近两年中，淘宝已经积累了近3000家品牌商加入，其中包括宝洁、摩托罗拉、阿迪达斯等国际品牌，以及联想、爱国者、李宁等国内知名品牌。目前，淘宝的商户已经形成一定规模，转为网上商城后不亚于线下的商城，其发展势头十分强劲。淘宝B2C是淘宝网为了打造网络零售商圈，而建立起的全新的模式，它提供了很多的增值服务，而是否选用这种服务，主动权把握在商户手上。

　　淘宝根据客户选择的增值服务项目收费，金额不定。增值服务项目包括多客服在线、广告推介、信息市场调研、促销、品牌推广等等。对此，业界专家预测，淘宝商城将对淘宝未来的业绩增长起到强大的推动作用。同时，淘宝商城的出现给了很多中小商户的发展机会。很多大品牌的商户在线下已经布好了很多渠道，而中小商户却没有这样的渠道竞争优势，在B2C上中小企业就可以发挥出自身的优势特点，所以，B2C将培养出一批中小“明星”商户。

　　淘宝网副总裁黄若表示，淘宝商城对零售业具有颠覆性的作用。零售的一种业态取代另外一种业态肯定有一些社会变革因素。30年前，随着高速公路的发展，城市居住的郊区化催生了以沃尔玛为代表的连锁式大卖场。随着互联网的普及和电子支付渠道的完善，也推进了一个全新的销售平台、销售渠道的发展与壮大。“3—5年之内，网上消费将成为主流，将为B2C品牌提供一个巨大的发展空间。”黄若说，“淘宝网打造的电子商务，已经成为许多中国人的一种生活方式，尤其是在一线城市和地区。我们能预测的是，在未来，伴随中国绝大部分地区电脑网络的普及和使用率增高，网络购物会成为主流生活方式。”

　　淘宝创新性推出平台性B2C模式。这点上已经超越eBay和全球最大的B2C网站亚马逊。传统B2C模式是自己作为进货商，然后通过网络卖给消费者，其赢利模式在于压低生产商的价格，进而在采购价与销售价之间赚取差价。而新的B2C模式将帮助商家直接充当卖方角色，把商家直接推到与消费者面对面的前台，让生产商和消费者都获得更多利益。

　　黄若表示，B2C不会影响到淘宝上个人草根商户的生存。他举例说：“在北京国贸这样一个商圈里，既有高档的国贸商场、星光百货，也有规模相对较小的门面店铺。这些才组成一个完整的商圈，这样的商圈才能聚集人气，才有活力。”

　　“B2C与C2C满足不同用户的需求，相互之间不会影响。”他说。

　　淘宝第一季度交易报告显示，2008年当季交易额突破188亿元人民币，与去年同期69.6亿元的交易额相比增长了170%，远高于2007年第一季度123%的增速，也高于2007年全年156%的增速。

　　马云曾预言：“各种电子商务形态在未来都将融合，结合在一个大平台上运行。连通B2B和C2C平台之后，一种全新的B2C模式将会产生。”从去年开始，按照马云的设想，阿里巴巴就开始尝试将阿里巴巴的买家和卖家引到淘宝，鼓励淘宝网的卖家去阿里巴巴进货，并把产品批发给下面的消费者，以打通B2B和C2C的界限。

　　易观国际的评价指出，淘宝新B2C模式，实质是完全融合了B和C的B2B2C形式，而这也是整个电子商务的走向，整个供应链是一个从创造增值到价值变现的过程，阿里巴巴若能把从生产、分销到终端零售的资源进行全面整合，不仅将大大增强对网商的服务能力，更有利于客户获得增加价值的机会，留在这个平台上将是他们不二的选择。