纷争之战

2010年11月04日13:16  来源:和讯科技
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  和讯科技消息 和讯科技消息 11月4日 经过将近一年的战争,腾讯和360的战争还在继续。昨晚达到一个高峰点,一晚就斗争了几个回合,说到底,最后受伤的只有用户。 有些用户却在乱战之中做出了理性的判断。

  这件事情对腾讯的影响是相当大的。

  从短期来看,这次事情是腾讯推出的,只是发生在腾讯用户之中(无论装不装360)。那么显然目前看来只可能发生2件事情:1.保qq卸360,2.停qq用360。前者对腾讯无损害而后者对腾讯有损害,在不大可能发生讨厌360的用户新流入qq这个情况下,腾讯本身在这个时间中的绝对收益是很明显为负的。从中期来看,腾讯这次行为显然激起了不少网民的反感。在一个商业化社会中商业公司的信誉受到损害,无论如何都会提升对其发展新客户的难度。一个新人,面对一个充斥着负面新闻的企鹅帝国,和另一面其余的各类IM产品,选择偏好必然是会有所改变的。

  从长期来看,腾讯可能要面临一个雪崩效应的挑战。用户的黏度固然是会随着联系人的增多而增加,也会随着联系人的减少而削弱。举个例子:A和C,B和C是好友,那么显然C对qq的依赖度要大于A和B。但是如果这次事件导致A离开,B也离开,那么C对QQ的依赖度显然由原来的2直接降为0,很可能导致C也选择离开。目前还看不出这次改变究竟是山顶一片雪花的飘落,还是会逐渐滚大为雪球,但是很明显,最终形成雪崩的可能性还是存在的,毕竟这次

  影响范围太广了。

  综上,腾讯今后一段日子不一定会很好过。

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