虽然窄带基础上的全业务也可以称为全业务,但是其并不能够满足广大用户未来的需求,也显然不能够保证电信运营商持续健康地成长。
一方面,电信业面临的来自多个领域的挑战促使运营商加快了宽带网络的发展。现在的电信业面临着很多挑战,但是其中有两个是迫在眉睫的。一个是运营商来自话音的收入不断下降。固网除了用户开始慢慢减少以外,它的ARPU(用户平均消费额)值在整个全球都出现下滑。那么移动业务也一样面临这件事情。在发达国家已经开始出现移动话音市场趋于饱和,ARPU值开始下滑的趋势。中国也出现了这样的情况。第二个挑战就是现在的宽带已经走到了极限,为什么呢?因为互联网跟移动通信的大发展把人的胃口调得越来越高,换句话说,要满足用户对信息通信服务越来越高的需求。
目前突出的矛盾就是,一方面,宽带能够帮助运营商增加收入,摆脱困境;另外一方面,宽带又走到了极限。这样的矛盾靠什么解决呢?只能靠所谓的全业务宽带接入来解决。因为全业务宽带接入理念就是把高速率和移动性结合起来,在任何屏幕,在任何时间和地方支持任何业务,给用户带来更高的价值。
所以运营商如果借助于全业务,那么其宽带接入就可以既满足用户对下一代宽带的需求,同时又能够确保收入的持续增长,这是一个关键的先决条件。
另一方面,技术的进步为实现宽带创造了更好的条件。怎样构建良好的全业务宽带接入这个问题现在已经很热了。我们三大全业务运营商都必须双管齐下,也就是固定接入跟移动接入都不能偏废。现在固定接入上主要采用光纤技术,用以太网等结合VDSL这些技术来实现光纤接入。移动接入现在很热门,其发展道路也已经非常明确,那就是从3G走向3.5G的HSDPA,再走向LTE,再走向更远。
宽带给我们展现的是一片非常广泛的天地。所以,我们国家应该马上紧抓宽带战略。抓住宽带就是抓住当代通信的最大机遇,抓住宽带就占领了通信的战略制高点。
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