冯鑫面临三个诱惑:下载软件、中文输入法和视频播放。在这三个领域,冯相信自己都有机会迅速成为市场的领导者。而冯最想做的其实是播放软件,因为与互联网关联性最大,另外两项冯认为是浏览器和IM(即时通讯)。冯成立酷热科技公司,一开始先推出了一款压缩软件,但当2006年春节后两位播放软件开发高手加盟后,冯果断地停掉压缩软件方向,开始专心致力于这一市场。
2007年初,酷热科技与原暴风影音团队合并,成立北京暴风网际科技有限公司。随后,在获得IDG VC的一笔风险投资后,又并购了东尚科技公司,间接拥有了老牌播放软件超级解霸——中国本土的两大播放软件均被其收入囊中,这不仅让冯鑫进一步增强了技术实力,也消灭了主要竞争对手。
成为同义词
冯鑫并非是技术的狂热爱好者。这位曾在三株、顶呱呱食品及至金山软件公司、雅虎中国一直做销售和市场的安徽人,和其商业偶像史玉柱一样,具有对消费者需求的敏锐洞察力,以及把商业推向极致的不折不扣的意志。
“需求是要抓住的,是我们不能创造的。”冯鑫说。在他看来,当前视频播放市场最大的需求不是“高清”,而是解决“缓冲”和“卡断”的问题,即流畅播放。现实的确如此:中国的网民大部分还是1M以下的带宽,这部分用户才是市场主体。而用户对于“缓冲”和“卡断”的容忍度事实上是有限的。暴风影音因此着力在这方面打造自己技术先进的标签,其2008版采用的多线程加速技术,能够加快视频的缓冲,即使在上网高峰期,也能基本做到点击即可播放。
在冯鑫看来,孤立的单机版播放软件是没有商业价值的,只有与用户形成紧密联系,才能吸引广告商的青睐。冯之前在金山和雅虎中国的经历给了他启发:通过不断更新版本来联系用户,“每个新版本都是在呼唤老用户”。而降低用户尝试的门槛——直至免费,更是吸引新用户的法宝。而这一点,正是当年冯在金山推出“红色正版风暴”,以5元的体验价发掘用户所形成的商业经验。
冯对于这些赢得消费者的方法并不陌生。现在,他最大的梦想是,让暴风影音成为互联网播放器的“同义词”,成为用户观看视频的首选“入口”——而这种“客户端”的形式,很可能将改变用户习惯于观看网页视频的方式。在暴风影音2008版中,最大的改变就是在播放窗口右侧增加了网页浏览界面,最新最火爆的视频短片在这里被编成“目录”,同时亦整合了搜索功能。
在业内人士看来,与网页视频相比,“客户端”的模式的另一重好处是,可以有效记录和收集用户观看视频的行为,这无疑将提高广告商投放广告的针对性和效率。
这也为用户摆脱对“浏览器”的依赖提供了想象空间。而此举在未来可能意味着,播放软件不再是互联网应用的其中一项功能,而是成为联系用户的渠道之一。有数据显示,中国现在的互联网用户每天在线时间为2个半小时,观看视频的时间已达1/3,到了明年第一季度末,网民将可能有1/2的时间全部用于此项上网目的。
冯鑫相信,对用户而言,从“找到”、“得到(下载)”到“看到”视频的过程中,最后一步才是带给用户最佳体验的关键环节。这也正是冯并不惧怕与通常被认为只是下载软件的迅雷竞争的原因,“它并没有专注在播放这一环节”。虽然现在,迅雷亦推出了自己的播放软件——“我知道一个公司的野心有多大。”冯鑫说,“但是一个公司能有多大能力抵抗诱惑更重要。”
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