其四是3G运营商。移动协作解决方案对于运营商、无线设备提供商、协作应用提供商是非常重要的，原因是用户对协作应用的需求越来越强烈。

　　2007年厂商的大肆宣传对用户已经起到教育作用，很多用户对将语音、传真、电子邮件、移动短消息、多媒体和数据等所有信息类型集合为一体的应用方式很感兴趣，但大规模的应用却远未到来。

　　一方面，用户担心标准问题不可能马上得到解决。虽然参与统一通信市场的厂商都将IP技术视为未来技术的主流，但作为“统一通信”的基础设施，IP标准目前仍处于“分裂”状态。市场上充斥着大量的不可兼容的专有代码: 思科用的是Skinny，3Com公司用的是H3，敏迪网络公司用的则是MiNet，而相对开放的SIP协议吸引的则是Avaya公司、互动智能公司、西门子通信公司等等。

　　面对这种状况，企业客户担心在解决了内部的通信问题之后，跟其他应用不同的“统一通信”解决方案的客户或者伙伴之间的互联互通会成为新的问题。用户的担心给UC市场发出了不利信号。

　　另一方面，在如此复杂的网络环境中，用户特别担心安全问题。尽管一个融合的企业网能让企业的语音业务、数据业务甚至企业内部的ERP系统、CRM系统等应用起来更加有效率，但是，其中也埋藏了更大的安全隐患。有人就提出了这样的疑问:“如果网络是分离的，病毒或是黑客只能袭击一部分系统，而如果将各种应用集成在一起，一旦被突破，受伤的将是全部系统。”如今，用户对多网结合的安全问题还持怀疑态度，这也在一定程度上制约了UC的发展

　　IPTV：曙光依稀步履蹒跚

　　在广阔的市场前景的诱惑面前，IPTV受政策和技术的双重影响，不得不小心谨慎地避开巨大的市场风险。

　　根据相关数据显示，到2007年11月，中国IPTV用户规模已达到114.2万户，与去年相比大幅增长110%。目前，国内IPTV用户目前主要集中在上海、河南、浙江和黑龙江等省市。

　　另外，江苏、湖北、广东和宁夏等17个省份的IPTV也在积极的发展过程中，有望成为新的增长市场。据统计，IPTV已在全国21个省市进行了商用实验，国内取得IPTV牌照的4个厂商已经全部与电信运营商达成合作。据了解，中国电信在上海、福建等地除了成功地运营了广播电视节目之后，还提供了电视黄页、影视空间等增值业务，已经在相应受众中形成了收视习惯。

　　从目前来看，IPTV在中国还处于发展的初期阶段，国内IPTV用户的增长还没有形成坚实的支撑力量。但是，业内人士纷纷看好未来IPTV的发展。他们的观点是，受电信运营商宽带用户不断增长、奥运会今年召开的利好因素的刺激，到2010年中国IPTV用户将超过1000万户。从全球环境来看，业内专家认为，到2009年，全球IPTV设备和服务市场容量将高达440亿美元，同时IPTV用户将增长到5300万。

　　IPTV的整个价值链包括节目内容制作提供商、SP/CP(增值业务提供商，如游戏厂商、证券商等)、电信运营商、设备厂商和最终用户等。其中，电信运营商主要负责业务的承载和服务；SP/CP提供基于IPTV综合业务平台的增值业务内容、自身增值业务平台及服务等。业内人士分析认为，IPTV是一条复杂而冗长的产业链条，从事相关产业环节的厂商非常多。据相关数据，2007年，我国IPTV新媒体收入大概在4亿人民币左右，整个IPTV产业已经引起国际资本市场的强烈追捧。

　　IPTV受政策影响非常大，通过IPTV传送的内容仍将受到严格监管，并且电信运营商近期仍将不会单独获得运营牌照。目前，这些运营主体一般要拿到由广电总局颁发的运营牌照方可运营。广电部门共发放了4张IPTV牌照，拥有者包括上海文广、央视国际、南方广电传媒和中国国际广播电台，以上各牌照持有方在不同程度上已经与电信、网通等运营商开展了合作。但是，从目前来看，只有上海文广是在国内积极推进IPTV，而其他3家则落后的多。

　　另外，IPTV的理想运营平台是跨越电信网、因特网和有线电视网三大网络系统的传输技术，而在国内，这三网是由不同的运营商进行运营。因此，要进行三网融合的难度是非常大的，要打破不同的利益部门的分立几乎是不可能的，IPTV到底是以IP（因特网）为主还是TV（电视）为主导并不非常明朗。

　　另外，广电部门与电信部门的利益壁垒仍然无法逾越，而且双方在争夺市场上形成了激烈的竞争态势。广电在系统内大行推广数字电视，而且在2007年形势卓著，给IPTV推广形成强大的阻力。另外，广电部门还会用政策优势客观上形成电信IPTV发展的缓慢。
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