以史为鉴，此前《金山词霸》的销售做得非常成功，再加上毒霸网上公测下载量很高，也增强了经销商的信心；在区域市场，金山设立区域市场部配合经销商做宣传……凡此种种，经销商对《金山毒霸》的销售前景非常看好，订货量迅速上升。仅11月9日一天时间，《金山毒霸》订货量就已经超过16万套。

　　从1997年秋立项到2000年11月推出正式版，《金山毒霸》的开发历时4年。4年时间是不是太长了？对此，陈飞舟说：“《金山毒霸》进入的是一个有成熟产品的领域，这就要求有更高品质的产品才行。因此，4年的时间尽管不短，但对于打造一个能够站得住脚的产品是必需的。”

　　4年的艰辛获得了丰厚的回报，无数个披星戴月日子的付出都得到了认可。在那一天，金山上下从高管到普通员工，从研发团队到渠道销售团队，个个欢欣鼓舞，每个毛孔都呼喊着胜利。

　　然而，就在金山人沉浸在最初成功的喜悦中时，让所有人都意想不到的事情发生了……

　　病毒僵尸惹的祸

　　2000年11月，在《金山毒霸》正式版上市销售的前夕，有人意外在《金山毒霸》附送的升级软盘中发现病毒，立刻舆论哗然，关于“《金山毒霸》自带病毒”的传言飞速扩散。然而，软盘中所携带的并非还能发挥效力的病毒，而只是一种病毒僵尸（即已经被杀掉的不会发生作用的病毒）。

　　尽管如此，为了避免给用户造成不必要的担心，金山立即组织人力全面回收和处理已随毒霸发往全国各地的软盘。金山派出精兵强将连夜飞往各个即将在第二天收到产品的城市，他们连夜乘坐飞机与运输光盘的火车抢时间。

　　在光盘抵达车站之前人已先到，毒霸产品一送到就拆包开始重新格式化软盘或更换软盘。因此，第一批上市的《金山毒霸》有些包装是打开过的。

　　为何会出现这种情况呢？陈飞舟解释说：“在2000年的时候，互联网并不发达，一般杀毒软件都要附送一张空白软盘，以便用户日后到软件店拷贝离线升级病毒库。然而毒霸的制造商在格式化随毒霸赠送的空白软盘时受设备限制，需要一种空白的母盘才能格式化。然而，就是在这张空白的软盘母盘上带有已经失效的病毒残骸，从而导致了带毒事件的发生。”

　　为保证产品形象，防止引起客户更大的误解，金山公司迅速向公安系统详细汇报了情况。2000年11月15日晚至16日清晨，金山出动40余名市场技术人员连夜奔赴32个区域重点城市进行截流，并对各级分销和零售商进行产品事故说明。在各级渠道的通力配合下，首批发出的4万套产品全部成功截流，“升级盘”也已经全部回收换新。

　　11月17日，金山以最快的时间通过媒体对公众发布声明做出解释。

　　下午3点，媒体通风会准时召开。金山通过各大媒体发表正式声明进行辟谣，并公布了金山珠海研发中心的调查报道——“病毒残骸不是电脑病毒，没有任何破坏性和感染性。”报告结果令许多金山毒霸用户稍稍放心，这次病毒僵尸事件令金山和整个IT业都虚惊了一场。11月18日，《金山毒霸》照常上市。

　　佛说，历经劫难，方得圆满。不管是否是毒霸产品的问题，都将由《金山毒霸》吞下这个苦果。连续的一个月时间，《金山毒霸》的所有研发、渠道、市场全部24小时待命。随后的三个月中，全国渠道中《金山毒霸》的销量抵挡不住地迅速回落，北京金山毒霸的市场团队士气低落，而珠海金山的毒霸研发却似乎并没有收到多少影响。

　　陈飞舟说：“研发团队其实很单纯，觉得磁盘带毒这个事情，不是产品的问题。所以情绪上也没有受什么影响，还都继续坚持着自己的梦想，致力将《金山毒霸》做成世界第一流的杀毒软件。而市场部怎么能就此退却呢，我就到北京去找雷军谈。”

　　2001年6月，北京金山营销团队在密谋了一个月之后，轰轰烈烈的“缉毒万里行”拉开了帷幕。通过2001年的“缉毒万里行”、2002年的“蓝色安全革命”，重振士气的《金山毒霸》一举杀入国产杀毒软件前三强。